AXA ist immer schnell, professionell, unkompliziert und gründlich. Sie dürfen mich zitieren, insbesondere Anbetracht der Tatsache, dass ich seit 19 Jahren als niedergelassener Facharzt arbeite, und genügend mit GKV und PKV zu tun habe.
AXA ist immer schnell, professionell, unkompliziert und gründlich. Sie dürfen mich zitieren, insbesondere Anbetracht der Tatsache, dass ich seit 19 Jahren als niedergelassener Facharzt arbeite, und genügend mit GKV und PKV zu tun habe.
Ewiges hin und her mit der von Axa beauftragten Firma. Kamen immer nur schauen und nahmen alles auf und das wars. Erst durch bösen Anruf bei Niederlassung kam Bewegung rein. Ab dann aber problemlos.
Ewiges hin und her mit der von Axa beauftragten Firma. Kamen immer nur schauen und nahmen alles auf und das wars. Erst durch bösen Anruf bei Niederlassung kam Bewegung rein. Ab dann aber problemlos.
Kurze Warteschleife, freundliche und persönliche Ansprache, gutes Zuhören und Aufnehmen des Anliegens, gepaart mit sicherer, kompetent erscheinender klarer Auskunft
Kurze Warteschleife, freundliche und persönliche Ansprache, gutes Zuhören und Aufnehmen des Anliegens, gepaart mit sicherer, kompetent erscheinender klarer Auskunft
Ich habe wiederholt Leistungen aufgrund von Vorsorgeuntersuchungen eingereicht. Angeblich werden Leistungen im Ramen der gesetzlichen Vorsorge nicht auf den Eigenbehalt angerechnet.
Mir wurden genau EUR 0,00 erstattet. Nach Widerspruch wurde dann (auch vor drei Jahren genau das Gleiche) doch ein geringer Teil nicht auf den Eigenbehalt angerechnet. Ich halte diese Praxis für sehr unseriös und bin daher von der AXA nicht besonders überzeugt. Der Sachbearbeiter am Telefon sagte mir, es ei eine "maschinelle" Bearbeitung erfolgt. Ich habe keine Ahnung, was das genau ist, auf jeden Fall nicht kunden- oder versichertenorientiert.
Ich habe wiederholt Leistungen aufgrund von Vorsorgeuntersuchungen eingereicht. Angeblich werden Leistungen im Ramen der gesetzlichen Vorsorge nicht auf den Eigenbehalt angerechnet.
Mir wurden genau EUR 0,00 erstattet. Nach Widerspruch wurde dann (auch vor drei Jahren genau das Gleiche) doch ein geringer Teil nicht auf den Eigenbehalt angerechnet. Ich halte diese Praxis für sehr unseriös und bin daher von der AXA nicht besonders überzeugt. Der Sachbearbeiter am Telefon sagte mir, es ei eine "maschinelle" Bearbeitung erfolgt. Ich habe keine Ahnung, was das genau ist, auf jeden Fall nicht kunden- oder versichertenorientiert.