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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung, Zuverlässigkeit, klare Darstellung der Vorgänge
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.03.2019 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Agent war sehr freundlich und hilfsbereit. Doch für eine Studentin wie mich gibt es leider nur wenig bis gar keine günstigen Tarife. Daher gibt es zwei Sterne Abzug, auch wenn der Mitarbeiter am Telefon dafür wohl wenig kann, denn immerhin hat er sich Mühe gemacht, mir zu helfen.
Der Agent war sehr freundlich und hilfsbereit. Doch für eine Studentin wie mich gibt es leider nur wenig bis gar keine günstigen Tarife. Daher gibt es zwei Sterne Abzug, auch wenn der Mitarbeiter am Telefon dafür wohl wenig kann, denn immerhin hat er sich Mühe gemacht, mir zu helfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert, danke!
Schnell und unkompliziert, danke!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
25.03.2019 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn ich ein konkretes Anliegen hatte, war immer schnell ein Ansprechpartner greifbar oder eine Online-Anfrage wurde schnell beantwortet. Positiov finde ich auch, dass die Abrechnungen schnell beantwortet werden (im Gegensatz zur Beihilfestelle). Was mich oft nervt ist, dass Sie kleine Beträge nicht bezahlen. Dann muss man eine Gegedarstellung vom Arzt einholen (die manchmal auch etwas kostet - und auf diesen Kosten bleibe ich mindestens zu ***% sitzen), dann wird der Betrag überwiesen. So etwas machen andere private Krankenkassen überhaupt nicht, z.B. die meiner Frau. Einer meiner Ärzte gibt mir mittlerweile wegen einer Kennziffer immer gleich einen Schrieb mit, den er nur für DBV braucht. Er hat mir einmal sogar den Betrag bar zurückgegeben. Wäre schön, wenn Sie hier ein wenig kulanter wären.
Wenn ich ein konkretes Anliegen hatte, war immer schnell ein Ansprechpartner greifbar oder eine Online-Anfrage wurde schnell beantwortet. Positiov finde ich auch, dass die Abrechnungen schnell beantwortet werden (im Gegensatz zur Beihilfestelle). Was mich oft nervt ist, dass Sie kleine Beträge nicht bezahlen. Dann muss man eine Gegedarstellung vom Arzt einholen (die manchmal auch etwas kostet - und auf diesen Kosten bleibe ich mindestens zu ***% sitzen), dann wird der Betrag überwiesen. So etwas machen andere private Krankenkassen überhaupt nicht, z.B. die meiner Frau. Einer meiner Ärzte gibt mir mittlerweile wegen einer Kennziffer immer gleich einen Schrieb mit, den er nur für DBV braucht. Er hat mir einmal sogar den Betrag bar zurückgegeben. Wäre schön, wenn Sie hier ein wenig kulanter wären.
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Beantwortung meiner Anfrage.
Schnelle und kompetente Beantwortung meiner Anfrage.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Bearbeitung des Schadens, und sehr schnelle Abwicklung.
Sehr gute Bearbeitung des Schadens, und sehr schnelle Abwicklung.
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Gesamtbewertung2.0
25.03.2019 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Instabilität der Beiträge. Eine private Krankenversicherung sollte stabile Beiträge haben dies ist bei der AXA nicht der Fall. Mit *** SB beträgt mein aktueller Beitrag *** Euro. Mehrbeitrag in den letzen 4 Jahren ca. *** Euro. Ich bin jetzt 48 Jahre alt. .... bis zum Renteneintrtt werde ich also schon locker bei *** Euro sein .... mehr muss ich Ihnen wohl nicht erklären ...
Instabilität der Beiträge. Eine private Krankenversicherung sollte stabile Beiträge haben dies ist bei der AXA nicht der Fall. Mit *** SB beträgt mein aktueller Beitrag *** Euro. Mehrbeitrag in den letzen 4 Jahren ca. *** Euro. Ich bin jetzt 48 Jahre alt. .... bis zum Renteneintrtt werde ich also schon locker bei *** Euro sein .... mehr muss ich Ihnen wohl nicht erklären ...
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben mit *** einen sehr guten Berater. Er steht uns immer kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Wir fühlen uns sehr gut betreut.
Wir haben mit *** einen sehr guten Berater. Er steht uns immer kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Wir fühlen uns sehr gut betreut.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und komplette Leistungsübernahme, weiter so!
Schnell und komplette Leistungsübernahme, weiter so!
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2019 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung verläuft sehr schnell und problemlos. Durch die Möglichkeit der Online Einreichnung ist alles noch viel einfacher geworden.
Die Abrechnung verläuft sehr schnell und problemlos. Durch die Möglichkeit der Online Einreichnung ist alles noch viel einfacher geworden.
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Ja