Sehr zügige transparente und nachvollziehbare Abwicklung der Leistungsabrechnung.
Da ich meine Abrechnungen doch noch lieber in Papierform mit dem üblichen Vordruck einreiche (bin leider ein IT-Muffel), vermisse ich im Schreiben der AXA über die erfolgte Abrechnung die sonst mitgeschickte Vorlage für die nächste einzureichende Leistungsabrechnung.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden!
Sehr zügige transparente und nachvollziehbare Abwicklung der Leistungsabrechnung.
Da ich meine Abrechnungen doch noch lieber in Papierform mit dem üblichen Vordruck einreiche (bin leider ein IT-Muffel), vermisse ich im Schreiben der AXA über die erfolgte Abrechnung die sonst mitgeschickte Vorlage für die nächste einzureichende Leistungsabrechnung.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden!
Schnelle und nachvollziehbare Abrechnung der Belege.
Leider wird eine Kur zur Erhaltung der Gesundheit nicht bezuschusst.
Hier würde ich mir, egal welcher Tarif abgeschlossen wurde, etwas mehr Entgegenkommen wünschen.
Schnelle und nachvollziehbare Abrechnung der Belege.
Leider wird eine Kur zur Erhaltung der Gesundheit nicht bezuschusst.
Hier würde ich mir, egal welcher Tarif abgeschlossen wurde, etwas mehr Entgegenkommen wünschen.
Eigentlich eine tolle Sache, die Leistungsabrechnung im online Verfahren erledigen zu können. Hatte aber den Eindruck, dass die Bearbeitung auf dem Postweg schneller erledigt war als elektronisch!
Auch die Abrechnungszusammenfassung dauerte in der Zustellung länger als üblich.
Eigentlich eine tolle Sache, die Leistungsabrechnung im online Verfahren erledigen zu können. Hatte aber den Eindruck, dass die Bearbeitung auf dem Postweg schneller erledigt war als elektronisch!
Auch die Abrechnungszusammenfassung dauerte in der Zustellung länger als üblich.
Einfach - schnell- super freundlich- informativ!
Nach der wirklich schnell und unkomplizierten Erreichbarkeit des Kundenservice Schadensmeldung, wurde mit mir schritt für schritt alles durchgegangen und problemlos zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Verständnis Fragen wurden prompt sinnhaft und plausibel erklärt, sodass am ende des Gesprächs keine Fragen mehr von meiner Seite offen waren. keine 5 min nach dem Telefonat habe ich schon die angesprochene Mail erhalten die alles bestätigt.
Einfach Toll und super nett. Schade das man nur im Schadensfall mit solch netten und vor allem Kompetenten Personen in Kontakt ist.
Einfach - schnell- super freundlich- informativ!
Nach der wirklich schnell und unkomplizierten Erreichbarkeit des Kundenservice Schadensmeldung, wurde mit mir schritt für schritt alles durchgegangen und problemlos zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Verständnis Fragen wurden prompt sinnhaft und plausibel erklärt, sodass am ende des Gesprächs keine Fragen mehr von meiner Seite offen waren. keine 5 min nach dem Telefonat habe ich schon die angesprochene Mail erhalten die alles bestätigt.
Einfach Toll und super nett. Schade das man nur im Schadensfall mit solch netten und vor allem Kompetenten Personen in Kontakt ist.