AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.05.2024 | 12:19 Uhr  VerifiziertVöllig professionell und problemlose Administration und Abwicklung. Völlig professionell und problemlose Administration und Abwicklung. |
16.05.2024 | 12:18 Uhr VerifiziertÜbermittlung der Belege per App schnell und unkompliziert möglich. Erstattung bereits nach 3 Tagen auf dem Konto. Übermittlung der Belege per App schnell und unkompliziert möglich. Erstattung bereits nach 3 Tagen auf dem Konto. |
16.05.2024 | 12:09 Uhr VerifiziertIch hätte mir eine verbindliche Aussage oder die Verbindung mit der zuständigen Sachbearbeitung gewünscht Ich hätte mir eine verbindliche Aussage oder die Verbindung mit der zuständigen Sachbearbeitung gewünscht |
Sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle Lösung. |
16.05.2024 | 12:07 Uhr VerifiziertAXA ist telefonisch fast unerreichbar, da überlange Wartezeit in Warteschlange. Wenn man bei AXA privatversichert ist übernimmt AXA trotzdem nicht die Kosten für eine erforderliche REHA mit Privatversicherungssätzen, sondern nur mit ***üblichen Regelleistungen. Es ist zu prüfen ob hier ein Anschein geweckt wird dem nicht entsprochen wird und somit eine *** vorliegt! AXA ist telefonisch fast unerreichbar, da überlange Wartezeit in Warteschlange. Wenn man bei AXA privatversichert ist übernimmt AXA trotzdem nicht die Kosten für eine erforderliche REHA mit Privatversicherungssätzen, sondern nur mit ***üblichen Regelleistungen. Es ist zu prüfen ob hier ein Anschein geweckt wird dem nicht entsprochen wird und somit eine *** vorliegt! |
Freundliches Lachen von Mitarbeiter |
16.05.2024 | 12:00 Uhr VerifiziertVersprochene Rückrufe zum Sachstand DBV Pflegeversicherung erfolgten nicht und es ging auch kein Brief innerhalb von 14 Tage zur Sachstandskorrektur ein, Man wurde mit Versprechungen hingehalten und musste sich mehrfach in Erinnerung bringen ehe endlich etwas anlief und dann auch nur teilweise richtig. Ein Vorgang aus Dezember 2023 ist daher jetzt (Mai 2024) noch nicht abgeschlossen. Heute das letzte Versprechen, dass Vorgang korriegiert und kurzfristig zum Abschluss kommt. Daher kann ich diese Sparte der Axa nicht empfehlen! Versprochene Rückrufe zum Sachstand DBV Pflegeversicherung erfolgten nicht und es ging auch kein Brief innerhalb von 14 Tage zur Sachstandskorrektur ein, Man wurde mit Versprechungen hingehalten und musste sich mehrfach in Erinnerung bringen ehe endlich etwas anlief und dann auch nur teilweise richtig. Ein Vorgang aus Dezember 2023 ist daher jetzt (Mai 2024) noch nicht abgeschlossen. Heute das letzte Versprechen, dass Vorgang korriegiert und kurzfristig zum Abschluss kommt. Daher kann ich diese Sparte der Axa nicht empfehlen! |
Relativ Schnelle Durchführung der Leistungsabrechnung |
16.05.2024 | 11:57 Uhr VerifiziertSehr freundliche Erklärung.
War sehr verwundert über die Info,dass meine am 07.05.2024 eingereichte Rechnung nicht bei Ihnen vorliegt obwohl eine Bestätigung im Postfach vorliegt. Sehr freundliche Erklärung.
War sehr verwundert über die Info,dass meine am 07.05.2024 eingereichte Rechnung nicht bei Ihnen vorliegt obwohl eine Bestätigung im Postfach vorliegt. |
16.05.2024 | 11:51 Uhr VerifiziertMit dem Service der AXA bin ich zu 100% zufrieden gewesen. Ich hatte im März einen Autounfall und mein Ansprechpartner hat sich direkt um alles gekümmert. Hingegen bin ich mit der Werkstatt *** mit denen die AXA Kooperiert super unzufrieden. Bin super unfreundlich behandelt worden mir ist ein Mietwagen verwehrt worden,sodass ich denen hinterher telefonieren musste durfte mir anhören weil ich ein *** Kennzeichen hätte könnte ich doch mit Bus und Bahn fahren.
Ich hab 4 wochen auf die reperatur meines Wagens warten müssen bin immer unfreundlich abgewimmelt worden. Am Tag wo ich den Wagen dann abholen konnte sagt man mir 16 Uhr und habe den Wagen erst um kurz vor 17 Uhr bekommen was einfach nicht geht, die sind nicht in der Lagen eigenen Termine einzuhalten. Ich würde mein PKW nicht mehr dort hin bringen. Der Mitarbeiter meinte ich sollte nicht so ein Stress machen bei der Übergabe, man hätte mir das Auto bringen können. Einfach nur ein unverschämtes Verhalten Mit dem Service der AXA bin ich zu 100% zufrieden gewesen. Ich hatte im März einen Autounfall und mein Ansprechpartner hat sich direkt um alles gekümmert. Hingegen bin ich mit der Werkstatt *** mit denen die AXA Kooperiert super unzufrieden. Bin super unfreundlich behandelt worden mir ist ein Mietwagen verwehrt worden,sodass ich denen hinterher telefonieren musste durfte mir anhören weil ich ein *** Kennzeichen hätte könnte ich doch mit Bus und Bahn fahren.
Ich hab 4 wochen auf die reperatur meines Wagens warten müssen bin immer unfreundlich abgewimmelt worden. Am Tag wo ich den Wagen dann abholen konnte sagt man mir 16 Uhr und habe den Wagen erst um kurz vor 17 Uhr bekommen was einfach nicht geht, die sind nicht in der Lagen eigenen Termine einzuhalten. Ich würde mein PKW nicht mehr dort hin bringen. Der Mitarbeiter meinte ich sollte nicht so ein Stress machen bei der Übergabe, man hätte mir das Auto bringen können. Einfach nur ein unverschämtes Verhalten |
