Die Schnelligkeit und Gründlichkeit der Bearbeitung. Mir sind durch einen Stammtisch ehemaliger Kollegen auch die Bearbeitungsmodalitäten ander Privatversicherer bekannt. Meine Kollegen schauen dann schon etwas neidisch auf mich. Weiter so !!!
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Meine Erfahrungen mit der DBV / AXA sind stets positiv. Die Abwicklung von Abrechnung über das ePortal Meine Gesundheit laufen unkompliziert und zügig.
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Rasche Bearbeitung der Rechnung,
allerdings ist für mich aus der sehr kurz gefassten Bewertung nicht ersichtlich, welche Teile der Rechnung wie berücksichtigt wurden. Es stehen zwar einige Punkte da, aber der Bezug zur Rechnung fehlt komplett. Höchstbeträge, Anteile o.Ä. sind komplett nicht ersichtlich und erschließen sich auch aus Summen von Einzelpunkten nicht. Der Kunde kennt nicht den Leistungsindex auswendig. Dies ist nur bedingt transparent und könnte verbessert werden. Auf vorhergehenden Rechnungen war dies detaillierter aufgeführt und verständlicher differenziert.
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allerdings ist für mich aus der sehr kurz gefassten Bewertung nicht ersichtlich, welche Teile der Rechnung wie berücksichtigt wurden. Es stehen zwar einige Punkte da, aber der Bezug zur Rechnung fehlt komplett. Höchstbeträge, Anteile o.Ä. sind komplett nicht ersichtlich und erschließen sich auch aus Summen von Einzelpunkten nicht. Der Kunde kennt nicht den Leistungsindex auswendig. Dies ist nur bedingt transparent und könnte verbessert werden. Auf vorhergehenden Rechnungen war dies detaillierter aufgeführt und verständlicher differenziert.
Für uns ist der Ansprechpartner vor Ort ganz wichtig, ist Ihr Mann vor Ort vertrauenswürdig, zuverlässig und stimmen die Zusagen. Besonder auf die Beratung, legen wir viel WERT, da wir nicht das kleingedruckte, im juristischen Hochdeutsch durchlesen.
Bis dato sind wir mit unseren Berater *** sehr zufrieden und freuen uns auf weitere Jahre mit Ihrer Argentur.
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Bis dato sind wir mit unseren Berater *** sehr zufrieden und freuen uns auf weitere Jahre mit Ihrer Argentur.