AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.05.2019 | 16:18 Uhr  VerifiziertFreundlicher Kontakt.
Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung. Freundlicher Kontakt.
Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung. |
03.05.2019 | 16:08 Uhr VerifiziertIhr Mitarbeiterin war einfach nur toll. Hat sofort verstanden, worum es mir ging, hat mit mir nach einer Lösung gesucht, mich zurückgerufen und mir perfekt geholfen. So eine Kundenbetreuung habe ich ewig nicht erlebt. Klasse. Ihr Mitarbeiterin war einfach nur toll. Hat sofort verstanden, worum es mir ging, hat mit mir nach einer Lösung gesucht, mich zurückgerufen und mir perfekt geholfen. So eine Kundenbetreuung habe ich ewig nicht erlebt. Klasse. |
03.05.2019 | 14:42 Uhr VerifiziertAufgrund eines Marderschadens, der in einer Werkstatt festgestellt wurde, haben wir uns an die Versicherung gewendet. Der telefonische Erstkontakt war sehr freundlich und kompetent. Uns wurde genau erläutert, welche nächsten Schritte zu tun sind, wie wir das Anschreiben formulieren sollen und welche Unterlagen eingereicht werden müssen, damit schnellstmöglich geholfen werden kann. Die darauf folgende Bearbeitung und Abwicklung war ausgesprochen schnell und vollkommen unbürokratisch. Als alle Aktionen beendet waren gab es noch eine kurze E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Eine bessere Abwicklung kann ich mir nicht vorstellen. Alles TOP!! Aufgrund eines Marderschadens, der in einer Werkstatt festgestellt wurde, haben wir uns an die Versicherung gewendet. Der telefonische Erstkontakt war sehr freundlich und kompetent. Uns wurde genau erläutert, welche nächsten Schritte zu tun sind, wie wir das Anschreiben formulieren sollen und welche Unterlagen eingereicht werden müssen, damit schnellstmöglich geholfen werden kann. Die darauf folgende Bearbeitung und Abwicklung war ausgesprochen schnell und vollkommen unbürokratisch. Als alle Aktionen beendet waren gab es noch eine kurze E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Eine bessere Abwicklung kann ich mir nicht vorstellen. Alles TOP!! |
Kontakt war gut und hat zum gewünschten Ergebnis geführt |
Wir waren mit Verlauf absolut zufrieden: schnell, kompetent |
03.05.2019 | 14:13 Uhr VerifiziertSchadensachbearbeite sind freundlich, Schaden wird relativ schnell und unbürokratisch abgewickelt Schadensachbearbeite sind freundlich, Schaden wird relativ schnell und unbürokratisch abgewickelt |
03.05.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertUnkompliziert Abwicklung des Schadens und sehr schnelle Überweisung des Rechnungsbetrages. Unkompliziert Abwicklung des Schadens und sehr schnelle Überweisung des Rechnungsbetrages. |
03.05.2019 | 13:09 Uhr VerifiziertTelefonat war vollkommen in Ordnung und hat mir gut weitergeholfen. Telefonat war vollkommen in Ordnung und hat mir gut weitergeholfen. |
03.05.2019 | 12:47 Uhr VerifiziertAnfragen werden kaum direkt beantwortet , sondern in die Fachabteilungen weitergeleitet.. die dann (meist schriftlich) antworten. Das aber oft nicht passend, so dass eine weiterer Anruf nötig ist, der dann eine weitere sriftliche Antwort zur Folge hat... u.s.w. Anfragen werden kaum direkt beantwortet , sondern in die Fachabteilungen weitergeleitet.. die dann (meist schriftlich) antworten. Das aber oft nicht passend, so dass eine weiterer Anruf nötig ist, der dann eine weitere sriftliche Antwort zur Folge hat... u.s.w. |
Zeitersparnis, kein Weg zur Post, keine Briefmarke |
