AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.05.2024 | 13:48 Uhr  VerifiziertBisher haben wir alle offenen Fragen sehr nett und schnell auch telefonisch klären können. Es st bisher unkompliziert und mit der Website auch einfach. Bisher haben wir alle offenen Fragen sehr nett und schnell auch telefonisch klären können. Es st bisher unkompliziert und mit der Website auch einfach. |
16.05.2024 | 13:46 Uhr VerifiziertErreichbarkeit sehr gut, selbst in der Warteschleife wurde ein Rückruf mit Uhrzeit angeboten, was funktioniert hat.Schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungen, allerdings durch eine anstehende OP dauert die Prüfung warum ein CT oder MRT gemacht werden muss, etwas lang, da könnte die Rückfrage auf einen detaillierten Arztbericht etwas zügiger erfolgen, da man ja auch gerne die Rechnung bezahlen möchte und nicht erst nach 6 Wochen. Erreichbarkeit sehr gut, selbst in der Warteschleife wurde ein Rückruf mit Uhrzeit angeboten, was funktioniert hat.Schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungen, allerdings durch eine anstehende OP dauert die Prüfung warum ein CT oder MRT gemacht werden muss, etwas lang, da könnte die Rückfrage auf einen detaillierten Arztbericht etwas zügiger erfolgen, da man ja auch gerne die Rechnung bezahlen möchte und nicht erst nach 6 Wochen. |
Kompetenter Ansprechpartner. Problem wurde sofort behoben. |
16.05.2024 | 13:38 Uhr VerifiziertWar diesmal nicht lange in der Warteschlange und wurde auch schnell zum passenden Sachbearbeiter weitergeleitet. War diesmal nicht lange in der Warteschlange und wurde auch schnell zum passenden Sachbearbeiter weitergeleitet. |
Freundlichkeit und Kompetenz |
Freundlichkeit und Kompetenz |
16.05.2024 | 13:33 Uhr VerifiziertSehr kompetenter Mitarbeiter der mein Anliegen direkt verstanden hat und mir geholfen hat Sehr kompetenter Mitarbeiter der mein Anliegen direkt verstanden hat und mir geholfen hat |
Schnelle unkomplizierte Hilfe |
Abrechnung ca 8 Wochen eingereicht |
Immer mehr Rechnungen werden abgelehnt |
