Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2019 | 04:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachlich, zielführend. Kein Problem.
Sachlich, zielführend. Kein Problem.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.05.2019 | 04:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Werkstatt war nicht am Ort. Zusätzlicher Aufwand für einen Leihwagen.
Die Werkstatt war nicht am Ort. Zusätzlicher Aufwand für einen Leihwagen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2019 | 03:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das ist eine perfekte Abwicklung. Nett, unkompliziert und schnell. So soll es sein.
Das ist eine perfekte Abwicklung. Nett, unkompliziert und schnell. So soll es sein.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2019 | 01:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte einen Versicherungsvertreter und Ansprechpartner vor Ort. Die Abwicklung lief ohne große Rückfragen problemlos.
Ich hatte einen Versicherungsvertreter und Ansprechpartner vor Ort. Die Abwicklung lief ohne große Rückfragen problemlos.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 23:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fand das es unbürokratisch war, sehr schnell geholfen und der super nette Kontakt.
Ich fand das es unbürokratisch war, sehr schnell geholfen und der super nette Kontakt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.05.2019 | 22:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu geringes Preis Leistungsverhältnis bei einem Zusatztariv und zu hohe Risikozuschläge beim Beitrag bei gleichzeitiger Leistungseimschränkung. Zu geringe Flexibilität
Zu geringes Preis Leistungsverhältnis bei einem Zusatztariv und zu hohe Risikozuschläge beim Beitrag bei gleichzeitiger Leistungseimschränkung. Zu geringe Flexibilität
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.05.2019 | 21:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadensabwicklung seitens der Axa war problemlos und unkompliziert. Zu kritisieren ist allerdings die von Axa empfohlene Firma zur Schadensaufnahme bzw. zur Eindämmung des Feuchtigkeitsschadens. Diese Firma hat zur Eindämmumng des Schadens so gut wie nichts beigetragen und nur die Kosten in die Höhe getrieben. Vielleicht sollte sich Axa da eher auf eigene Firmen zur Schadensanalyse und Leckortung verlassen, so wie es heute bei anderen Versicherungen schon der Fall ist.
Schadensabwicklung seitens der Axa war problemlos und unkompliziert. Zu kritisieren ist allerdings die von Axa empfohlene Firma zur Schadensaufnahme bzw. zur Eindämmung des Feuchtigkeitsschadens. Diese Firma hat zur Eindämmumng des Schadens so gut wie nichts beigetragen und nur die Kosten in die Höhe getrieben. Vielleicht sollte sich Axa da eher auf eigene Firmen zur Schadensanalyse und Leckortung verlassen, so wie es heute bei anderen Versicherungen schon der Fall ist.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.05.2019 | 21:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekam die Zusage, ein Angebot zugesendet zu bekommen. Bis heute habe ich nichts erhalten. Eine positive Bewertung kann ich erst geben, wenn ich das Angebot erhalten habe.
Ich bekam die Zusage, ein Angebot zugesendet zu bekommen. Bis heute habe ich nichts erhalten. Eine positive Bewertung kann ich erst geben, wenn ich das Angebot erhalten habe.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.05.2019 | 21:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung am Telefon war eigentlich gut. Aber bis man von dem Telefonautomat erstmal an Einen Berater kommt,ist schon sehr nervig !!! Dann einem. Berater alles geschildert, bis dahin ca. 15 Minuten ! Weiterleitung zum nächsten Berater, wieder alles erzählt, gut beraten worden , wieder etwa 15-20 Minuten ! Dann Info, Probleme mit der Software ! : Ich muss gerade was klären und lege sie kurz in die Warteschleife, bin gleich wieder bei Ihnen !!! Nach etwa 10 Minuten einfach aus der Warteschleife geflogen !! Prima. es erfolgte natürlich kein !!! Rückruf ! Nach ca 30 Minuten habe ich dann erneut angerufen, wider die nervige Maschine mit Wartezeit, Dann ein anderer Mitarbeiter der( im Gegensatz zum 1 und 2 ) mir sehr unfreundlich erklärte, das er mich nicht zu seinem Kollegen , mit dem ich ja alles sehr ausführlich besprochen hatte durchstellen könne obwohl der Name bekannt war. Sowas braucht kein Mensch, ich werde mir wohl eine andere Versicherung suchen !!
Die Beratung am Telefon war eigentlich gut. Aber bis man von dem Telefonautomat erstmal an Einen Berater kommt,ist schon sehr nervig !!! Dann einem. Berater alles geschildert, bis dahin ca. 15 Minuten ! Weiterleitung zum nächsten Berater, wieder alles erzählt, gut beraten worden , wieder etwa 15-20 Minuten ! Dann Info, Probleme mit der Software ! : Ich muss gerade was klären und lege sie kurz in die Warteschleife, bin gleich wieder bei Ihnen !!! Nach etwa 10 Minuten einfach aus der Warteschleife geflogen !! Prima. es erfolgte natürlich kein !!! Rückruf ! Nach ca 30 Minuten habe ich dann erneut angerufen, wider die nervige Maschine mit Wartezeit, Dann ein anderer Mitarbeiter der( im Gegensatz zum 1 und 2 ) mir sehr unfreundlich erklärte, das er mich nicht zu seinem Kollegen , mit dem ich ja alles sehr ausführlich besprochen hatte durchstellen könne obwohl der Name bekannt war. Sowas braucht kein Mensch, ich werde mir wohl eine andere Versicherung suchen !!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein