Bereits im November habe ich eine Anfrage an die AXA gestellt, wie hoch der neue Versicherungsbetrag bei einem angedachten Fahrzeugwechsel (Anschaffung eines BMW) ist. Ich habe hierzu keine telefonische Auskunft erhalten, sondern die Anfrage wurde an meinen Kundenberater weitergegeben. Ich habe nie mehr etwas von meinem Kundenberater gehört.
Der Fahrzeugwechsel wurde nun vollzogen und der Vertrag beendet.
Die Abrechnung der Stornierung war fehlerhaft und mir wurde eine Korrektur versprochen. Bis dato habe ich keine Korrektur erhalten und am Telefon unterschiedliche Auskünfte erhalten (Die Auskünfte der AXA Mitarbeiter entsprachen nicht der Handlungsweise der DBV).
Hierzu letztmalig am 25.03.2019 eine Email an die AXA geschrieben. Bei diesem Service bin ich heilfroh, dass ich nun bei der *** versichert bin.
Bereits im November habe ich eine Anfrage an die AXA gestellt, wie hoch der neue Versicherungsbetrag bei einem angedachten Fahrzeugwechsel (Anschaffung eines BMW) ist. Ich habe hierzu keine telefonische Auskunft erhalten, sondern die Anfrage wurde an meinen Kundenberater weitergegeben. Ich habe nie mehr etwas von meinem Kundenberater gehört.
Der Fahrzeugwechsel wurde nun vollzogen und der Vertrag beendet.
Die Abrechnung der Stornierung war fehlerhaft und mir wurde eine Korrektur versprochen. Bis dato habe ich keine Korrektur erhalten und am Telefon unterschiedliche Auskünfte erhalten (Die Auskünfte der AXA Mitarbeiter entsprachen nicht der Handlungsweise der DBV).
Hierzu letztmalig am 25.03.2019 eine Email an die AXA geschrieben. Bei diesem Service bin ich heilfroh, dass ich nun bei der *** versichert bin.
ich bin sehr Zufrieden mit der DBV und fühle mich sehr gut aufgehoben.
Es ist für mich lediglich störend, dass nicht die kompletten Kosten für Arznei übernommen werden.
ich bin sehr Zufrieden mit der DBV und fühle mich sehr gut aufgehoben.
Es ist für mich lediglich störend, dass nicht die kompletten Kosten für Arznei übernommen werden.
Zu häufig werden bei der Abrechnung Posten nicht bezahlt, die von der Beihilfe problemlos übernommen werden. Das ärgert einen immer und trägt nicht zur Verbesserung der Gesundheit bei. Es ist auch häufig nicht nachvollziehbar, war Posten abgelehnt werden.
Zu häufig werden bei der Abrechnung Posten nicht bezahlt, die von der Beihilfe problemlos übernommen werden. Das ärgert einen immer und trägt nicht zur Verbesserung der Gesundheit bei. Es ist auch häufig nicht nachvollziehbar, war Posten abgelehnt werden.
Die letzten Einreichungen mussten reklamiert werden, mehrfach. Einreichung über die App war auch mehrfach nötig, damit eine Abrechnung passiert. Kontonummer geändert und trotzdem wurde auf das alte Konto überwiesen.
Die letzten Einreichungen mussten reklamiert werden, mehrfach. Einreichung über die App war auch mehrfach nötig, damit eine Abrechnung passiert. Kontonummer geändert und trotzdem wurde auf das alte Konto überwiesen.