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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.05.2019 | 05:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Totale *** erst Vertrag angedreht und dann nicht bekommen!!
Totale *** erst Vertrag angedreht und dann nicht bekommen!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2019 | 01:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mit der AXA/DBV insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht. Ich bin mit einigen Versicherungen im Konzern aufeghoben und habe dabei nicht das Gefühl, dass mich das Unternehmen nicht nur als Geldquelle sieht, sondern ein Interesse daran hat, mein Leben zu unterstützen.
Ich habe mit der AXA/DBV insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht. Ich bin mit einigen Versicherungen im Konzern aufeghoben und habe dabei nicht das Gefühl, dass mich das Unternehmen nicht nur als Geldquelle sieht, sondern ein Interesse daran hat, mein Leben zu unterstützen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2019 | 21:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute, freudliche Beratung! Schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung.
Gute, freudliche Beratung! Schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2019 | 21:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung von Belegen über den Onlineservice ist schnell und einfach. Eine Regulierung erfolgt in einem zeitlich vertretbaren Rahmen. Die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sind gut geschult und sympatisch, ohne das es wie frisch aus dem Schulungsseminar wirkt. Fehler werden schnell und unproblematisch nach erfolgter Prüfung korigiert. Bislang bin ich sehr zufrieden und gehe davon aus, daß sich dies auch nicht ändern wird. Mit besten Grüßen ***
Die Einreichung von Belegen über den Onlineservice ist schnell und einfach. Eine Regulierung erfolgt in einem zeitlich vertretbaren Rahmen. Die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sind gut geschult und sympatisch, ohne das es wie frisch aus dem Schulungsseminar wirkt. Fehler werden schnell und unproblematisch nach erfolgter Prüfung korigiert. Bislang bin ich sehr zufrieden und gehe davon aus, daß sich dies auch nicht ändern wird. Mit besten Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.05.2019 | 20:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gut, kompetent, zuhörend schlecht bis unmöglich ist allerdings das E-Mail-Feedback
gut, kompetent, zuhörend schlecht bis unmöglich ist allerdings das E-Mail-Feedback
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2019 | 20:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel schnell und unkompliziert.
Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2019 | 20:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die bisherigen Abrechnungen sind zügig und nachvollziehbar erfolgt. In der Vergangenheit hat es gelegentlich Differenzen bei der Abrechnung von Zahnarztleistungen gegeben. Hierfür sind Erläuterungen erfolgt bzw. es ist eine Kontaktaufnahme durch die DBV erfolgt. Sämtliche Fragen konnten im Rahmen von Gesprächen mit mir oder meinem Zahnarzt zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. So stelle ich mir einen respektvollen Umgang vor.
Die bisherigen Abrechnungen sind zügig und nachvollziehbar erfolgt. In der Vergangenheit hat es gelegentlich Differenzen bei der Abrechnung von Zahnarztleistungen gegeben. Hierfür sind Erläuterungen erfolgt bzw. es ist eine Kontaktaufnahme durch die DBV erfolgt. Sämtliche Fragen konnten im Rahmen von Gesprächen mit mir oder meinem Zahnarzt zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. So stelle ich mir einen respektvollen Umgang vor.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2019 | 19:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zuvorkommend und direkte Antworten erhalten.
Sehr zuvorkommend und direkte Antworten erhalten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2019 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher erster Kontakt. Anschließend wurde man sehr gut und mit optimalem Service versorgt. Kann die AXA nur empfehlen
Sehr freundlicher erster Kontakt. Anschließend wurde man sehr gut und mit optimalem Service versorgt. Kann die AXA nur empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.05.2019 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin kein Versicherungsexperte und halte mich bei Empfehlungen grundsätzlich zurück. Da eine Person selber davon überzeugt sein sollte wie sehr sie einem Produkt vertraut, würde ich niemals eine Zurückhaltung beeinflussen.
Ich bin kein Versicherungsexperte und halte mich bei Empfehlungen grundsätzlich zurück. Da eine Person selber davon überzeugt sein sollte wie sehr sie einem Produkt vertraut, würde ich niemals eine Zurückhaltung beeinflussen.
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