AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.03.2019 | 21:41 Uhr  VerifiziertIch finde es schade, dass die Berater ständig wechseln- alle befinden sich nicht in meiner unmittelbaren Nähe obwohl es auch hier Büros geben würde. Man muss immer wieder von Neuem anfangen zu erzählen.
Während meiner Schwangerschaft konnte mir nicht gesagt werden,.welche akostem übernommen werden. "Reichen Sie alles ein, wir sehen dann weiter." Gerade wenn man überlegt, ob man eine Untersuchung macht oder nicht, ist das nicht hilfreich
Auch die Beratung per Telefon über die Zentrale ist nicht immer gut. Ich finde es schade, dass die Berater ständig wechseln- alle befinden sich nicht in meiner unmittelbaren Nähe obwohl es auch hier Büros geben würde. Man muss immer wieder von Neuem anfangen zu erzählen.
Während meiner Schwangerschaft konnte mir nicht gesagt werden,.welche akostem übernommen werden. "Reichen Sie alles ein, wir sehen dann weiter." Gerade wenn man überlegt, ob man eine Untersuchung macht oder nicht, ist das nicht hilfreich
Auch die Beratung per Telefon über die Zentrale ist nicht immer gut. |
Ausnahmsweise eine wirklich schnelle Bearbeitung. |
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen über my axa. |
Tarif, Bearbeitung von Leistungsangelegenheiten |
23.03.2019 | 21:24 Uhr VerifiziertMit handschriftlich ergänzten Rezepten hat das Programm seine Mühen, in meinem Fall war die Abrechnung nicht korrekt. Mit handschriftlich ergänzten Rezepten hat das Programm seine Mühen, in meinem Fall war die Abrechnung nicht korrekt. |
23.03.2019 | 21:23 Uhr VerifiziertSehr unkomplizierte Einreichung der Rechnung via E-Mail und sehr schnelle Rückerstattung. Sehr unkomplizierte Einreichung der Rechnung via E-Mail und sehr schnelle Rückerstattung. |
23.03.2019 | 21:16 Uhr VerifiziertDie App ist sehr übersichtlich. Belege können gescannt und gemailt werden, Bearbeitung erfolgt schnell. Die App ist sehr übersichtlich. Belege können gescannt und gemailt werden, Bearbeitung erfolgt schnell. |
23.03.2019 | 21:02 Uhr VerifiziertIch habe vor ein paar Tagen eine E-Mail an AXA geschrieben, aber bisher noch keine Antwort erhalten. Könnte etwas schneller gehen. Ich habe vor ein paar Tagen eine E-Mail an AXA geschrieben, aber bisher noch keine Antwort erhalten. Könnte etwas schneller gehen. |
23.03.2019 | 20:57 Uhr VerifiziertDas Portal Meine Gesundheit stellt grundaätzlich eine Vereinfachung dar. Allerdings ist mir nicht klar, wozu es parallel das Portal My AXA gibt. Außerdem würde ich gerne bei einer fehlerhaften Abrechnung direkt auf den Vorgang antworten, es gibt dafür aber keinen Link. Stattdessen muss eine Email geschrieben werden, in der alle Daten zur Abrechnung mühsam angegeben werden müssen. Das Portal Meine Gesundheit stellt grundaätzlich eine Vereinfachung dar. Allerdings ist mir nicht klar, wozu es parallel das Portal My AXA gibt. Außerdem würde ich gerne bei einer fehlerhaften Abrechnung direkt auf den Vorgang antworten, es gibt dafür aber keinen Link. Stattdessen muss eine Email geschrieben werden, in der alle Daten zur Abrechnung mühsam angegeben werden müssen. |
23.03.2019 | 20:55 Uhr VerifiziertSuper netter Kontakt. Mir konnte ohne Probleme sofort weiter geholfen werden. Super netter Kontakt. Mir konnte ohne Probleme sofort weiter geholfen werden. |
