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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2019 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Beraterin
Freundliche und kompetente Beraterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2019 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Hilfe fühle mich gut aufgehoben. Sehr zufrieden
Schnelle Hilfe fühle mich gut aufgehoben. Sehr zufrieden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.03.2019 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach dem Unfall wurde ich im Internet damit konfrontiert das alle Vorgänge im Internet abgehandelt werden.Dann tat sich gar nichts.Irgendwann kam der Bericht von der ***. Im Internet tat sich unter der angegebenen Vorgangs nummer nichts. Eine angerufene Mitarbeiterin bei AXA war vollkommen inkompetent und hat völlig falsche Auskunft gegeben.Die beauftragte Werkstadt hat lange auf die Zusage warten müssen.
Nach dem Unfall wurde ich im Internet damit konfrontiert das alle Vorgänge im Internet abgehandelt werden.Dann tat sich gar nichts.Irgendwann kam der Bericht von der ***. Im Internet tat sich unter der angegebenen Vorgangs nummer nichts. Eine angerufene Mitarbeiterin bei AXA war vollkommen inkompetent und hat völlig falsche Auskunft gegeben.Die beauftragte Werkstadt hat lange auf die Zusage warten müssen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
28.03.2019 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nicht mal auf eine kleine Anfrage eine Antwort erhalten mich hat auch keiner angerufen oder sonst irgendwie informiert.
Ich habe nicht mal auf eine kleine Anfrage eine Antwort erhalten mich hat auch keiner angerufen oder sonst irgendwie informiert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
28.03.2019 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte per E-Mail eine Anfrage gestellt und wurde nur an meinen Kundenberater verwiesen. Darauf habe ich mitgeteilt, dass ich bereits vor 4Jahren umgezogen bin und so keinen Kontakt mehr habe. Ich hätte meine Änderung (Änderung von Einzelhaftpflicht in Haftpflicht für Paare)gern über die Servicestelle vornehmen lassen. Danach bekam ich keine Antwort mehr. Es kann doch heute nicht mehr sein, dass das nicht per E-Mail möglich ist?
Ich hatte per E-Mail eine Anfrage gestellt und wurde nur an meinen Kundenberater verwiesen. Darauf habe ich mitgeteilt, dass ich bereits vor 4Jahren umgezogen bin und so keinen Kontakt mehr habe. Ich hätte meine Änderung (Änderung von Einzelhaftpflicht in Haftpflicht für Paare)gern über die Servicestelle vornehmen lassen. Danach bekam ich keine Antwort mehr. Es kann doch heute nicht mehr sein, dass das nicht per E-Mail möglich ist?
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Gesamtbewertung1.0
28.03.2019 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei fast jeder Einreichung von Rechnungen würde etwas vergessen (2xBonusheftrabatt) oder wurde etwas einfach das erste Mal nicht anerkannt. Das hat bei der AXA System!!!!!!
Bei fast jeder Einreichung von Rechnungen würde etwas vergessen (2xBonusheftrabatt) oder wurde etwas einfach das erste Mal nicht anerkannt. Das hat bei der AXA System!!!!!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
28.03.2019 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit dem 1.02.2019 ist mein Tagesgeld nicht erledigt.
Seit dem 1.02.2019 ist mein Tagesgeld nicht erledigt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
28.03.2019 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viele Rechnungen werden nicht komplett erstattet. Bei der letzten Abrechnung wurde ich noch nicht mal darüber informiert. Ich habe es an dem Überweisungsbetrag gesehenen. Die Beiträge steigen dafür jedes Jahr kräftig an.
Viele Rechnungen werden nicht komplett erstattet. Bei der letzten Abrechnung wurde ich noch nicht mal darüber informiert. Ich habe es an dem Überweisungsbetrag gesehenen. Die Beiträge steigen dafür jedes Jahr kräftig an.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2019 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Reaktion, Anlegung und Bearbeitung meines Schades.
Sehr schnelle Reaktion, Anlegung und Bearbeitung meines Schades.
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Gesamtbewertung5.0
28.03.2019 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung im Leistungsfall ist bei Axa sehr umkompliziert und zügig. Das gefällt mir sehr gut.
Die Abwicklung im Leistungsfall ist bei Axa sehr umkompliziert und zügig. Das gefällt mir sehr gut.
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Ja