AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.03.2019 | 23:25 Uhr  VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren, Sie haben bis zum heutigen Tag meine Beschwrde über die Sachbearbeiterin des angeblichen Auffahrunfalls nicht bearbeitet, hier wurde der Schaden der Gegenseite einfach bezahlt obwohl ich bei Schadenmeldung darauf hingewiesen habe das es sich um eine Erschleichung der Leistung durch den angeblich geschädigten handelt. Die Polizei hat bei der Vorführung des Fahrzeuges Fotos gemacht und festgestellt das die angeblichen Kontaktpunkte nicht von unseren Fahrzeug stammen können. Ich habe eine Stelluingnahme Ihrer Sach bearbeiterin angefordert , Sie wollte mir eine zusenden, nichts passiert. Meine Beschwerde nichts passiert (seit Monaten) aber hochgestuft wurde ich und abkassiert.
Die Änderung meines Vertrages nichts seit Monaten aber abkassiert.
Spiegel gestohlen : Kilometerleistung lag über der Jahresleistung hochgestuft und abkassiert.
Sie Zahlen für Auffahrunfälle die nicht nachgewiesen sind *** € und kassieren bei Ihren Kunden die Sie schützen sollten ab. Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben bis zum heutigen Tag meine Beschwrde über die Sachbearbeiterin des angeblichen Auffahrunfalls nicht bearbeitet, hier wurde der Schaden der Gegenseite einfach bezahlt obwohl ich bei Schadenmeldung darauf hingewiesen habe das es sich um eine Erschleichung der Leistung durch den angeblich geschädigten handelt. Die Polizei hat bei der Vorführung des Fahrzeuges Fotos gemacht und festgestellt das die angeblichen Kontaktpunkte nicht von unseren Fahrzeug stammen können. Ich habe eine Stelluingnahme Ihrer Sach bearbeiterin angefordert , Sie wollte mir eine zusenden, nichts passiert. Meine Beschwerde nichts passiert (seit Monaten) aber hochgestuft wurde ich und abkassiert.
Die Änderung meines Vertrages nichts seit Monaten aber abkassiert.
Spiegel gestohlen : Kilometerleistung lag über der Jahresleistung hochgestuft und abkassiert.
Sie Zahlen für Auffahrunfälle die nicht nachgewiesen sind *** € und kassieren bei Ihren Kunden die Sie schützen sollten ab. |
Abrechnung erfolgt Vertragsgegenstand und zeitnah. |
26.03.2019 | 22:45 Uhr VerifiziertSchnelle einfache Beratung, wobei man das Gefühl hat, hier hilft/berät mich ein Mitarbeiter, welcher auch weiß, was er mir erzählt und mir hilft. Danke an *** Schnelle einfache Beratung, wobei man das Gefühl hat, hier hilft/berät mich ein Mitarbeiter, welcher auch weiß, was er mir erzählt und mir hilft. Danke an *** |
26.03.2019 | 22:35 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist meistens unkompliziert und mit der Möglichkeit der Belegeinreichung per App auch recht schnell.
Ich habe auch den Kundenservice zu einer Leistungsfrage kontaktiert.
Ich war zufrieden mit dem Kundenswevice. Allerdings hieß es in der Warteschleife, dass die Wartezeit 5 Minuten betrage. Ich habe letztendlich über 15 Minuten gewartet. Es war eine dringende Angelegenheit, die mein krankes Kind betraf. Deswegen bin ich dran geblieben. Ansonsten hätte ich längst aufgelegt und hätte versucht, die Sache per E- Mail zu klären. Die Leistungsabrechnung ist meistens unkompliziert und mit der Möglichkeit der Belegeinreichung per App auch recht schnell.
Ich habe auch den Kundenservice zu einer Leistungsfrage kontaktiert.
Ich war zufrieden mit dem Kundenswevice. Allerdings hieß es in der Warteschleife, dass die Wartezeit 5 Minuten betrage. Ich habe letztendlich über 15 Minuten gewartet. Es war eine dringende Angelegenheit, die mein krankes Kind betraf. Deswegen bin ich dran geblieben. Ansonsten hätte ich längst aufgelegt und hätte versucht, die Sache per E- Mail zu klären. |
Anliegen gelöst |
schnelle Bearbeitung |
Alles bestens gelaufen...sehr schnell und unkompliziert |
Gute und freundliche Kundenbetreuung |
Bearbeitung dauert verhältnismäßig lang! |
26.03.2019 | 21:30 Uhr VerifiziertMit der App sehr schnelle Erstattung, einloggen etwas aufwändig, wohl der Preis für die hihe Sicherheit Mit der App sehr schnelle Erstattung, einloggen etwas aufwändig, wohl der Preis für die hihe Sicherheit |
