Der Agent war sehr freundlich und hilfsbereit. Doch für eine Studentin wie mich gibt es leider nur wenig bis gar keine günstigen Tarife. Daher gibt es zwei Sterne Abzug, auch wenn der Mitarbeiter am Telefon dafür wohl wenig kann, denn immerhin hat er sich Mühe gemacht, mir zu helfen.
Der Agent war sehr freundlich und hilfsbereit. Doch für eine Studentin wie mich gibt es leider nur wenig bis gar keine günstigen Tarife. Daher gibt es zwei Sterne Abzug, auch wenn der Mitarbeiter am Telefon dafür wohl wenig kann, denn immerhin hat er sich Mühe gemacht, mir zu helfen.
Wenn ich ein konkretes Anliegen hatte, war immer schnell ein Ansprechpartner greifbar oder eine Online-Anfrage wurde schnell beantwortet. Positiov finde ich auch, dass die Abrechnungen schnell beantwortet werden (im Gegensatz zur Beihilfestelle).
Was mich oft nervt ist, dass Sie kleine Beträge nicht bezahlen. Dann muss man eine Gegedarstellung vom Arzt einholen (die manchmal auch etwas kostet - und auf diesen Kosten bleibe ich mindestens zu ***% sitzen), dann wird der Betrag überwiesen. So etwas machen andere private Krankenkassen überhaupt nicht, z.B. die meiner Frau. Einer meiner Ärzte gibt mir mittlerweile wegen einer Kennziffer immer gleich einen Schrieb mit, den er nur für DBV braucht. Er hat mir einmal sogar den Betrag bar zurückgegeben. Wäre schön, wenn Sie hier ein wenig kulanter wären.
Wenn ich ein konkretes Anliegen hatte, war immer schnell ein Ansprechpartner greifbar oder eine Online-Anfrage wurde schnell beantwortet. Positiov finde ich auch, dass die Abrechnungen schnell beantwortet werden (im Gegensatz zur Beihilfestelle).
Was mich oft nervt ist, dass Sie kleine Beträge nicht bezahlen. Dann muss man eine Gegedarstellung vom Arzt einholen (die manchmal auch etwas kostet - und auf diesen Kosten bleibe ich mindestens zu ***% sitzen), dann wird der Betrag überwiesen. So etwas machen andere private Krankenkassen überhaupt nicht, z.B. die meiner Frau. Einer meiner Ärzte gibt mir mittlerweile wegen einer Kennziffer immer gleich einen Schrieb mit, den er nur für DBV braucht. Er hat mir einmal sogar den Betrag bar zurückgegeben. Wäre schön, wenn Sie hier ein wenig kulanter wären.
Instabilität der Beiträge. Eine private Krankenversicherung sollte stabile Beiträge haben dies ist bei der AXA nicht der Fall. Mit *** SB beträgt mein aktueller Beitrag *** Euro. Mehrbeitrag in den letzen 4 Jahren ca. *** Euro. Ich bin jetzt 48 Jahre alt. .... bis zum Renteneintrtt werde ich also schon locker bei *** Euro sein .... mehr muss ich Ihnen wohl nicht erklären ...
Instabilität der Beiträge. Eine private Krankenversicherung sollte stabile Beiträge haben dies ist bei der AXA nicht der Fall. Mit *** SB beträgt mein aktueller Beitrag *** Euro. Mehrbeitrag in den letzen 4 Jahren ca. *** Euro. Ich bin jetzt 48 Jahre alt. .... bis zum Renteneintrtt werde ich also schon locker bei *** Euro sein .... mehr muss ich Ihnen wohl nicht erklären ...