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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Sachbearbeiter war am Telefon freundlich, gab konkrete und gut verständliche Auskunft.
Der Sachbearbeiter war am Telefon freundlich, gab konkrete und gut verständliche Auskunft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Handhabung
Einfache Handhabung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 17:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung war sehr schnell durchgeführt. Der Schadensbetrag wurde sehr schnell überwiesen, nur sollte eigentlich der Betrag direkt mit der durchführenden Werkstatt abgerechnet werden. Das ist der einzige Punkt den ich als unglücklich sehe, aber das ist "meckern von meiner Seite auf hohen Niveau". Sonst war die Abwicklung sehr gut.
Die Schadensabwicklung war sehr schnell durchgeführt. Der Schadensbetrag wurde sehr schnell überwiesen, nur sollte eigentlich der Betrag direkt mit der durchführenden Werkstatt abgerechnet werden. Das ist der einzige Punkt den ich als unglücklich sehe, aber das ist "meckern von meiner Seite auf hohen Niveau". Sonst war die Abwicklung sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung des Schadensfalls.
Unkomplizierte Abwicklung des Schadensfalls.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem unkomplizierten Verfahren und der App sehr zufrieden.
Ich bin mit dem unkomplizierten Verfahren und der App sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit meinem Sachbearbeiter vor Ort sehr zufrieden.Sehr gute Beratung
Ich bin mit meinem Sachbearbeiter vor Ort sehr zufrieden.Sehr gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe gute Erfahrungen gemacht.
Ich habe gute Erfahrungen gemacht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2019 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.05.2019 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Langsame Regulierung erst bei Reklamation erfolgt
Langsame Regulierung erst bei Reklamation erfolgt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.05.2019 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frau und ich sind beide, mit Zahn u. Ambulantentarifen bei ihrer Gesellschaft versichert. Vor ca. 4 Wochen haben meine Frau und ich je eine Rechnung eingereicht. Meine Arztrechnung wurde in dem versicherten Tarif in angemessener Zeit bearbeitet. Gestern am13. 05.19 hat meine Frau, bei der Durchsicht ihres Bankkontos festgestellt, dass immer noch keine Leistungsabrechnung stattgefunden hat. Bei der Nachfrage wurde uns mitgeteilt dass keine Leistungeinreichung vorliegt.???? Der Mitarbeiter der die Unterlagen angenommen hat, meldete sich per Telefon bei uns und bestaedigen uns die Annahme und weiterreichen der Unterlagen. Wie können Zahnarztrechungen(bei denen um nicht unerhebliche Summen geht einfach verschwinden?? Ich hoffe die Angelegenheit wird Moeglichst schnell erledigt. Die ganzen Versicherungsjahre waren wir zufrieden. Der jetzige Vorfall schlägt sich in der Bewertung nieder. MfG
Meine Frau und ich sind beide, mit Zahn u. Ambulantentarifen bei ihrer Gesellschaft versichert. Vor ca. 4 Wochen haben meine Frau und ich je eine Rechnung eingereicht. Meine Arztrechnung wurde in dem versicherten Tarif in angemessener Zeit bearbeitet. Gestern am13. 05.19 hat meine Frau, bei der Durchsicht ihres Bankkontos festgestellt, dass immer noch keine Leistungsabrechnung stattgefunden hat. Bei der Nachfrage wurde uns mitgeteilt dass keine Leistungeinreichung vorliegt.???? Der Mitarbeiter der die Unterlagen angenommen hat, meldete sich per Telefon bei uns und bestaedigen uns die Annahme und weiterreichen der Unterlagen. Wie können Zahnarztrechungen(bei denen um nicht unerhebliche Summen geht einfach verschwinden?? Ich hoffe die Angelegenheit wird Moeglichst schnell erledigt. Die ganzen Versicherungsjahre waren wir zufrieden. Der jetzige Vorfall schlägt sich in der Bewertung nieder. MfG
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