Der Umgang der DBV mit den Kunden hat sich ständig zum Negativen verändert. Früher wurden Leistungsabrechnungen in sehr kurzer Zeit bearbeitet. Im Gegensatz dazu wurden die Abrechnungen der Beihilfestelle NRW nur sehr schleppend durchgeführt. Heute stellt sich der Sachverhalt umgekehrt dar; Die DBV benötigt für eine Leistungsabrechnung oft bis zu drei Wochen, während die Beihilfestelle NRW diese Leistung meistens innerhalb einer Woche erbringt.
Auch werden von Seiten der DBV recht strenge Maßstäbe für eine Leistung angelegt. Rechnungspositionen, die die Beihilfestelle NRW akzeptiert, werden von der DBV manchmal nicht anerkannt bzw. gekürzt.
Der Umgang der DBV mit den Kunden hat sich ständig zum Negativen verändert. Früher wurden Leistungsabrechnungen in sehr kurzer Zeit bearbeitet. Im Gegensatz dazu wurden die Abrechnungen der Beihilfestelle NRW nur sehr schleppend durchgeführt. Heute stellt sich der Sachverhalt umgekehrt dar; Die DBV benötigt für eine Leistungsabrechnung oft bis zu drei Wochen, während die Beihilfestelle NRW diese Leistung meistens innerhalb einer Woche erbringt.
Auch werden von Seiten der DBV recht strenge Maßstäbe für eine Leistung angelegt. Rechnungspositionen, die die Beihilfestelle NRW akzeptiert, werden von der DBV manchmal nicht anerkannt bzw. gekürzt.
1. Freundliche und kompetente Beratung.
2. Kosten werden in der Regel übernommen.
3. Schnelle Bearbeitung.
4. 8 statt 10, da es auch günstigere Versicherungen gibt.
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2. Kosten werden in der Regel übernommen.
3. Schnelle Bearbeitung.
4. 8 statt 10, da es auch günstigere Versicherungen gibt.
Die DBV bearbeitet Leistungsabrechnungen in der Regel sehr zügig und kompetent. Je nach Komplexität der Behandlung kann die Bearbeitung der Abrechnung länger dauern.
Bisher habe ich jedoch keine negativen Erfahrungen gemacht, das Geld wurde immer vor Fälligkeit der Arztrechnung überwiesen.
Die DBV bearbeitet Leistungsabrechnungen in der Regel sehr zügig und kompetent. Je nach Komplexität der Behandlung kann die Bearbeitung der Abrechnung länger dauern.
Bisher habe ich jedoch keine negativen Erfahrungen gemacht, das Geld wurde immer vor Fälligkeit der Arztrechnung überwiesen.