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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2019 | 20:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte umgehend und die Abrechnung wurde zur meiner Zufriedenheit erledigt.Serrvice der AXA
Die Leistungsabrechnung erfolgte umgehend und die Abrechnung wurde zur meiner Zufriedenheit erledigt.Serrvice der AXA
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2019 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Auskunft und freundliche Abwicklung
Kompetente Auskunft und freundliche Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2019 | 18:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer erreichbar, Angaben sind zuverlässig, auch bei Versäumnissen meinerseits stets kulant und informierend
Immer erreichbar, Angaben sind zuverlässig, auch bei Versäumnissen meinerseits stets kulant und informierend
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.05.2019 | 18:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame am Telefon war sehr nett, nur die Musik war nicht mein Ding. wenn die Leistungsabrechnung auch so pünktlich Überwiesen würde wie Die Beiträge eingezogen werden, hätte ich keine Beanstandung. Normalerweise sind die Abrechnungen immer 3 bis 5 Tage nach der KVB Abrechnung Überwiesen worden. Gruß ***
Die Dame am Telefon war sehr nett, nur die Musik war nicht mein Ding. wenn die Leistungsabrechnung auch so pünktlich Überwiesen würde wie Die Beiträge eingezogen werden, hätte ich keine Beanstandung. Normalerweise sind die Abrechnungen immer 3 bis 5 Tage nach der KVB Abrechnung Überwiesen worden. Gruß ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
02.05.2019 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst muss ich feststellen, dass ich keinen telef. Service in Anspruch genommen habe sondern einen Kontakt zur MyAxa Seite. Dort habe ich eine Rechnung hochgeladen, jedoch keine Info erhalten, ob man dies zur Kenntnis genommen und dass der Vorgang in Bearbeitung ist. In einer 2. Angelegenheit habe ich die aktuelle Vers.summe meiner LV erfragt, bekam diese Info dann zeitnah per Post. Es ist schade, dass der Versicherungsverlauf nicht auf der MyAxa Seite einsehbar ist. Auch hätte ich es gut gefunden, die Information als Online-Nachricht auf dieser Plattform zu bekommen. Ich schätze vermutlich wie auch Sie den digitalen Online-Datenverkehr. Warum dann die Antwort auf eine digital übermittelte Anfrage als analoger Brief? Dann kann man sich MyAxa als digitales Medium ersparen, wenn man doch wieder auf das Papiermedium zurückfällt. Lg
Zunächst muss ich feststellen, dass ich keinen telef. Service in Anspruch genommen habe sondern einen Kontakt zur MyAxa Seite. Dort habe ich eine Rechnung hochgeladen, jedoch keine Info erhalten, ob man dies zur Kenntnis genommen und dass der Vorgang in Bearbeitung ist. In einer 2. Angelegenheit habe ich die aktuelle Vers.summe meiner LV erfragt, bekam diese Info dann zeitnah per Post. Es ist schade, dass der Versicherungsverlauf nicht auf der MyAxa Seite einsehbar ist. Auch hätte ich es gut gefunden, die Information als Online-Nachricht auf dieser Plattform zu bekommen. Ich schätze vermutlich wie auch Sie den digitalen Online-Datenverkehr. Warum dann die Antwort auf eine digital übermittelte Anfrage als analoger Brief? Dann kann man sich MyAxa als digitales Medium ersparen, wenn man doch wieder auf das Papiermedium zurückfällt. Lg
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Gesamtbewertung5.0
02.05.2019 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es erfolgte eine schnelle und kompetente Bearbeitung unserer Schadensmeldung
Es erfolgte eine schnelle und kompetente Bearbeitung unserer Schadensmeldung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.05.2019 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr unzufrieden, da mein Wunsch eine Tierhaftpflichtbescheinigung zu bekommen nicht erfüllt wurde.
Ich bin sehr unzufrieden, da mein Wunsch eine Tierhaftpflichtbescheinigung zu bekommen nicht erfüllt wurde.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
02.05.2019 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Inkompetente, lustlose Hotline-Dame, die einfach auflegte, nachdem ich Ihre Behauptung, dass ich nächstes Jahr (2020) mich im 2-ten Versicherungs--Jahr befände, nicht hinnehmen wollte. De facto ist es nämlich das 4-te Jahr.
Inkompetente, lustlose Hotline-Dame, die einfach auflegte, nachdem ich Ihre Behauptung, dass ich nächstes Jahr (2020) mich im 2-ten Versicherungs--Jahr befände, nicht hinnehmen wollte. De facto ist es nämlich das 4-te Jahr.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2019 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle telefonische Erreichbarkeit, kompetente Auskunft, schnelle Abwicklung
Schnelle telefonische Erreichbarkeit, kompetente Auskunft, schnelle Abwicklung
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Ja