AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.05.2019 | 14:03 Uhr  VerifiziertIm Moment für mich nicht Interessant da zu teuer und für eine Neuwertentschädigung zu wenig Jahre Im Moment für mich nicht Interessant da zu teuer und für eine Neuwertentschädigung zu wenig Jahre |
08.05.2019 | 13:16 Uhr VerifiziertBei der Erstattung von Rechnungen (je nach Vertrag) gibt es kaum Kürzungen und vieles wird anerkannt.
Bei Fragen nach Leistungen z.B. bei Auslandsaufenthalten wie Urlaub oder Auslandssemester von Kindern wurden die Fragen schnell und hilfreich beantwortet.
Seit es die Möglichkeit des papierlosen Einreichens der Arztrechnungen über die AXA-App gibt, ist die Bearbeitungszeit und Erstattung der Kosten sehr schnell geworden - vielen Dank an alle unsichtbaren "Geister" Bei der Erstattung von Rechnungen (je nach Vertrag) gibt es kaum Kürzungen und vieles wird anerkannt.
Bei Fragen nach Leistungen z.B. bei Auslandsaufenthalten wie Urlaub oder Auslandssemester von Kindern wurden die Fragen schnell und hilfreich beantwortet.
Seit es die Möglichkeit des papierlosen Einreichens der Arztrechnungen über die AXA-App gibt, ist die Bearbeitungszeit und Erstattung der Kosten sehr schnell geworden - vielen Dank an alle unsichtbaren "Geister" |
08.05.2019 | 13:03 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
miserabele Hotline - Auskunft. Dreimal weiter gereicht, doch ohne Erfolg. Ich wollte den Vorteil der jährlichen Zahlung wissen, keinen Auskunft. Man wollte mich per Handy informieren, kein Anruf! Das Online-Formular ist viel zu kompliziert mit den zahlreichen Passwörtern.
Mit freundlichem Gruß
*** Sehr geehrte Damen und Herren,
miserabele Hotline - Auskunft. Dreimal weiter gereicht, doch ohne Erfolg. Ich wollte den Vorteil der jährlichen Zahlung wissen, keinen Auskunft. Man wollte mich per Handy informieren, kein Anruf! Das Online-Formular ist viel zu kompliziert mit den zahlreichen Passwörtern.
Mit freundlichem Gruß
*** |
08.05.2019 | 12:46 Uhr VerifiziertMir wurde sehr schnell ind hilfreich alle meine Fragen beantwortet
Vielen Dank Mir wurde sehr schnell ind hilfreich alle meine Fragen beantwortet
Vielen Dank |
Es klappt alles schnell und hervorragend! |
08.05.2019 | 12:19 Uhr VerifiziertNur eine Frage wegen betreffend des Einreichen/Hochladen von Rechnungen Nur eine Frage wegen betreffend des Einreichen/Hochladen von Rechnungen |
08.05.2019 | 11:40 Uhr VerifiziertOb ich AXA weiterempfehle, hat doch mit dem Telefonservice nicht viel zu tun. Wesentlich ist doch, ob der Vertrag passt oder nicht. Der Telefonservice ist nachrangig für die Weiterempfehlung, er ist ein Hygienefaktor. Das muss funktionieren - fertig. Ich würde doch niemals einen Anbieter mit schlechten Verträgen an einen Freund oder Kollegen weiterempfehlen, nur weil der Telefonservice gut ist. Sie sollten mal Ihr Konzept für diesen Fragebogen durchdenken. Ob ich AXA weiterempfehle, hat doch mit dem Telefonservice nicht viel zu tun. Wesentlich ist doch, ob der Vertrag passt oder nicht. Der Telefonservice ist nachrangig für die Weiterempfehlung, er ist ein Hygienefaktor. Das muss funktionieren - fertig. Ich würde doch niemals einen Anbieter mit schlechten Verträgen an einen Freund oder Kollegen weiterempfehlen, nur weil der Telefonservice gut ist. Sie sollten mal Ihr Konzept für diesen Fragebogen durchdenken. |
08.05.2019 | 11:00 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt war sehr nett, die Mitarbeiterin sehr kompetent und sofort im Bilde, ein prima Aushängeschild.
Ich will einfach nicht mehr Privatversichert sein, denn das dauernde Betteln und Beknien um die Kostenüberahme ist mir einfach zu lästig. Tatsächlich zahlen o. bezuschussten konkret die gesetzl. Kassen eine Vielzahl der Dinge, die für uns interessant sind, so z.B. ***-Training oder Yoga (***). Die anderen Behandlungen, die mir bei meinem Kreuzbandriss oder meiner Frau bei ihren Rückenproblemen Heilung verschafften, werden auch nicht von der PKV übernommen, z.B. best. Manuelle Therapie, die Pille und anderes mehr. Wieso sollte ich dafür *** bezahlen? Bye Bye PKV, ich wünsche Ihnen, dass Ihr Geschäftsmodell noch möglichst lange funktioniert, schon allein wegen der vielen Arbeitsplätze.
Ich hatte zuvor schon Kontakt mit AXA wegen Anrechnung der früheren SF-Klasse b. der KFZ-Versicherung, da konnten mir d.Mitarbeiter trotz Nachweis nicht helfen, die der *** aber schon. Der letzte Kontakt war sehr nett, die Mitarbeiterin sehr kompetent und sofort im Bilde, ein prima Aushängeschild.
Ich will einfach nicht mehr Privatversichert sein, denn das dauernde Betteln und Beknien um die Kostenüberahme ist mir einfach zu lästig. Tatsächlich zahlen o. bezuschussten konkret die gesetzl. Kassen eine Vielzahl der Dinge, die für uns interessant sind, so z.B. ***-Training oder Yoga (***). Die anderen Behandlungen, die mir bei meinem Kreuzbandriss oder meiner Frau bei ihren Rückenproblemen Heilung verschafften, werden auch nicht von der PKV übernommen, z.B. best. Manuelle Therapie, die Pille und anderes mehr. Wieso sollte ich dafür *** bezahlen? Bye Bye PKV, ich wünsche Ihnen, dass Ihr Geschäftsmodell noch möglichst lange funktioniert, schon allein wegen der vielen Arbeitsplätze.
Ich hatte zuvor schon Kontakt mit AXA wegen Anrechnung der früheren SF-Klasse b. der KFZ-Versicherung, da konnten mir d.Mitarbeiter trotz Nachweis nicht helfen, die der *** aber schon. |
08.05.2019 | 10:28 Uhr VerifiziertDie richtige Hotline für Online Kunden zu finden war nicht einfach. aber die Dame am Telefon war sehr nett. Die richtige Hotline für Online Kunden zu finden war nicht einfach. aber die Dame am Telefon war sehr nett. |
08.05.2019 | 10:01 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeitrin hat meine Anfrage zu hinreichender Zufriedenheit beantwortet; die erbetene Kopie der Vertragsbedingungen habe ich inzwischen auch erhalten. Vielen Dank Ihre Mitarbeitrin hat meine Anfrage zu hinreichender Zufriedenheit beantwortet; die erbetene Kopie der Vertragsbedingungen habe ich inzwischen auch erhalten. Vielen Dank |
