In der letzten Zeit muss man vermehrt wegen Kleckerbeträgen diskutieren. Die Auslegung der Gebührenverordnung durch die DBV deckt sich nicht immer mit der Auslegung durch die Ärzte. ***. Unter Kundenorientierung sollte die Zufriedenstellung der Bedürfnisse der Kunden verstanden werden und man hat leider nicht immer den Eindruck, dass dies durch die DBV ebenso gesehen wird.
In der letzten Zeit muss man vermehrt wegen Kleckerbeträgen diskutieren. Die Auslegung der Gebührenverordnung durch die DBV deckt sich nicht immer mit der Auslegung durch die Ärzte. ***. Unter Kundenorientierung sollte die Zufriedenstellung der Bedürfnisse der Kunden verstanden werden und man hat leider nicht immer den Eindruck, dass dies durch die DBV ebenso gesehen wird.
Der Zufall wollte es, das zwei Schäden innerhalb kurzer Zeit auftraten. (Wasserschaden nach Rohrbruch und entwurzelter Baum nach Sturm) In beiden Fällen gefiel mir die schnelle und unbürokratische Abwicklung der Schäden bis zur abschließenden Kostenübernahme. Dafür vielen Dank.
Der Zufall wollte es, das zwei Schäden innerhalb kurzer Zeit auftraten. (Wasserschaden nach Rohrbruch und entwurzelter Baum nach Sturm) In beiden Fällen gefiel mir die schnelle und unbürokratische Abwicklung der Schäden bis zur abschließenden Kostenübernahme. Dafür vielen Dank.
Bisher gab es keine Probleme bei der Übernahme. Kundenberater (***) sind super und helfen schnell weiter.
Kollegin aus der Zentrale fragt regelmäßig nach dem Sohn (Essstörung) und bietet Hilfe und Möglichkeiten an.
Bisher gab es keine Probleme bei der Übernahme. Kundenberater (***) sind super und helfen schnell weiter.
Kollegin aus der Zentrale fragt regelmäßig nach dem Sohn (Essstörung) und bietet Hilfe und Möglichkeiten an.
Bisher war ich mit der AXA sehr zufrieden. Die Betreuung von *** war immer sehr gut. Die Schadensmeldung des Sturmschadens habe ich direkt an die AXA gesandt, weil nach dem Sturm die Tel. Leitungen bei *** heißgelaufen sind. Damit ich keine Frist versäume habe ich diesen Weg gewählt.Zeitnah hat *** zurückgerufen. Die Abwicklung und Bezahlung des Schadens war ohne Komplikationen. Danke, daß Sie da waren.
Bisher war ich mit der AXA sehr zufrieden. Die Betreuung von *** war immer sehr gut. Die Schadensmeldung des Sturmschadens habe ich direkt an die AXA gesandt, weil nach dem Sturm die Tel. Leitungen bei *** heißgelaufen sind. Damit ich keine Frist versäume habe ich diesen Weg gewählt.Zeitnah hat *** zurückgerufen. Die Abwicklung und Bezahlung des Schadens war ohne Komplikationen. Danke, daß Sie da waren.