AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.03.2019 | 12:23 Uhr  VerifiziertIch bin mit der Bearbeitung und der Zeitdauer für die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung zufrieden. Ich bin mit der Bearbeitung und der Zeitdauer für die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung zufrieden. |
Einfach und unkompliziert. |
26.03.2019 | 12:05 Uhr VerifiziertIch bin mit der Zusammenarbeit mit der Krankenkasse seit rund 30 Jahren sehr zufrieden, meine Anträge werden schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet , ich habe nur ganz selten Einschränkungen oder Beanstandungen erlebt. Ich bin mit der Zusammenarbeit mit der Krankenkasse seit rund 30 Jahren sehr zufrieden, meine Anträge werden schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet , ich habe nur ganz selten Einschränkungen oder Beanstandungen erlebt. |
26.03.2019 | 11:56 Uhr VerifiziertMeine Zusatzkrankenversicherung hat in den ganzen Jahrzehnten immer proplemlos abgerechnet Meine Zusatzkrankenversicherung hat in den ganzen Jahrzehnten immer proplemlos abgerechnet |
26.03.2019 | 11:51 Uhr VerifiziertTelefonisch hat mir der Berater keine Information gegeben sondern darauf verwiesen, dass er mir eine Infoschrift zukommen lassen würde. Auf diese warte ich bis heute. :-( Telefonisch hat mir der Berater keine Information gegeben sondern darauf verwiesen, dass er mir eine Infoschrift zukommen lassen würde. Auf diese warte ich bis heute. :-( |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
26.03.2019 | 11:27 Uhr VerifiziertDie Vorlage des Beleges mußte wiederholt werden, da - womöglich wegen eines technischen Fehlers - eine Berücksichtigung unterblieb. Korrektur erfolgte ohne Mängel und unverzüglich durch die DBV/AXA.
Es sollte programmtechnisch darauf hingewirkt werden, dass Belege bei Vor- und Rückseitenbedruckung sorgfältiger bearbeitet werden. Das gilt sowohl bei Übersendung auf Papier als auch in elektronischer Form. Auch sollte die Einreichung von ZIP-Dateien ermöglicht werden; andere Kassen usw. lassen das zu. Die Vorlage des Beleges mußte wiederholt werden, da - womöglich wegen eines technischen Fehlers - eine Berücksichtigung unterblieb. Korrektur erfolgte ohne Mängel und unverzüglich durch die DBV/AXA.
Es sollte programmtechnisch darauf hingewirkt werden, dass Belege bei Vor- und Rückseitenbedruckung sorgfältiger bearbeitet werden. Das gilt sowohl bei Übersendung auf Papier als auch in elektronischer Form. Auch sollte die Einreichung von ZIP-Dateien ermöglicht werden; andere Kassen usw. lassen das zu. |
26.03.2019 | 10:52 Uhr VerifiziertDie gesamte Schadensabwicklung war insgesamt überschaubar.
Der zeitnahe Bearbeitungsstand kam leider manchmal etwas verspätet. Die gesamte Schadensabwicklung war insgesamt überschaubar.
Der zeitnahe Bearbeitungsstand kam leider manchmal etwas verspätet. |
26.03.2019 | 10:46 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung. Information per mail, dass Nachricht im Postfach ist. Besser geht es nicht. Weiter so!!! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Information per mail, dass Nachricht im Postfach ist. Besser geht es nicht. Weiter so!!! |
