AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.04.2019 | 16:05 Uhr  VerifiziertDie angeforderten Unterlagen (Vordruck einer Versicherungsbedingung ist immer noch nicht da).
Diesen Vordruck hatte ich auch schon über das Kontakformular angefordert. Vor 3 Wochen!!
Die angeforderte Versicherungskarte soll erst in 4 Wochen kommen.
So einen schlechten Kundenservice wie bei AXA habe ich bisher noch nicht angetroffen.
Ich kann Sie nicht weiter empfehlen Die angeforderten Unterlagen (Vordruck einer Versicherungsbedingung ist immer noch nicht da).
Diesen Vordruck hatte ich auch schon über das Kontakformular angefordert. Vor 3 Wochen!!
Die angeforderte Versicherungskarte soll erst in 4 Wochen kommen.
So einen schlechten Kundenservice wie bei AXA habe ich bisher noch nicht angetroffen.
Ich kann Sie nicht weiter empfehlen |
Schnell und problemlos wurde mir geholfen |
10.04.2019 | 15:58 Uhr VerifiziertMein gemeldeter Schaden wurde zügig bearbeitet. Bei zwischenzeitlichen tel. Rückfragen wurde ich freundlich beraten und enthielt die entsprechenden Auskünfte. Mit der Schadensabwicklung war ich sehr zufrieden. Mein gemeldeter Schaden wurde zügig bearbeitet. Bei zwischenzeitlichen tel. Rückfragen wurde ich freundlich beraten und enthielt die entsprechenden Auskünfte. Mit der Schadensabwicklung war ich sehr zufrieden. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens |
10.04.2019 | 15:34 Uhr VerifiziertEin Plus war die weitgehende Automatisierung der Verarbeitung. Gefallen hat auch der stete Zugriff auf den Bearbeitungsstand. Dieser war aber nicht detailliert genug und die Bearbeitung hat insgesamt zu lange gedauert. Ein Plus war die weitgehende Automatisierung der Verarbeitung. Gefallen hat auch der stete Zugriff auf den Bearbeitungsstand. Dieser war aber nicht detailliert genug und die Bearbeitung hat insgesamt zu lange gedauert. |
10.04.2019 | 15:32 Uhr VerifiziertIch bin mit der schnellen Bearbeitung von eingereichten Rechnungsbelegen und der zügigen Kostenerstattung sehr zufrieden. Bei telefonischen Rückfragen zu Rechnungen oder anderer Themen wurde ich von den Mitarbeitern immer sehr freundlich und kompetent beraten. Ich bin mit der schnellen Bearbeitung von eingereichten Rechnungsbelegen und der zügigen Kostenerstattung sehr zufrieden. Bei telefonischen Rückfragen zu Rechnungen oder anderer Themen wurde ich von den Mitarbeitern immer sehr freundlich und kompetent beraten. |
10.04.2019 | 15:24 Uhr Verifiziertzügige Bearbeitung von Anträgen. Verständliche Begründung von Leistungsablehnungen. zügige Bearbeitung von Anträgen. Verständliche Begründung von Leistungsablehnungen. |
10.04.2019 | 15:20 Uhr VerifiziertMeine Anfrage wurde zügig und unkompliziert bearbeitet. Die Mitarbeiterin machte einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Meine Anfrage wurde zügig und unkompliziert bearbeitet. Die Mitarbeiterin machte einen freundlichen und kompetenten Eindruck. |
Nur mit ausreden abgespeist |
War alles gut! Sehr freundlich . |
