Trotz Bitte auf Rückwerbemaßnahmen zu verzichten, wurde ich mehrfach angerufen. Da ich diese Anrufe ignorierte, bekam ich abends Nachrichten per WhatsApp!
Kündigungsbearbeitung wurde künstlich in die Länge gezogen und ist nach einigen Wochen immer noch nicht abgeschlossen.
Trotz Bitte auf Rückwerbemaßnahmen zu verzichten, wurde ich mehrfach angerufen. Da ich diese Anrufe ignorierte, bekam ich abends Nachrichten per WhatsApp!
Kündigungsbearbeitung wurde künstlich in die Länge gezogen und ist nach einigen Wochen immer noch nicht abgeschlossen.
Ich hatte in jüngster Vergangenheit leider mehrere Schadensfälle. Das bedauere ich. Schon wegen meiner Unanehmlichkeiten. Die Hotline war immer schnell erreichbar und freundlich. Die Schadensabwickling hat geklappt und ich bin somit zufrieden.
Auf eine hoffentlich Unfallfreie und Schadensfreie Zukunft und wenig Kontakt mit der AXA. Was ja positiv währe.
Hochachtungsvoll ***
Ich hatte in jüngster Vergangenheit leider mehrere Schadensfälle. Das bedauere ich. Schon wegen meiner Unanehmlichkeiten. Die Hotline war immer schnell erreichbar und freundlich. Die Schadensabwickling hat geklappt und ich bin somit zufrieden.
Auf eine hoffentlich Unfallfreie und Schadensfreie Zukunft und wenig Kontakt mit der AXA. Was ja positiv währe.
Hochachtungsvoll ***
Ich bin seit 2011 bei der DBV versichert und habe noch nie einen Grund zur Beanstandung gehabt.
Alle meine Anträge wurden zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Innerhalb einer
Woche war die Abrechnung immer abgeschlossen.
Ich bin seit 2011 bei der DBV versichert und habe noch nie einen Grund zur Beanstandung gehabt.
Alle meine Anträge wurden zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Innerhalb einer
Woche war die Abrechnung immer abgeschlossen.
Da nicht alle Ärzte und Apotheken am elektronischen Verfahren teilnehmen, ist es ab und an etwas unübersichtlich, welche Rechnung/Rezept ich bereits zur Abrechnung eingereicht hatte.
Das Verfahren selbst war am Anfang fehlerbehaftet. So mussten z.B. mehrseitige Arzt- oder Krankenhausrechnungen einzeln gescannt und eingestelltwerden und erst hinterher online zusammengfügt werden. Klingt kompliziert, war auch so und kostet Nerven, wenn man nur "mal eben" die Rechnung einreichen will.
Der Service "vor Ort" ist leider schlechter geworden. Das Netz der Berater ist ausgedünnt!
Da nicht alle Ärzte und Apotheken am elektronischen Verfahren teilnehmen, ist es ab und an etwas unübersichtlich, welche Rechnung/Rezept ich bereits zur Abrechnung eingereicht hatte.
Das Verfahren selbst war am Anfang fehlerbehaftet. So mussten z.B. mehrseitige Arzt- oder Krankenhausrechnungen einzeln gescannt und eingestelltwerden und erst hinterher online zusammengfügt werden. Klingt kompliziert, war auch so und kostet Nerven, wenn man nur "mal eben" die Rechnung einreichen will.
Der Service "vor Ort" ist leider schlechter geworden. Das Netz der Berater ist ausgedünnt!
Die kurze Wartezeit war positiv. Allerdings empfand ich es unnötig komplizert, wie die benötigten Unterlagen zur Verfügung gestellt wurden. Ich denek hierfür ist das axa-Kundenportal die bessere und einfachere Variante
Die kurze Wartezeit war positiv. Allerdings empfand ich es unnötig komplizert, wie die benötigten Unterlagen zur Verfügung gestellt wurden. Ich denek hierfür ist das axa-Kundenportal die bessere und einfachere Variante
Dass ich nicht zufrieden bin - mit meiner "Behandlung" bei der KV (Zahnersatz)
und mit der Transparenz der Leistungen hinsichtlich KV
Fahrzeugversicherung deshalb schon gewechselt!
Betreuung/Aufklärung?
Dass ich nicht zufrieden bin - mit meiner "Behandlung" bei der KV (Zahnersatz)
und mit der Transparenz der Leistungen hinsichtlich KV
Fahrzeugversicherung deshalb schon gewechselt!
Betreuung/Aufklärung?