Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, leider gestalten sich manche Prozesse der Ablehnung besonders ärgerlich und zeitaufwendig. Hier möchte man schon eine andere Haltung präferieren und das Gefühl haben privat versichert zu sein.
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, leider gestalten sich manche Prozesse der Ablehnung besonders ärgerlich und zeitaufwendig. Hier möchte man schon eine andere Haltung präferieren und das Gefühl haben privat versichert zu sein.
Schnelle Bearbeitung, bisher noch keine Rückfragen erforderlich,
von Beginn an (01.01.2016) bis heute alle Anträge innerhalb kurzer Zeit (ca. 5-10 Tage)
bearbeitet und das Geld überwiesen
Schnelle Bearbeitung, bisher noch keine Rückfragen erforderlich,
von Beginn an (01.01.2016) bis heute alle Anträge innerhalb kurzer Zeit (ca. 5-10 Tage)
bearbeitet und das Geld überwiesen
Freundlich und geduldig Auskunft erteilt. Versprach, sich um die Angelegenheit zu kümmern (Eine eingereichte Rechnung wurde bei der Leristungsabrechnung ohne Kommentar nicht berücksichtigt). Nach nun vier Tagen jedoch noch keine Rückmeldung.
Freundlich und geduldig Auskunft erteilt. Versprach, sich um die Angelegenheit zu kümmern (Eine eingereichte Rechnung wurde bei der Leristungsabrechnung ohne Kommentar nicht berücksichtigt). Nach nun vier Tagen jedoch noch keine Rückmeldung.
In den vergangenen sechs Jahren habe ich die Axa zweimal wegen Schadensfällen kontaktiert. Die Handhabung seitens Axa lief unkompliziert. Beim letzten Mal im April 2019 wurde ich zeitnah von einer Sachbearbeiterin angerufen, sodass eine direkte, zusätzliche Erläuterung über meine schriftliche Mitteilung hinaus möglich war. Das fand ich sehr beruhigend, denn manche Details sind mündlich besser darstellbar und Rückfragen können gleich geklärt werden.
In den vergangenen sechs Jahren habe ich die Axa zweimal wegen Schadensfällen kontaktiert. Die Handhabung seitens Axa lief unkompliziert. Beim letzten Mal im April 2019 wurde ich zeitnah von einer Sachbearbeiterin angerufen, sodass eine direkte, zusätzliche Erläuterung über meine schriftliche Mitteilung hinaus möglich war. Das fand ich sehr beruhigend, denn manche Details sind mündlich besser darstellbar und Rückfragen können gleich geklärt werden.