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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 22:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit vielen Jahren bei AXA versichert, arbeite seit einiger Zeit auch in einer AXA Agentur, bin also rundum zufrieden.
Ich bin seit vielen Jahren bei AXA versichert, arbeite seit einiger Zeit auch in einer AXA Agentur, bin also rundum zufrieden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
25.03.2019 | 22:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei etlichen Abrechnungen der hatte ich das Gefühl, dass die Sachbearbeiter geradezu nach Gründen suchen, um Leistungen nicht zu erstatten.
Bei etlichen Abrechnungen der hatte ich das Gefühl, dass die Sachbearbeiter geradezu nach Gründen suchen, um Leistungen nicht zu erstatten.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 22:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA ist immer schnell, professionell, unkompliziert und gründlich. Sie dürfen mich zitieren, insbesondere Anbetracht der Tatsache, dass ich seit 19 Jahren als niedergelassener Facharzt arbeite, und genügend mit GKV und PKV zu tun habe.
AXA ist immer schnell, professionell, unkompliziert und gründlich. Sie dürfen mich zitieren, insbesondere Anbetracht der Tatsache, dass ich seit 19 Jahren als niedergelassener Facharzt arbeite, und genügend mit GKV und PKV zu tun habe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 22:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung. Plus die Kulanz bei der Abwicklung.
Schnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung. Plus die Kulanz bei der Abwicklung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
25.03.2019 | 22:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ewiges hin und her mit der von Axa beauftragten Firma. Kamen immer nur schauen und nahmen alles auf und das wars. Erst durch bösen Anruf bei Niederlassung kam Bewegung rein. Ab dann aber problemlos.
Ewiges hin und her mit der von Axa beauftragten Firma. Kamen immer nur schauen und nahmen alles auf und das wars. Erst durch bösen Anruf bei Niederlassung kam Bewegung rein. Ab dann aber problemlos.
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 21:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Rückzahlung
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
25.03.2019 | 21:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze Warteschleife, freundliche und persönliche Ansprache, gutes Zuhören und Aufnehmen des Anliegens, gepaart mit sicherer, kompetent erscheinender klarer Auskunft
Kurze Warteschleife, freundliche und persönliche Ansprache, gutes Zuhören und Aufnehmen des Anliegens, gepaart mit sicherer, kompetent erscheinender klarer Auskunft
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Nein
 
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Gesamtbewertung1.0
25.03.2019 | 21:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe wiederholt Leistungen aufgrund von Vorsorgeuntersuchungen eingereicht. Angeblich werden Leistungen im Ramen der gesetzlichen Vorsorge nicht auf den Eigenbehalt angerechnet. Mir wurden genau EUR 0,00 erstattet. Nach Widerspruch wurde dann (auch vor drei Jahren genau das Gleiche) doch ein geringer Teil nicht auf den Eigenbehalt angerechnet. Ich halte diese Praxis für sehr unseriös und bin daher von der AXA nicht besonders überzeugt. Der Sachbearbeiter am Telefon sagte mir, es ei eine "maschinelle" Bearbeitung erfolgt. Ich habe keine Ahnung, was das genau ist, auf jeden Fall nicht kunden- oder versichertenorientiert.
Ich habe wiederholt Leistungen aufgrund von Vorsorgeuntersuchungen eingereicht. Angeblich werden Leistungen im Ramen der gesetzlichen Vorsorge nicht auf den Eigenbehalt angerechnet. Mir wurden genau EUR 0,00 erstattet. Nach Widerspruch wurde dann (auch vor drei Jahren genau das Gleiche) doch ein geringer Teil nicht auf den Eigenbehalt angerechnet. Ich halte diese Praxis für sehr unseriös und bin daher von der AXA nicht besonders überzeugt. Der Sachbearbeiter am Telefon sagte mir, es ei eine "maschinelle" Bearbeitung erfolgt. Ich habe keine Ahnung, was das genau ist, auf jeden Fall nicht kunden- oder versichertenorientiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.03.2019 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung .
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung .
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 20:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die immer schnelle Bearbeitung, die detaillierten Beschreibungen der flexibel gestalteten Tarife
die immer schnelle Bearbeitung, die detaillierten Beschreibungen der flexibel gestalteten Tarife
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Ja