Der Mann, der mich telefonisch beraten hat, war sehr freundlich. Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. Schon am nächsten Tag hatte ich die gewünschte Info in der Post.
Der Mann, der mich telefonisch beraten hat, war sehr freundlich. Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. Schon am nächsten Tag hatte ich die gewünschte Info in der Post.
Ich versuche seit dem 30.4. eine Bescheinigung für einen Auslandsaufenthalt zu bekommen. Ich konnte mich online auch nicht einloggen da Passwort vergessen- leider sei meine Emailadresse nicht bekannt so dass kein neues Passwort erstellt werden kann. Okay- emailanfrage wird nur automatisch beantwortet,also rufe ich nach 2 Tragen die hotline an. Man versteht mich,verspricht mir eine pdf per Email zu schicken und gleichzeitig die Bescheinigung per Post zu schicken. Jetzt bekomme ich wieder die Aufforderung per mail mich im kundenportal anzumelden,wo meine emailadresse interessanterweise immmernoch nicht bekannt ist. Ich bin genervt und muss morgen eine auslandsreiseversicherung abgeben.... das werde ich auch tun- egal von welchem Anbieter... dann halt so!
Ich versuche seit dem 30.4. eine Bescheinigung für einen Auslandsaufenthalt zu bekommen. Ich konnte mich online auch nicht einloggen da Passwort vergessen- leider sei meine Emailadresse nicht bekannt so dass kein neues Passwort erstellt werden kann. Okay- emailanfrage wird nur automatisch beantwortet,also rufe ich nach 2 Tragen die hotline an. Man versteht mich,verspricht mir eine pdf per Email zu schicken und gleichzeitig die Bescheinigung per Post zu schicken. Jetzt bekomme ich wieder die Aufforderung per mail mich im kundenportal anzumelden,wo meine emailadresse interessanterweise immmernoch nicht bekannt ist. Ich bin genervt und muss morgen eine auslandsreiseversicherung abgeben.... das werde ich auch tun- egal von welchem Anbieter... dann halt so!
nach dem Eingang meiner Email , hatte ich eine Eingangsbestätigung 25.1.. Aber SEPA wurde im April noch vom alten Konto eingezogen. Mit dem telefonischen Kontakt im Mai wurde mit die Umstellung aus dem System bestätigt. Ich werde es beobachten.
nach dem Eingang meiner Email , hatte ich eine Eingangsbestätigung 25.1.. Aber SEPA wurde im April noch vom alten Konto eingezogen. Mit dem telefonischen Kontakt im Mai wurde mit die Umstellung aus dem System bestätigt. Ich werde es beobachten.
Wir sind seit ca. 17 Jahren bei AXA versichert. Die Art und Weise der Schadensabwicklung ist schon fragwürdig. Bei einer Hausratversicherung handelt es sich unseres Wissens nach um eine Neuwertentschädigung inclusive Preissteigerungen. Mein Sonnenschirm hat vor 5 Jahren *** Euro gekostet. Jetzt kostet er aber *** Euro. Erstattet bekomme ich die *** Euro.
Die Versicherungsbeiträge steigen von Jahr zu Jahr, die Leistungen werden aber nicht angepasst.
Wir sind seit ca. 17 Jahren bei AXA versichert. Die Art und Weise der Schadensabwicklung ist schon fragwürdig. Bei einer Hausratversicherung handelt es sich unseres Wissens nach um eine Neuwertentschädigung inclusive Preissteigerungen. Mein Sonnenschirm hat vor 5 Jahren *** Euro gekostet. Jetzt kostet er aber *** Euro. Erstattet bekomme ich die *** Euro.
Die Versicherungsbeiträge steigen von Jahr zu Jahr, die Leistungen werden aber nicht angepasst.