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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.05.2024 | 11:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unterschiedliche Aussagen der Hotline
unterschiedliche Aussagen der Hotline
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.05.2024 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sprachcomputer funktioniert ungenügend und führt zu Verständigungsproblemen und führt zu erschwertem Zugang zu einem Gesprächspartner.
Sprachcomputer funktioniert ungenügend und führt zu Verständigungsproblemen und führt zu erschwertem Zugang zu einem Gesprächspartner.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.05.2024 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnellere Reaktion bzw. Bearbeitung
schnellere Reaktion bzw. Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 11:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung Einfach zu bedienende App
Schnelle Bearbeitung Einfach zu bedienende App
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf meine Fragen erhalte ich immer schnell eine Antwort.
Auf meine Fragen erhalte ich immer schnell eine Antwort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service. Einfach klare Abwicklung Schnelle Hilfe
Guter Service. Einfach klare Abwicklung Schnelle Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.05.2024 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir, dass ich nicht in der Warteschleife warten musste, sondern zurück gerufen wurde. Allerdings die Lösung, ich solle meinen Browserverlauf löschen, dann würden alle meine Daten wieder online in meine Gesundheit erscheinen, war einfach schlichtweg falsch. Alle Daten sind und bleiben verschwunden
Gefallen hat mir, dass ich nicht in der Warteschleife warten musste, sondern zurück gerufen wurde. Allerdings die Lösung, ich solle meinen Browserverlauf löschen, dann würden alle meine Daten wieder online in meine Gesundheit erscheinen, war einfach schlichtweg falsch. Alle Daten sind und bleiben verschwunden
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit hat sich schon sehr verlängert , aber sonst zur Zufriedenheit erfüllt.
Die Bearbeitungszeit hat sich schon sehr verlängert , aber sonst zur Zufriedenheit erfüllt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 11:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und klar in den Aussagen
Freundlich und klar in den Aussagen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.05.2024 | 11:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeit bei Kostenerstattung!!
Sehr lange Wartezeit bei Kostenerstattung!!
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Nein