Positiv ist aufgefallen, dass die Leistungsabwicklung recht schnell ablief. Zudem ist der freundliche Kontakt über die für uns zuständige Axa-Generalagentur sehr hilfreich.
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ich habe eine Zahnzusatzversicherung bei Ihnen und ich bin sehr zufrieden damit, da das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Abwicklung über das Online-Portal ist sehr konfortabel.
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Fehlende Sachkunde bei der telefonischen Beratung und der Rechnungsprüfung!
Die Emfehlungen des Gemeisamen Bundesausschuss sind nicht bekannt . Es soll eine externe Beurteilung eines Arztes hinzu gezogen werden, ob Morbus Parkinsin eine Erkrankung ist, bei der Physiotherapie außerhalb des Regelsatzes mehr als 60x innerhalb von 12 Monaten verordnet werden darf. Ständig werden Fehler (n. GOÄ) in den Abrechnungen / Arztrechnungen gesucht und gefunden, die sich nachträglich als falsch erweisen und zurück zunehmen sind.
Fehlende Sachkunde bei der telefonischen Beratung und der Rechnungsprüfung!
Die Emfehlungen des Gemeisamen Bundesausschuss sind nicht bekannt . Es soll eine externe Beurteilung eines Arztes hinzu gezogen werden, ob Morbus Parkinsin eine Erkrankung ist, bei der Physiotherapie außerhalb des Regelsatzes mehr als 60x innerhalb von 12 Monaten verordnet werden darf. Ständig werden Fehler (n. GOÄ) in den Abrechnungen / Arztrechnungen gesucht und gefunden, die sich nachträglich als falsch erweisen und zurück zunehmen sind.
Zu dem Schadenfall zu welchem wir eine Bewertung abgeben sollen können wir die Zusammenarbeit leider nur als katastrophal bezeichnen. Wir hatten mehrfach um die Entsendung eines Schadengutachters gebeten, welcher zwei Monaten nach dem Schadenereignis terminiert wurde. Folglich konnte sich der Schadenregulierer kein umfassendes Bild mehr machen, da sich der Schaden zur Terminierung bereits in der Wiederherstellung befunden hat. Folglich wurden bereits geleistete Zahlungen gekürzt und wir mussten mühsam nachweisen, dass die Arbeiten schadenbedingt erfolgten. Aufgrund unserer Einwände wurde "ausnahmsweise" eine weitere Zahlung bewilligt, letztendlich sind wir trotzdem auf einer Gesamtsumme von *** "sitzen geblieben" was nicht passiert wäre, wäre der Gutachter zeitnah am Objekt gewesen. In diesem Fall war die Zusammenarbeit enttäuschend, aber man hat die Hoffnung dass es besser wird, zumal wir als Großkunde eine Vielzahl von Immobilien versichert haben.
Zu dem Schadenfall zu welchem wir eine Bewertung abgeben sollen können wir die Zusammenarbeit leider nur als katastrophal bezeichnen. Wir hatten mehrfach um die Entsendung eines Schadengutachters gebeten, welcher zwei Monaten nach dem Schadenereignis terminiert wurde. Folglich konnte sich der Schadenregulierer kein umfassendes Bild mehr machen, da sich der Schaden zur Terminierung bereits in der Wiederherstellung befunden hat. Folglich wurden bereits geleistete Zahlungen gekürzt und wir mussten mühsam nachweisen, dass die Arbeiten schadenbedingt erfolgten. Aufgrund unserer Einwände wurde "ausnahmsweise" eine weitere Zahlung bewilligt, letztendlich sind wir trotzdem auf einer Gesamtsumme von *** "sitzen geblieben" was nicht passiert wäre, wäre der Gutachter zeitnah am Objekt gewesen. In diesem Fall war die Zusammenarbeit enttäuschend, aber man hat die Hoffnung dass es besser wird, zumal wir als Großkunde eine Vielzahl von Immobilien versichert haben.