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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Einigung nach Schaden. Schnelle und unkomplizierte Abrechnung.
Gute Einigung nach Schaden. Schnelle und unkomplizierte Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv ist aufgefallen, dass die Leistungsabwicklung recht schnell ablief. Zudem ist der freundliche Kontakt über die für uns zuständige Axa-Generalagentur sehr hilfreich.
Positiv ist aufgefallen, dass die Leistungsabwicklung recht schnell ablief. Zudem ist der freundliche Kontakt über die für uns zuständige Axa-Generalagentur sehr hilfreich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich habe eine Zahnzusatzversicherung bei Ihnen und ich bin sehr zufrieden damit, da das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Abwicklung über das Online-Portal ist sehr konfortabel.
ich habe eine Zahnzusatzversicherung bei Ihnen und ich bin sehr zufrieden damit, da das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Abwicklung über das Online-Portal ist sehr konfortabel.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
25.03.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fehlende Sachkunde bei der telefonischen Beratung und der Rechnungsprüfung! Die Emfehlungen des Gemeisamen Bundesausschuss sind nicht bekannt . Es soll eine externe Beurteilung eines Arztes hinzu gezogen werden, ob Morbus Parkinsin eine Erkrankung ist, bei der Physiotherapie außerhalb des Regelsatzes mehr als 60x innerhalb von 12 Monaten verordnet werden darf. Ständig werden Fehler (n. GOÄ) in den Abrechnungen / Arztrechnungen gesucht und gefunden, die sich nachträglich als falsch erweisen und zurück zunehmen sind.
Fehlende Sachkunde bei der telefonischen Beratung und der Rechnungsprüfung! Die Emfehlungen des Gemeisamen Bundesausschuss sind nicht bekannt . Es soll eine externe Beurteilung eines Arztes hinzu gezogen werden, ob Morbus Parkinsin eine Erkrankung ist, bei der Physiotherapie außerhalb des Regelsatzes mehr als 60x innerhalb von 12 Monaten verordnet werden darf. Ständig werden Fehler (n. GOÄ) in den Abrechnungen / Arztrechnungen gesucht und gefunden, die sich nachträglich als falsch erweisen und zurück zunehmen sind.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistunsabrechnungen erfolgen zeitnah und übersichtlich.
Die Leistunsabrechnungen erfolgen zeitnah und übersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit den Leistungen sehr zufrieden,gute Beratung und Hilfestellungen ,ich konnte mich auf den Service voll und ganz verlassen. Dankeschön
Ich war mit den Leistungen sehr zufrieden,gute Beratung und Hilfestellungen ,ich konnte mich auf den Service voll und ganz verlassen. Dankeschön
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.03.2019 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu dem Schadenfall zu welchem wir eine Bewertung abgeben sollen können wir die Zusammenarbeit leider nur als katastrophal bezeichnen. Wir hatten mehrfach um die Entsendung eines Schadengutachters gebeten, welcher zwei Monaten nach dem Schadenereignis terminiert wurde. Folglich konnte sich der Schadenregulierer kein umfassendes Bild mehr machen, da sich der Schaden zur Terminierung bereits in der Wiederherstellung befunden hat. Folglich wurden bereits geleistete Zahlungen gekürzt und wir mussten mühsam nachweisen, dass die Arbeiten schadenbedingt erfolgten. Aufgrund unserer Einwände wurde "ausnahmsweise" eine weitere Zahlung bewilligt, letztendlich sind wir trotzdem auf einer Gesamtsumme von *** "sitzen geblieben" was nicht passiert wäre, wäre der Gutachter zeitnah am Objekt gewesen. In diesem Fall war die Zusammenarbeit enttäuschend, aber man hat die Hoffnung dass es besser wird, zumal wir als Großkunde eine Vielzahl von Immobilien versichert haben.
Zu dem Schadenfall zu welchem wir eine Bewertung abgeben sollen können wir die Zusammenarbeit leider nur als katastrophal bezeichnen. Wir hatten mehrfach um die Entsendung eines Schadengutachters gebeten, welcher zwei Monaten nach dem Schadenereignis terminiert wurde. Folglich konnte sich der Schadenregulierer kein umfassendes Bild mehr machen, da sich der Schaden zur Terminierung bereits in der Wiederherstellung befunden hat. Folglich wurden bereits geleistete Zahlungen gekürzt und wir mussten mühsam nachweisen, dass die Arbeiten schadenbedingt erfolgten. Aufgrund unserer Einwände wurde "ausnahmsweise" eine weitere Zahlung bewilligt, letztendlich sind wir trotzdem auf einer Gesamtsumme von *** "sitzen geblieben" was nicht passiert wäre, wäre der Gutachter zeitnah am Objekt gewesen. In diesem Fall war die Zusammenarbeit enttäuschend, aber man hat die Hoffnung dass es besser wird, zumal wir als Großkunde eine Vielzahl von Immobilien versichert haben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung Heil und Kostenpläne hervorragend. Keine Probleme bei Belegabrechnungen.
Beratung Heil und Kostenpläne hervorragend. Keine Probleme bei Belegabrechnungen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette, kompetente und schnelle Hilfe.
Sehr nette, kompetente und schnelle Hilfe.
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Ja