AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.03.2019 | 19:49 Uhr  VerifiziertObwohl bei der letzten Leistungsabrechnug einzelne Rechnungen sehr alt warten, gab es bei der Erstattung keinerlei Probleme. Außerdem erfolgt jede Leistung sehr schnell und unkompliziert. Obwohl bei der letzten Leistungsabrechnug einzelne Rechnungen sehr alt warten, gab es bei der Erstattung keinerlei Probleme. Außerdem erfolgt jede Leistung sehr schnell und unkompliziert. |
23.03.2019 | 19:39 Uhr VerifiziertIch hatte bezügl. meines Anliegens mehrfach versucht mit meinem "Betreuer", ***, Kontakt aufzunehmen (per Telefon u. E-Mail) - leider vergeblich. Ich hatte mich diesbezüglich dann an die Zweigniederlassung der AXA Vers. AG in Köln gewandt, wo meine Fragen kompetent beantwortet wurden. Ich hatte bezügl. meines Anliegens mehrfach versucht mit meinem "Betreuer", ***, Kontakt aufzunehmen (per Telefon u. E-Mail) - leider vergeblich. Ich hatte mich diesbezüglich dann an die Zweigniederlassung der AXA Vers. AG in Köln gewandt, wo meine Fragen kompetent beantwortet wurden. |
Ihr Interesse an meinen aktuellen Erfahrungen |
Bisher immer eine schneller und zufriedener Service |
Alles lief reibungslos. Schnelle unkomplizierte Bearbeitung. |
23.03.2019 | 19:33 Uhr Verifiziert+ Die Abrechnungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet
- Der monatliche Beitrag ist recht hoch, es gibt viele Zusatzversicherungen, die die gleiche Leistung zum niedrigerem Beitrag anbieten. + Die Abrechnungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet
- Der monatliche Beitrag ist recht hoch, es gibt viele Zusatzversicherungen, die die gleiche Leistung zum niedrigerem Beitrag anbieten. |
Zuverlässigkeit und zeitnahe Abwicklung. |
23.03.2019 | 19:20 Uhr VerifiziertBei der Vertretung *** wird man zu jeder Zeit freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten und betreut. Ich fühle mich gut aufgehoben bei AXA. Bei der Vertretung *** wird man zu jeder Zeit freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten und betreut. Ich fühle mich gut aufgehoben bei AXA. |
23.03.2019 | 19:20 Uhr VerifiziertTelefonische Schadensmeldung-dann e-Mail mSchadensmeldund und Rechnung ausführlich unt,er der mitgeteilten Schadensnummer - dann erfolgte die Erstattung aufs Konto. Telefonische Schadensmeldung-dann e-Mail mSchadensmeldund und Rechnung ausführlich unt,er der mitgeteilten Schadensnummer - dann erfolgte die Erstattung aufs Konto. |
23.03.2019 | 19:18 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich sehr zufrieden, mit der Möglichkeit die Abrechnungen online zu schicken. Die Bearbeitungszeit ist auch relativ kurz, teilweise nur ein Tag.
Jedoch hatte ich Ende letzten Jahres Probleme mit der Übermittlung. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass ein Problem mit der Software bei Ihnen schuld war. Dies wäre ja okay gewesen, wenn die Hotline dies auch gewusst hätte, bzw. diese Möglichkeit in Betracht gezogen und das Problem gelöst hätte.
Den Kontakt mit der Hotline fand ich weniger gut. Kompetente Ansprechpartner zu finden war nicht leicht. Zum Teil war es den Bearbeitern auch nicht möglich, Daten einzusehen um zu beurteilen, wo das Problem liegt.
Vielleicht könnte man hier etwas verbessern. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden, mit der Möglichkeit die Abrechnungen online zu schicken. Die Bearbeitungszeit ist auch relativ kurz, teilweise nur ein Tag.
Jedoch hatte ich Ende letzten Jahres Probleme mit der Übermittlung. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass ein Problem mit der Software bei Ihnen schuld war. Dies wäre ja okay gewesen, wenn die Hotline dies auch gewusst hätte, bzw. diese Möglichkeit in Betracht gezogen und das Problem gelöst hätte.
Den Kontakt mit der Hotline fand ich weniger gut. Kompetente Ansprechpartner zu finden war nicht leicht. Zum Teil war es den Bearbeitern auch nicht möglich, Daten einzusehen um zu beurteilen, wo das Problem liegt.
Vielleicht könnte man hier etwas verbessern. |
