AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.04.2019 | 07:33 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte, freundliche und gut strukturierte Bearbeitung durch das AXA Büro *** Unkomplizierte, freundliche und gut strukturierte Bearbeitung durch das AXA Büro *** |
tel Auskunft erteilt |
09.04.2019 | 07:19 Uhr VerifiziertAUf der einen Seite sind die Abrechnungen verständlich und nachvollziehbar , auf der anderen Seite empfinde ich die Bearbeitungszeiten als etwas zu lang. AUf der einen Seite sind die Abrechnungen verständlich und nachvollziehbar , auf der anderen Seite empfinde ich die Bearbeitungszeiten als etwas zu lang. |
09.04.2019 | 06:59 Uhr VerifiziertTip top Service beim Wasserschaden. Kulant, schnell und zuverlässig. Tip top Service beim Wasserschaden. Kulant, schnell und zuverlässig. |
09.04.2019 | 06:41 Uhr VerifiziertSchlechte Kommunikation und Digitale Kundennähe, musste viel selber Telefonieren, 2 Wochen überhaupt keine Info. Schadennummer *** ist Abgeschlossen, Schadennummer
*** auf dem Sand vom 29.01.2019 Schlechte Kommunikation und Digitale Kundennähe, musste viel selber Telefonieren, 2 Wochen überhaupt keine Info. Schadennummer *** ist Abgeschlossen, Schadennummer
*** auf dem Sand vom 29.01.2019 |
09.04.2019 | 06:39 Uhr VerifiziertSehr kompetent Auskünfte erteilt. Hintergründe gut erklärt. Entscheidungsmöglichkeiten transparent erläutert. Sehr kompetent Auskünfte erteilt. Hintergründe gut erklärt. Entscheidungsmöglichkeiten transparent erläutert. |
09.04.2019 | 03:05 Uhr VerifiziertIch war grundsätzlich zufrieden, allerdings könnte die Abwiklung schneller gehen. Ich war grundsätzlich zufrieden, allerdings könnte die Abwiklung schneller gehen. |
08.04.2019 | 22:04 Uhr VerifiziertEs war eine freundliche und schnelle Bearbeitung des Anliegens.Dafür vielen.Dank. Es war eine freundliche und schnelle Bearbeitung des Anliegens.Dafür vielen.Dank. |
08.04.2019 | 21:30 Uhr VerifiziertKompliziertes verfahren mit dem Passwort. Undeutliche und falsche Abrechnung Kompliziertes verfahren mit dem Passwort. Undeutliche und falsche Abrechnung |
08.04.2019 | 18:50 Uhr VerifiziertEs waren DREI!!! Anrufe nötig, um EINE!!! Information zu bekommen.
Beim ersten Anruf, habe ich eine falsche Angabe erhalten. Beim zweiten Anruf war die Beraterin schon mit der einfachsten Anfrage überfordert und hat einfach aufgelegt. Beim dritten Anruf wurde dann nach zwei erfolglosen Versuchen die richtige Information dann doch noch geliefert.
Neben Inkompetenz, konnte ich auch eine Geringschätzung für mich als Kunden von Seiten der Berater am Telefon feststellen. Ein Glück, dass ich kein ernstes Anliegen hatte. Es waren DREI!!! Anrufe nötig, um EINE!!! Information zu bekommen.
Beim ersten Anruf, habe ich eine falsche Angabe erhalten. Beim zweiten Anruf war die Beraterin schon mit der einfachsten Anfrage überfordert und hat einfach aufgelegt. Beim dritten Anruf wurde dann nach zwei erfolglosen Versuchen die richtige Information dann doch noch geliefert.
Neben Inkompetenz, konnte ich auch eine Geringschätzung für mich als Kunden von Seiten der Berater am Telefon feststellen. Ein Glück, dass ich kein ernstes Anliegen hatte. |
