Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.05.2019 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind seit vielen Jahren Kunde der DBV-AXA und grundsätzlich mit dem kompetenten Umgang miteinander auch in strittigen Fragen des Versicherungsschutzes zufrieden. D. h. aber nicht dass wir stets mit der rechtlichen Position und Auffassung einverstanden. S0o haben wir z.Zt. eine Rückfrage laufen, was eigentlich "nebeneinander" und "nacheinander" bedeuten. Nach Meinung der AXA ist dies synonym verwendet, nach Auffassung des Rechnungsstellers, der ***,sind dies unterschiedlichr Termini. Eine ähnliche Frage hatten wir im Rahmen der Krebstherapie bei meiner Frau am *** von einigen Monaten schon einmal - ohne Einigung!
Wir sind seit vielen Jahren Kunde der DBV-AXA und grundsätzlich mit dem kompetenten Umgang miteinander auch in strittigen Fragen des Versicherungsschutzes zufrieden. D. h. aber nicht dass wir stets mit der rechtlichen Position und Auffassung einverstanden. S0o haben wir z.Zt. eine Rückfrage laufen, was eigentlich "nebeneinander" und "nacheinander" bedeuten. Nach Meinung der AXA ist dies synonym verwendet, nach Auffassung des Rechnungsstellers, der ***,sind dies unterschiedlichr Termini. Eine ähnliche Frage hatten wir im Rahmen der Krebstherapie bei meiner Frau am *** von einigen Monaten schon einmal - ohne Einigung!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.05.2019 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe meine finanzielle Lage erklärt. Deshalb habe ich eine Vers ohne SB abgeschlossen. Mir wurde versichert, dass ich mich um nichts kümmern muss. Bin sehr entäuscht wie das ganze abgelaufen ist. Jeder redet sich heraus. Keine Kulanz, vielen Dank dafür das ich jetzt *** Euro Schulden habe, die ich nicht zahlen kann
Habe meine finanzielle Lage erklärt. Deshalb habe ich eine Vers ohne SB abgeschlossen. Mir wurde versichert, dass ich mich um nichts kümmern muss. Bin sehr entäuscht wie das ganze abgelaufen ist. Jeder redet sich heraus. Keine Kulanz, vielen Dank dafür das ich jetzt *** Euro Schulden habe, die ich nicht zahlen kann
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2019 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Abwicklung mit der Ftontscheiben tausch Einfach super
Einfache Abwicklung mit der Ftontscheiben tausch Einfach super
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.05.2019 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die schlechte telefonische Erreichbarkeit, die nicht gerade freudige Auskunft der AXA Mitarbeiter,
die schlechte telefonische Erreichbarkeit, die nicht gerade freudige Auskunft der AXA Mitarbeiter,
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2019 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2019 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App funktionierte nicht und eine ei gereichte Rechnung wurde nicht bearbeitet.
Die App funktionierte nicht und eine ei gereichte Rechnung wurde nicht bearbeitet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.05.2019 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prinzipiell finde ich Ihre Reaktionszeiten und den Kontakt gut und zufriedenstellend. Vor kurzem mußte ich allerdings feststellen, dass dadurch, dass meine Frau Beamtin ist ich in einen erheblich günstigeren Tarif wechseln konnte. Dabei hätte ich mir sehr gewünscht, von Ihnen, bzw. Ihrem Versicherungsmakler, der mir auf Nachfrage sagte, dass er soetwas überhaupt nicht kenne) darauf aufmerksam gemacht zu werden. Dadurch ist mir eine Ersparnis von ca. *** € pro Monat über 3 Jahre verloren gegangen. D.h. ca. ***€. Ich hätte mir sehr gewünscht einen Hinweis bekommen zu haben. Für eine Antwort und Erklärung diesbezüglich wäre ich sehr dankbar. ***
Prinzipiell finde ich Ihre Reaktionszeiten und den Kontakt gut und zufriedenstellend. Vor kurzem mußte ich allerdings feststellen, dass dadurch, dass meine Frau Beamtin ist ich in einen erheblich günstigeren Tarif wechseln konnte. Dabei hätte ich mir sehr gewünscht, von Ihnen, bzw. Ihrem Versicherungsmakler, der mir auf Nachfrage sagte, dass er soetwas überhaupt nicht kenne) darauf aufmerksam gemacht zu werden. Dadurch ist mir eine Ersparnis von ca. *** € pro Monat über 3 Jahre verloren gegangen. D.h. ca. ***€. Ich hätte mir sehr gewünscht einen Hinweis bekommen zu haben. Für eine Antwort und Erklärung diesbezüglich wäre ich sehr dankbar. ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2019 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles schnell und gut
Alles schnell und gut
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2019 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine zügige kompetente Bearbeitung, freundlich und hilfsbereit es wäre schön wenn man überall so freundlich und kompetent behandelt würde wie bei Axa, ich bin sehr zufrieden und empfehle Sie gern weiter
Eine zügige kompetente Bearbeitung, freundlich und hilfsbereit es wäre schön wenn man überall so freundlich und kompetent behandelt würde wie bei Axa, ich bin sehr zufrieden und empfehle Sie gern weiter
Würde Bank weiterempfehlen
Ja