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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und vollständige Erledigung. Hilfreiche Beratung bei auftretenden Problemen. Freundlicher Umgang am Telefon.
Schnelle und vollständige Erledigung. Hilfreiche Beratung bei auftretenden Problemen. Freundlicher Umgang am Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2019 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Beitrag ist überdurchschnittlich gestiegen bei mittlerem Leistungsumfang
Der Beitrag ist überdurchschnittlich gestiegen bei mittlerem Leistungsumfang
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche & kompetente hilfsbereite Informationen & entspannte Klärung!
Freundliche & kompetente hilfsbereite Informationen & entspannte Klärung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.03.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Starke Tarifverteuerung, trotzdem Verweigerung von Leistungen. Oft sehr lange Bearbeitungszeit bei Einreichung von Belegen (>2 Wochen).
Starke Tarifverteuerung, trotzdem Verweigerung von Leistungen. Oft sehr lange Bearbeitungszeit bei Einreichung von Belegen (>2 Wochen).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hervorragende Beschleunigung durch den elektronischen Belegaustausch, Mir fehlt jedoch eine Funktion, eingereichte und noch nicht abgerechnete Belege wieder aufrufen zu können. Ich habe so keine Möglichkeit festzustellen, ob tatsächlich die eingereichten Belege vollständig bearbeitet sind. Negativ ist, dass bei meinen leider sehr hohen Arztrechnungen (Transplantation etc) immer wieder kleinere Beträge von *** bis *** Euro gekürzt werden,aber deshalb die Uniklinik nicht die Berechnung erneuert oder mir die Begründung des Einspruches etc so viel Arbeit bedeutet, dass ich es lasse. Ich bleibe so doch auf ca *** Euro pro Anno sitzen.. Wenn Sie dieses aktiv betreiben, kommt eine schöne Summe zusammen, da fühle ich mich über den Tisch gezogen
Hervorragende Beschleunigung durch den elektronischen Belegaustausch, Mir fehlt jedoch eine Funktion, eingereichte und noch nicht abgerechnete Belege wieder aufrufen zu können. Ich habe so keine Möglichkeit festzustellen, ob tatsächlich die eingereichten Belege vollständig bearbeitet sind. Negativ ist, dass bei meinen leider sehr hohen Arztrechnungen (Transplantation etc) immer wieder kleinere Beträge von *** bis *** Euro gekürzt werden,aber deshalb die Uniklinik nicht die Berechnung erneuert oder mir die Begründung des Einspruches etc so viel Arbeit bedeutet, dass ich es lasse. Ich bleibe so doch auf ca *** Euro pro Anno sitzen.. Wenn Sie dieses aktiv betreiben, kommt eine schöne Summe zusammen, da fühle ich mich über den Tisch gezogen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Anträge per IOS- oder MacOS-App. Gute Kundenbetreuung bei Fragen oder Übermittlungsproblemen. Schnelle Bearbeitung.
Unkomplizierte Anträge per IOS- oder MacOS-App. Gute Kundenbetreuung bei Fragen oder Übermittlungsproblemen. Schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Meldung des Dienstleisters von AXA und unkomplizierte Regulierung der anfallenden Rechnungen.
Schnelle Meldung des Dienstleisters von AXA und unkomplizierte Regulierung der anfallenden Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Es stimmt alles rundum. Vielen Dank für Ihre schnelle Erledigung.
Habe bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Es stimmt alles rundum. Vielen Dank für Ihre schnelle Erledigung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2019 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe das Gefühl, es wird nicht danach gesucht wie eine Leistung/Lösung machbar wäre, sondern alles daran gesetzt danach zu suchen, warum es nicht möglich ist. Dabei ist es doch genau die Vorgehensweise die Zeit, Geld und Kapazitäten kostet und damit zur Buche schlägt.
Ich habe das Gefühl, es wird nicht danach gesucht wie eine Leistung/Lösung machbar wäre, sondern alles daran gesetzt danach zu suchen, warum es nicht möglich ist. Dabei ist es doch genau die Vorgehensweise die Zeit, Geld und Kapazitäten kostet und damit zur Buche schlägt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt schnell. Manchmal ist nicht nachvollziehbar, warum eine Leistung nicht bezahlt wird.
Die Abrechnung erfolgt schnell. Manchmal ist nicht nachvollziehbar, warum eine Leistung nicht bezahlt wird.
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Ja