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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit dem Service zufrieden
Bin mit dem Service zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.05.2024 | 11:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine angeforderte Rechnungskopie nach 10 ! Tagen noch nicht da.
Eine angeforderte Rechnungskopie nach 10 ! Tagen noch nicht da.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Falsche Auskunft (Hörgeräte-Kostenübernahme) Dadurch unnötige Zeitverzögerung. Zugschickte Unterlagen nicht auffindbar.
Falsche Auskunft (Hörgeräte-Kostenübernahme) Dadurch unnötige Zeitverzögerung. Zugschickte Unterlagen nicht auffindbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.05.2024 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit die DBV dem AXA Konzern angehört, werden vermehrt Arztrechnungen in Frage gestellt. Von mehreren Ärzten dringend empfohlene Kuren und Klinikaufenthalte werden ohne Untersuchung des Patienten nach Aktenlage abgelehnt. Es werden Informationen angefordert, die h.E. für eine Rechnungsprüfung nicht benötigt werden und die dem Datenschutz unterliegen. Ich werde dies künftig datenschutzrechtlich prüfen lassen.
Seit die DBV dem AXA Konzern angehört, werden vermehrt Arztrechnungen in Frage gestellt. Von mehreren Ärzten dringend empfohlene Kuren und Klinikaufenthalte werden ohne Untersuchung des Patienten nach Aktenlage abgelehnt. Es werden Informationen angefordert, die h.E. für eine Rechnungsprüfung nicht benötigt werden und die dem Datenschutz unterliegen. Ich werde dies künftig datenschutzrechtlich prüfen lassen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Einreichung der Unterlagen und schnelle Abrechnung.
Unkomplizierte Einreichung der Unterlagen und schnelle Abrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche und kompetente Auskunft
freundliche und kompetente Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.05.2024 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1.telefonisch sehr schlecht erreichbar. 2Leistungabrechnungen von Rechnungen der Krankenversicherung werden erst auf Nachfrage ,teilweise bis zu 6 Wochen, erstattet.
1.telefonisch sehr schlecht erreichbar. 2Leistungabrechnungen von Rechnungen der Krankenversicherung werden erst auf Nachfrage ,teilweise bis zu 6 Wochen, erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 10:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
toller Service
toller Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.05.2024 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jedesmal wird man aus der Leitung geschmissen und muss erneut dem Computer erzählen. Und der Mitarbeiter war sowas von unhöflich, wird frech sagt ich würde diskutieren und macht dumme neben Geräusche von wegen blabla ..***. Ich will hier meine sachen klären und ich bekomme kein Gehör und werde dumm angemacht. Ich werde demnächst alles kündigen bei euch !
Jedesmal wird man aus der Leitung geschmissen und muss erneut dem Computer erzählen. Und der Mitarbeiter war sowas von unhöflich, wird frech sagt ich würde diskutieren und macht dumme neben Geräusche von wegen blabla ..***. Ich will hier meine sachen klären und ich bekomme kein Gehör und werde dumm angemacht. Ich werde demnächst alles kündigen bei euch !
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.05.2024 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundliche Bearbeitung am Telefon .
Unfreundliche Bearbeitung am Telefon .
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Nein