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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnellend sehr unkompliziert!
schnellend sehr unkompliziert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.03.2019 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Umgang der DBV mit den Kunden hat sich ständig zum Negativen verändert. Früher wurden Leistungsabrechnungen in sehr kurzer Zeit bearbeitet. Im Gegensatz dazu wurden die Abrechnungen der Beihilfestelle NRW nur sehr schleppend durchgeführt. Heute stellt sich der Sachverhalt umgekehrt dar; Die DBV benötigt für eine Leistungsabrechnung oft bis zu drei Wochen, während die Beihilfestelle NRW diese Leistung meistens innerhalb einer Woche erbringt. Auch werden von Seiten der DBV recht strenge Maßstäbe für eine Leistung angelegt. Rechnungspositionen, die die Beihilfestelle NRW akzeptiert, werden von der DBV manchmal nicht anerkannt bzw. gekürzt.
Der Umgang der DBV mit den Kunden hat sich ständig zum Negativen verändert. Früher wurden Leistungsabrechnungen in sehr kurzer Zeit bearbeitet. Im Gegensatz dazu wurden die Abrechnungen der Beihilfestelle NRW nur sehr schleppend durchgeführt. Heute stellt sich der Sachverhalt umgekehrt dar; Die DBV benötigt für eine Leistungsabrechnung oft bis zu drei Wochen, während die Beihilfestelle NRW diese Leistung meistens innerhalb einer Woche erbringt. Auch werden von Seiten der DBV recht strenge Maßstäbe für eine Leistung angelegt. Rechnungspositionen, die die Beihilfestelle NRW akzeptiert, werden von der DBV manchmal nicht anerkannt bzw. gekürzt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensregulierung ist rasch erfolgt. Hätte mir gewünscht, dass der Gutachter etwas rascher die Bestandsaufnahme durchführte.
Die Schadensregulierung ist rasch erfolgt. Hätte mir gewünscht, dass der Gutachter etwas rascher die Bestandsaufnahme durchführte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Simpel, schnell und übersichtlich
Simpel, schnell und übersichtlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.03.2019 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Freundliche und kompetente Beratung. 2. Kosten werden in der Regel übernommen. 3. Schnelle Bearbeitung. 4. 8 statt 10, da es auch günstigere Versicherungen gibt.
1. Freundliche und kompetente Beratung. 2. Kosten werden in der Regel übernommen. 3. Schnelle Bearbeitung. 4. 8 statt 10, da es auch günstigere Versicherungen gibt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV bearbeitet Leistungsabrechnungen in der Regel sehr zügig und kompetent. Je nach Komplexität der Behandlung kann die Bearbeitung der Abrechnung länger dauern. Bisher habe ich jedoch keine negativen Erfahrungen gemacht, das Geld wurde immer vor Fälligkeit der Arztrechnung überwiesen.
Die DBV bearbeitet Leistungsabrechnungen in der Regel sehr zügig und kompetent. Je nach Komplexität der Behandlung kann die Bearbeitung der Abrechnung länger dauern. Bisher habe ich jedoch keine negativen Erfahrungen gemacht, das Geld wurde immer vor Fälligkeit der Arztrechnung überwiesen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einwandfreie, schnelle Schadensbearbeitung. Kompetente Mitarbeiter. Alles exakt nach Absprache gelaufen!
Einwandfreie, schnelle Schadensbearbeitung. Kompetente Mitarbeiter. Alles exakt nach Absprache gelaufen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller zuvorkommener Service sowohl über den Kundenservice bei der AXA/DBV als auch bei der Werkstatt.
Schneller zuvorkommener Service sowohl über den Kundenservice bei der AXA/DBV als auch bei der Werkstatt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das die DBV in den meisten Leistungsabrechnungen diese sehr schnell und unkompliziert bearbeitet.
Das die DBV in den meisten Leistungsabrechnungen diese sehr schnell und unkompliziert bearbeitet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil die Abwicklung unkompliziert, schnell und effektiv geht.
Weil die Abwicklung unkompliziert, schnell und effektiv geht.
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