AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkomplizierte, unbürokratische und zeitnahe Bearbeitung. |
23.05.2019 | 11:49 Uhr  VerifiziertIch bin seit vielen Jahren Kunde der AXA und fühle mich jederzeit gut aufgehoben und beraten. Probleme werden schnell und sehr zufriedenstellend gelöst. Die Beratung ist ebenfalls top. Hervorheben möchte ich hier *** und sein Team der AXA in ***. Ich bin seit vielen Jahren Kunde der AXA und fühle mich jederzeit gut aufgehoben und beraten. Probleme werden schnell und sehr zufriedenstellend gelöst. Die Beratung ist ebenfalls top. Hervorheben möchte ich hier *** und sein Team der AXA in ***. |
23.05.2019 | 11:29 Uhr VerifiziertEine sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin . Mein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst , schnell und professionell. Eine sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin . Mein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst , schnell und professionell. |
23.05.2019 | 11:03 Uhr VerifiziertWar sehr zufrieden mit dem Kundendienst. Jede Abwicklung ging sehr schnell War sehr zufrieden mit dem Kundendienst. Jede Abwicklung ging sehr schnell |
23.05.2019 | 11:02 Uhr VerifiziertMan bekommt, manchmal mit etwas Wartezeit, was aber völlig okay ist, schnelle, kompetente und freundliche Auskunft.
Was man nie vergessen darf, ist ja auch, dass man mit jemandem telefoniert, der das weiter gibt, was andere entschieden haben (womit ich bei weitem nicht immer einverstanden bin!!). Und das machen die Mitarbeiter des Kundenservice sehr kompetent und souverän.
Auch bei eventuell auftretenden Problemen wird schnellstmöglich nach einer zufriedenstellenden Lösung gesucht und diese oft auch gefunden. Man bekommt, manchmal mit etwas Wartezeit, was aber völlig okay ist, schnelle, kompetente und freundliche Auskunft.
Was man nie vergessen darf, ist ja auch, dass man mit jemandem telefoniert, der das weiter gibt, was andere entschieden haben (womit ich bei weitem nicht immer einverstanden bin!!). Und das machen die Mitarbeiter des Kundenservice sehr kompetent und souverän.
Auch bei eventuell auftretenden Problemen wird schnellstmöglich nach einer zufriedenstellenden Lösung gesucht und diese oft auch gefunden. |
23.05.2019 | 10:39 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung. Rg. bei meinem GV eingereicht und ein einen Werktag später habe ich schon die Info von AXA erhalten, dass der Sturmschaden reguliert wurde. Das Geld war auch sehr schnell auf meinem Konto. Also einfach nur top. Unkomplizierte Abwicklung. Rg. bei meinem GV eingereicht und ein einen Werktag später habe ich schon die Info von AXA erhalten, dass der Sturmschaden reguliert wurde. Das Geld war auch sehr schnell auf meinem Konto. Also einfach nur top. |
23.05.2019 | 10:15 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Hilfe
MA sind sehr daran interessiert zu helfen Schnelle unkomplizierte Hilfe
MA sind sehr daran interessiert zu helfen |
23.05.2019 | 09:10 Uhr VerifiziertIch hatte leider, erst kürzlich meinen ersten Schadensfall. Dieser wurde ohne irgendwelche Probleme, sehr schnell bearbeitet. Ich kann nichts beanstanden! Ich hatte leider, erst kürzlich meinen ersten Schadensfall. Dieser wurde ohne irgendwelche Probleme, sehr schnell bearbeitet. Ich kann nichts beanstanden! |
23.05.2019 | 08:59 Uhr Verifiziert- Die Schadensmeldung via Online-Formular verlief einfach und schnell
- Die telefonisch Rückmeldung war freundlich, kompetent und unkompliziert
- Die Schadensbegleichung war leider nicht optimal, zwar wurde die Schadensumme vollständig übernommen, jedoch wurden die Handwerker kosten nicht durch die AXA direkt gezahlt, da angeblich keine Kontoverbindung vorzufinden war, diese stand jedoch ganz offensichtlich auf der zugesendeten Rechnung. Deshalb muss ich nun einen Scheck einlösen, was aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß und umständlich ist. - Die Schadensmeldung via Online-Formular verlief einfach und schnell
- Die telefonisch Rückmeldung war freundlich, kompetent und unkompliziert
- Die Schadensbegleichung war leider nicht optimal, zwar wurde die Schadensumme vollständig übernommen, jedoch wurden die Handwerker kosten nicht durch die AXA direkt gezahlt, da angeblich keine Kontoverbindung vorzufinden war, diese stand jedoch ganz offensichtlich auf der zugesendeten Rechnung. Deshalb muss ich nun einen Scheck einlösen, was aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß und umständlich ist. |
23.05.2019 | 08:46 Uhr VerifiziertSehr gut war der Kundenservice, die wirklich sofort reagiert haben und alles in die Wege geleitet haben! Ein Lob an ***! Die Vertragswerkstatt war so lala, Auto zu bekommen hat gedauert und gedauert... dafür war die Reparatur sehr, sehr schnell!!!! Sehr gut war der Kundenservice, die wirklich sofort reagiert haben und alles in die Wege geleitet haben! Ein Lob an ***! Die Vertragswerkstatt war so lala, Auto zu bekommen hat gedauert und gedauert... dafür war die Reparatur sehr, sehr schnell!!!! |
