AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.05.2019 | 07:04 Uhr  VerifiziertDie schnelle Weiterleitung ohne viel Warteschleife, alle sehr freundlich, haben mein Problem ruhig angehört, schnelle Bearbeitung, alles ok.
Einen Dank an meinen Betreuer ***, der stets bemüht ist, alles zu meiner Zufriedenheit zu regeln. Die schnelle Weiterleitung ohne viel Warteschleife, alle sehr freundlich, haben mein Problem ruhig angehört, schnelle Bearbeitung, alles ok.
Einen Dank an meinen Betreuer ***, der stets bemüht ist, alles zu meiner Zufriedenheit zu regeln. |
Schnelle Überweisung der Rechnungen |
20.05.2019 | 15:44 Uhr VerifiziertSehr enttäuscht.
Am Auslandnotruf war keine Hilfe erreichbar, konnten nur die Daten aufnehmen. Ohne mein Einschalten am nächsten Tag wäre vermutlich zeitnah keine Bearbeitung erfolgt. Der "Partner Auslandsversicherung"war nicht kompetent und Versicherten/Patienten orientiert, nach seiner Aussage bin nicht Auslandversichert, und ich wurde mit meinen Argumenten nicht gehört.. Obwohl mit AXA Leistungsstelle das bereits vorab das geklärt wurde.
Musste Gesamt mehrere Stunden damit verbringen und zusätzliche Kosten tragen wie Telefongebühren. Schade damit man seinen Erholungsurlaub mit solchen Themen vertun muss. Sehr enttäuscht.
Am Auslandnotruf war keine Hilfe erreichbar, konnten nur die Daten aufnehmen. Ohne mein Einschalten am nächsten Tag wäre vermutlich zeitnah keine Bearbeitung erfolgt. Der "Partner Auslandsversicherung"war nicht kompetent und Versicherten/Patienten orientiert, nach seiner Aussage bin nicht Auslandversichert, und ich wurde mit meinen Argumenten nicht gehört.. Obwohl mit AXA Leistungsstelle das bereits vorab das geklärt wurde.
Musste Gesamt mehrere Stunden damit verbringen und zusätzliche Kosten tragen wie Telefongebühren. Schade damit man seinen Erholungsurlaub mit solchen Themen vertun muss. |
Sehr kompetente Betreuung und unkomplizierte Abwicklung. |
Hat gut geklappt und sehr schnell. |
Sehr freundlich und konnte mir sofort helfen. Immer wieder gern. |
20.05.2019 | 15:04 Uhr VerifiziertZweimal angerufen, um eine einfache Bescheinigung zu bekommen (auslandskrankenversicherung für Russland). Bisher nichts.... Nach 3 Wochen Zweimal angerufen, um eine einfache Bescheinigung zu bekommen (auslandskrankenversicherung für Russland). Bisher nichts.... Nach 3 Wochen |
20.05.2019 | 14:42 Uhr VerifiziertDas online Einreichen der eingescannten Kostenbelege und insbesondere die sehr zügige Erstattung der Auslagen gefällt mir sehr. Es erspart mir das frühere Sammeln der Belege wie auch zusätzliche Portokosten für den Versand. Das online Einreichen der eingescannten Kostenbelege und insbesondere die sehr zügige Erstattung der Auslagen gefällt mir sehr. Es erspart mir das frühere Sammeln der Belege wie auch zusätzliche Portokosten für den Versand. |
20.05.2019 | 12:20 Uhr Verifiziertsehr gute Betreuung bei unserer Agentur in *** -
Wenn wir dort Rechnungen einreichen erfolgt die Auszahlung zeitnah sehr gute Betreuung bei unserer Agentur in *** -
Wenn wir dort Rechnungen einreichen erfolgt die Auszahlung zeitnah |
20.05.2019 | 12:13 Uhr VerifiziertNach Online-Meldung erfolgte keine direkte Kontaktaufnahme unter der angegebenen Telefonnummer, sondern unter einer anderen, die zu diesem Zeitpunkt nicht bedient wurde.
Ansonsten war die Kontaktaufnahme kompetent und umfassend.
Schadenabwicklung im Werkstattnetz auch gut Nach Online-Meldung erfolgte keine direkte Kontaktaufnahme unter der angegebenen Telefonnummer, sondern unter einer anderen, die zu diesem Zeitpunkt nicht bedient wurde.
Ansonsten war die Kontaktaufnahme kompetent und umfassend.
Schadenabwicklung im Werkstattnetz auch gut |
