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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.05.2019 | 08:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, leider gestalten sich manche Prozesse der Ablehnung besonders ärgerlich und zeitaufwendig. Hier möchte man schon eine andere Haltung präferieren und das Gefühl haben privat versichert zu sein.
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, leider gestalten sich manche Prozesse der Ablehnung besonders ärgerlich und zeitaufwendig. Hier möchte man schon eine andere Haltung präferieren und das Gefühl haben privat versichert zu sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.05.2019 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, bisher noch keine Rückfragen erforderlich, von Beginn an (01.01.2016) bis heute alle Anträge innerhalb kurzer Zeit (ca. 5-10 Tage) bearbeitet und das Geld überwiesen
Schnelle Bearbeitung, bisher noch keine Rückfragen erforderlich, von Beginn an (01.01.2016) bis heute alle Anträge innerhalb kurzer Zeit (ca. 5-10 Tage) bearbeitet und das Geld überwiesen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.05.2019 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette zuvorkommende Beratung zu der gestellten Anfrage.
Nette zuvorkommende Beratung zu der gestellten Anfrage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.05.2019 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und freundliche Hilfe und Bearbeitung des Schadens
Schnelle und freundliche Hilfe und Bearbeitung des Schadens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.05.2019 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und Betreuung der DBV.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und Betreuung der DBV.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.05.2019 | 07:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und geduldig Auskunft erteilt. Versprach, sich um die Angelegenheit zu kümmern (Eine eingereichte Rechnung wurde bei der Leristungsabrechnung ohne Kommentar nicht berücksichtigt). Nach nun vier Tagen jedoch noch keine Rückmeldung.
Freundlich und geduldig Auskunft erteilt. Versprach, sich um die Angelegenheit zu kümmern (Eine eingereichte Rechnung wurde bei der Leristungsabrechnung ohne Kommentar nicht berücksichtigt). Nach nun vier Tagen jedoch noch keine Rückmeldung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.05.2019 | 05:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum wiederholten Male wurden Daten nicht berücksichtigt,die eine zügige Abwicklung des Vorgangs erleichtert hätten
Zum wiederholten Male wurden Daten nicht berücksichtigt,die eine zügige Abwicklung des Vorgangs erleichtert hätten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.05.2019 | 02:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Echt freundliche person am telefon !!!
Echt freundliche person am telefon !!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2019 | 21:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetent......
Sehr freundlich und kompetent......
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2019 | 20:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den vergangenen sechs Jahren habe ich die Axa zweimal wegen Schadensfällen kontaktiert. Die Handhabung seitens Axa lief unkompliziert. Beim letzten Mal im April 2019 wurde ich zeitnah von einer Sachbearbeiterin angerufen, sodass eine direkte, zusätzliche Erläuterung über meine schriftliche Mitteilung hinaus möglich war. Das fand ich sehr beruhigend, denn manche Details sind mündlich besser darstellbar und Rückfragen können gleich geklärt werden.
In den vergangenen sechs Jahren habe ich die Axa zweimal wegen Schadensfällen kontaktiert. Die Handhabung seitens Axa lief unkompliziert. Beim letzten Mal im April 2019 wurde ich zeitnah von einer Sachbearbeiterin angerufen, sodass eine direkte, zusätzliche Erläuterung über meine schriftliche Mitteilung hinaus möglich war. Das fand ich sehr beruhigend, denn manche Details sind mündlich besser darstellbar und Rückfragen können gleich geklärt werden.
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