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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 19:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 19:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kommunikation bezüglich Abrechnung muss verbessert werden. Ich hatte, die Nachricht, dass Belege nicht eingereicht wirden, die dann doch plötzlich beglichen wurden. Das irtitiert.
Die Kommunikation bezüglich Abrechnung muss verbessert werden. Ich hatte, die Nachricht, dass Belege nicht eingereicht wirden, die dann doch plötzlich beglichen wurden. Das irtitiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 19:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist halt die richtige Versicherung für mich. Die Abwicklung hat kürzlich zwar mal etwas länger gedauert als sonst, aber es ist trotzdem im angemessenen Zeitraum passiert.
Es ist halt die richtige Versicherung für mich. Die Abwicklung hat kürzlich zwar mal etwas länger gedauert als sonst, aber es ist trotzdem im angemessenen Zeitraum passiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.05.2024 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Eingang meiner Belege für die Beihilfe per Post sollte erfasst sein, um als Kunde bei einer Nachfrage überhaupt zu wissen, ob die Belege bei der AXA/DBV eingegangen sind. Dieses war mir bei der telefonischen Nachfrage bei Ihnen nach ca. 3 Wochen nicht möglich.
Der Eingang meiner Belege für die Beihilfe per Post sollte erfasst sein, um als Kunde bei einer Nachfrage überhaupt zu wissen, ob die Belege bei der AXA/DBV eingegangen sind. Dieses war mir bei der telefonischen Nachfrage bei Ihnen nach ca. 3 Wochen nicht möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.05.2024 | 19:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mehr unterstützung Makler
mehr unterstützung Makler
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 19:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller serhice
Schneller serhice
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.05.2024 | 19:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
extrem mangelhafte Bearbeitung der eingereichten zahlungspflichtigen Rechnungen/Leistugnen. Aberechnungsdauer bis zu 10 Wochen, trotz wiederholter telefonischer Mahnung!!
extrem mangelhafte Bearbeitung der eingereichten zahlungspflichtigen Rechnungen/Leistugnen. Aberechnungsdauer bis zu 10 Wochen, trotz wiederholter telefonischer Mahnung!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 19:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ schnelle Bearbeitung aller Angelegenheiten. Einfache Übermittlung der Anliegen in der App. Zügige Auszahlung der Erstattungsbeträge. Mir würde es besser gefallen Antworten auf meine Anfragen in der App auch dort beantwortet zu bekommen. Das Geld ist oft eher auf dem Konto als das entsprechende Schreiben dazu per Post ankommt.
Relativ schnelle Bearbeitung aller Angelegenheiten. Einfache Übermittlung der Anliegen in der App. Zügige Auszahlung der Erstattungsbeträge. Mir würde es besser gefallen Antworten auf meine Anfragen in der App auch dort beantwortet zu bekommen. Das Geld ist oft eher auf dem Konto als das entsprechende Schreiben dazu per Post ankommt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle bearbeitung
schnelle bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes Einreichen von Rechnungen.
Unkompliziertes Einreichen von Rechnungen.
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Ja