AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.05.2024 | 14:25 Uhr  VerifiziertEin Anruf in der langen warteschleife um dann eine neue Nummer zu bekommen in der auch eine sehr lange warteschleife auf mich wartete. Gut war das Angebot des rückrufes was ich genutzt habe, ist aber in der Planung schwierig da man ja nicht weiß wann der Rückruf kommt. In meinem Fall glaub ich 40 Minuten später, man kann aber nicht ungewiss den ganzen Tag am Telefon sitzen. Nächster Tipp. Eine kibdigungsbestatigung per Post schicken statt einen Zugangscoder per Post schicken sich dann einmalig in der myaxa app anmelden zukönnen um die Kündigung lesen zu können quatsch. Weil man den Zugang weiterhin nicht mehr benötigt. Ein Anruf in der langen warteschleife um dann eine neue Nummer zu bekommen in der auch eine sehr lange warteschleife auf mich wartete. Gut war das Angebot des rückrufes was ich genutzt habe, ist aber in der Planung schwierig da man ja nicht weiß wann der Rückruf kommt. In meinem Fall glaub ich 40 Minuten später, man kann aber nicht ungewiss den ganzen Tag am Telefon sitzen. Nächster Tipp. Eine kibdigungsbestatigung per Post schicken statt einen Zugangscoder per Post schicken sich dann einmalig in der myaxa app anmelden zukönnen um die Kündigung lesen zu können quatsch. Weil man den Zugang weiterhin nicht mehr benötigt. |
16.05.2024 | 14:24 Uhr VerifiziertIch wollte wissen, ob meine bald volljährigen Kinder weiterhin in der Familienversicherung mitversichert sind und die Frage konnte zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet werden. Ich wollte wissen, ob meine bald volljährigen Kinder weiterhin in der Familienversicherung mitversichert sind und die Frage konnte zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet werden. |
16.05.2024 | 14:24 Uhr VerifiziertIch zahle sehr viel Zahnzusatz Versicherung und bin mit der Erstattung nicht wirklich zufrieden. Ich zahle sehr viel Zahnzusatz Versicherung und bin mit der Erstattung nicht wirklich zufrieden. |
16.05.2024 | 14:22 Uhr VerifiziertGut vorbereiteter Kontakt mit KI. Sehr freundliche Sachbearbeiterin. Gut vorbereiteter Kontakt mit KI. Sehr freundliche Sachbearbeiterin. |
16.05.2024 | 14:22 Uhr Verifiziertzu lange Bearbeitungszeiten bei Erstattungsanträgen
teilweise keine Rückmeldung auf Anfragen bzw. Rückmeldungen, die nichts mit der Anfrage zu tun haben zu lange Bearbeitungszeiten bei Erstattungsanträgen
teilweise keine Rückmeldung auf Anfragen bzw. Rückmeldungen, die nichts mit der Anfrage zu tun haben |
16.05.2024 | 14:15 Uhr VerifiziertIch hatte ein sehr sehr freundliches Kundengespräch mit einer netten Frauenstimme am anderen Ende der Leitung. Meine Frage wurde schnell, sachlich und ausführlich beantwortet. Weiter so!! Ich hatte ein sehr sehr freundliches Kundengespräch mit einer netten Frauenstimme am anderen Ende der Leitung. Meine Frage wurde schnell, sachlich und ausführlich beantwortet. Weiter so!! |
Sehr freundliche und kompetente Beratung. |
16.05.2024 | 14:00 Uhr VerifiziertSehr nett und freundlich. Kompetente Auskunft.
Lange Warteschleife.
Lange Bearbeitungszeiten. Sehr nett und freundlich. Kompetente Auskunft.
Lange Warteschleife.
Lange Bearbeitungszeiten. |
Sehr freundlicher Kontakt |
16.05.2024 | 13:48 Uhr VerifiziertMein kompletten Daten seit 20222 im Gesundheits-Portal wurden gelöscht. Ein Recovery dieser Daten ist scheinbar nicht mehr möglich - d.h. alle Belege für 2024 muss ich erneut hochladen - alle Daten aus den vorherigen Jahren sind wohl für immer verloren. Schade! Mein kompletten Daten seit 20222 im Gesundheits-Portal wurden gelöscht. Ein Recovery dieser Daten ist scheinbar nicht mehr möglich - d.h. alle Belege für 2024 muss ich erneut hochladen - alle Daten aus den vorherigen Jahren sind wohl für immer verloren. Schade! |
