AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.03.2019 | 20:20 Uhr  VerifiziertDie Leistungserstattung erfolgte schnell, jedoch unvollständig. Meine Nachfrage per Email vom 04.03.2019 wurde bisher nicht beantwortet. Ich werde nun nochmals nachfragen.
Laut Med Komfort Tarif werden Sehhilfen mit 100% bis zu ***,- Euro erstattet. Tatsächlich habe ohne Angabe eines Grundes nur einen Teilbetrag erhalten. Die Leistungserstattung erfolgte schnell, jedoch unvollständig. Meine Nachfrage per Email vom 04.03.2019 wurde bisher nicht beantwortet. Ich werde nun nochmals nachfragen.
Laut Med Komfort Tarif werden Sehhilfen mit 100% bis zu ***,- Euro erstattet. Tatsächlich habe ohne Angabe eines Grundes nur einen Teilbetrag erhalten. |
26.03.2019 | 20:12 Uhr VerifiziertEigentlich einfache und schnelle Abwicklung mit jeweils nettem Telefonkontakt. Etwas seltsam, dass sich unter der für Glasschäden aufgeführten Telefonnummer ein Dienstleister meldete, der mir empfahl erstmal bei der AXA direkt anzurufen. Auch war der zunächst genannte Werkstattpsrtner zumindest nicht in *** auffindbar. Einzweiter Anruf klärte aber alles schnell - aber daher leichter Abzug Eigentlich einfache und schnelle Abwicklung mit jeweils nettem Telefonkontakt. Etwas seltsam, dass sich unter der für Glasschäden aufgeführten Telefonnummer ein Dienstleister meldete, der mir empfahl erstmal bei der AXA direkt anzurufen. Auch war der zunächst genannte Werkstattpsrtner zumindest nicht in *** auffindbar. Einzweiter Anruf klärte aber alles schnell - aber daher leichter Abzug |
ich war sehr zufrieden mit der ausführlichen Beratung. |
Eine unkomplizierte abwicklung meines Schadens. ( Frontscheibe) |
26.03.2019 | 20:09 Uhr VerifiziertDie App ist eine totale Katastrophe, ich bin wieder zum Brief zurück gekehrt. Jetzt geht es recht gut, aber mit zusätzlichen Kosten. Die App ist eine totale Katastrophe, ich bin wieder zum Brief zurück gekehrt. Jetzt geht es recht gut, aber mit zusätzlichen Kosten. |
26.03.2019 | 20:07 Uhr VerifiziertFreundliche und kulante Abwicklung des Schadens für eine langjährige Kundin. Freundliche und kulante Abwicklung des Schadens für eine langjährige Kundin. |
26.03.2019 | 20:07 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung des Schadenfalls, zügige Überweisung der Schadensumme. Schnelle Bearbeitung des Schadenfalls, zügige Überweisung der Schadensumme. |
26.03.2019 | 20:05 Uhr VerifiziertGrundsätzlich Übersichtliche und verständliche Abrechnungen, zeitnahe Erstattung, kulante Regelungen im Einzelfall, kompetente und freundliche Auskunft bei telefonischen Rückfragen Grundsätzlich Übersichtliche und verständliche Abrechnungen, zeitnahe Erstattung, kulante Regelungen im Einzelfall, kompetente und freundliche Auskunft bei telefonischen Rückfragen |
26.03.2019 | 19:57 Uhr VerifiziertTeilweise werden Leistungen gestrichen, wenn man dann nachfragt und argumentiert wird teilweise bezahlt. Eine Leistung vom Zahnarzt wurde, obwohl ich von der Abrechnungsstelle eine Begründung der Abrechnung beigelegt habe, wurde dennoch mit für mich schlechten Argumenten die Erstattung verweigert. Da für einen Versicherten der Aufwand zu hoch ist, wird es einfach akzeptiert. Diese Erstattungsverweigerungen nehmen in letzter Zeit zu. Wahrscheinlich Ihre neue Strategie. Teilweise werden Leistungen gestrichen, wenn man dann nachfragt und argumentiert wird teilweise bezahlt. Eine Leistung vom Zahnarzt wurde, obwohl ich von der Abrechnungsstelle eine Begründung der Abrechnung beigelegt habe, wurde dennoch mit für mich schlechten Argumenten die Erstattung verweigert. Da für einen Versicherten der Aufwand zu hoch ist, wird es einfach akzeptiert. Diese Erstattungsverweigerungen nehmen in letzter Zeit zu. Wahrscheinlich Ihre neue Strategie. |
Schnelle und zumeist komplette Erstattung. |
