AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.05.2019 | 09:43 Uhr  VerifiziertProblemlose telefonische Erreichbarkeit und unkomplizierte Abwicklung; (nicht so erfreulich war an anderer Stelle dass nach Versichererwechsel zur AXA nach dem ersten halben Anfangsjahr im ersten vollen Jahr gleich die Prämie geändert, sprich erhöht wurde). Problemlose telefonische Erreichbarkeit und unkomplizierte Abwicklung; (nicht so erfreulich war an anderer Stelle dass nach Versichererwechsel zur AXA nach dem ersten halben Anfangsjahr im ersten vollen Jahr gleich die Prämie geändert, sprich erhöht wurde). |
08.05.2019 | 09:21 Uhr VerifiziertIch mache alles noch schriftlich , da ich mit der Digitalisierung nicht klar komme . Vielleicht liegt das an meinem Alter . Für ältere Menschen müsste es einfacher werden , um Ihre Internetseite zu benutzen.
Deich alles schriftlich mache , bin ich sehr zufrieden ! Ich mache alles noch schriftlich , da ich mit der Digitalisierung nicht klar komme . Vielleicht liegt das an meinem Alter . Für ältere Menschen müsste es einfacher werden , um Ihre Internetseite zu benutzen.
Deich alles schriftlich mache , bin ich sehr zufrieden ! |
08.05.2019 | 09:15 Uhr VerifiziertBearbeitung dauerte viel zu lange. Konnte 6 Wochen meine Terrasse nicht nutzen. Abwicklung wurde 3 Mal verschoben. Gutachten wurde um *** Euro gekürzt. Musste die Arbeiten deshalb selbst organisieren. Bearbeitung dauerte viel zu lange. Konnte 6 Wochen meine Terrasse nicht nutzen. Abwicklung wurde 3 Mal verschoben. Gutachten wurde um *** Euro gekürzt. Musste die Arbeiten deshalb selbst organisieren. |
08.05.2019 | 08:56 Uhr VerifiziertDie Abwicklung erfolgte sehr schnell ohne jedwede Rückfragen. Die Einreichung aller Unterlagen über den e-mail-account der Schadensabteilung funktioniert sehr gut. Die Abwicklung erfolgte sehr schnell ohne jedwede Rückfragen. Die Einreichung aller Unterlagen über den e-mail-account der Schadensabteilung funktioniert sehr gut. |
08.05.2019 | 08:34 Uhr VerifiziertDer Kontakt war freundlich und erfolgreich. AXA hat sehr rasch reagiert. Der Kontakt war freundlich und erfolgreich. AXA hat sehr rasch reagiert. |
08.05.2019 | 08:31 Uhr VerifiziertHabe noch keinen telefonischen Kundenservice in Anspruch genommen !!! Habe noch keinen telefonischen Kundenservice in Anspruch genommen !!! |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
08.05.2019 | 06:58 Uhr VerifiziertDie Person am Telefon war sehr nett, versuchte mein Problem zu lösen. Leider war das Ergebnis dann gar nicht zufriedenstellend!
Leider hat mir vom Kundenservice keiner helfen können, ganzem Gegenteil!
Nun soll ich das ganze Anmeldeverfahen für die App ein zweites Mal machen, nur weil die AXA es nicht hinbekommt. D.h. Nochmal Identität bei der Post bestätigen lassen, nochmals neue Passwörter, nochmal Telefonate............ ich nicht mehr! Erstmal wäre eswohl notwendig an der App zu arbeiten, statt hier Zeit mit Kundenservice Bewertungen zu erheben. Die Person am Telefon war sehr nett, versuchte mein Problem zu lösen. Leider war das Ergebnis dann gar nicht zufriedenstellend!
Leider hat mir vom Kundenservice keiner helfen können, ganzem Gegenteil!
Nun soll ich das ganze Anmeldeverfahen für die App ein zweites Mal machen, nur weil die AXA es nicht hinbekommt. D.h. Nochmal Identität bei der Post bestätigen lassen, nochmals neue Passwörter, nochmal Telefonate............ ich nicht mehr! Erstmal wäre eswohl notwendig an der App zu arbeiten, statt hier Zeit mit Kundenservice Bewertungen zu erheben. |
08.05.2019 | 06:57 Uhr VerifiziertBis Heute wurde noch immer nichts im Vertrag geändert wie in Auftrag gegeben! Bis Heute wurde noch immer nichts im Vertrag geändert wie in Auftrag gegeben! |
08.05.2019 | 06:56 Uhr VerifiziertSeit Abschluss der KFZ Verträge haben wir nur Probleme (mittlerweile 17 Monate). Vereinbarte Tarife werden nicht abgerechnet. Rabatte nicht gewährt. Endloses Drama. Seit Abschluss der KFZ Verträge haben wir nur Probleme (mittlerweile 17 Monate). Vereinbarte Tarife werden nicht abgerechnet. Rabatte nicht gewährt. Endloses Drama. |
