AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung |
15.05.2024 | 09:41 Uhr  VerifiziertMitarbeiter unfreundlich, unhilfteich.
Mein Problem mit der App sei keins. Obwohl die App sagt ich bräuchte einen Freischlatecode sagte der Herr am Telefon, dass die App keinen verlangen würde (wobei bei mir auf dem Handy Display einer angefordert wird) und hat sich geweigert mir einen neuen zu schicken.
Es klappt immernoch nicht Mitarbeiter unfreundlich, unhilfteich.
Mein Problem mit der App sei keins. Obwohl die App sagt ich bräuchte einen Freischlatecode sagte der Herr am Telefon, dass die App keinen verlangen würde (wobei bei mir auf dem Handy Display einer angefordert wird) und hat sich geweigert mir einen neuen zu schicken.
Es klappt immernoch nicht |
Zu lange in der warteschleife (15 min.) |
15.05.2024 | 09:36 Uhr VerifiziertEwig in der Leitung gehangen, nachdem die Musik in der Warteschleife vorbei war, war Stille, bestimmt 1 Minute...ich wollte schon auflegen, bis auf einmal ei Freizeichen zu hören war (aber vlt. ist das mit dem Auflegen ja auch so gewollt) Ewig in der Leitung gehangen, nachdem die Musik in der Warteschleife vorbei war, war Stille, bestimmt 1 Minute...ich wollte schon auflegen, bis auf einmal ei Freizeichen zu hören war (aber vlt. ist das mit dem Auflegen ja auch so gewollt) |
15.05.2024 | 09:35 Uhr VerifiziertBis jetzt ist alles immer super gelaufen und ich bin zufrieden.
Derzeit habe ich keine vorschläge zur verbesserung Bis jetzt ist alles immer super gelaufen und ich bin zufrieden.
Derzeit habe ich keine vorschläge zur verbesserung |
schnelle und problemlose Erledigung |
15.05.2024 | 09:34 Uhr VerifiziertDas heutige Telefonat (08:32) war ausgesprochen freundlich und zielorientiert. Ich wurde verstanden - und meine Fragen wurde kompetent, und zielgerichtet beantwortet! Ganz große Klasse. Das heutige Telefonat (08:32) war ausgesprochen freundlich und zielorientiert. Ich wurde verstanden - und meine Fragen wurde kompetent, und zielgerichtet beantwortet! Ganz große Klasse. |
Super geholfen und super liebe Mitarbeiterin!!! |
Schnelle Erledigung |
15.05.2024 | 09:27 Uhr VerifiziertDie Fotoerkennung funktioniert nur sehr kompliziert, oft werden die Rechnungen erst nach längerer Zeit erkannt.
Die Erhöhungen der Monatsbeiträge jedes Jahr sind mittlerweile eine Unverschämtheit, eine Kündigung wird überlegt bzw. eine Übergabe an einen Anwalt, ob die jährlichen Erhöhungen rechtens sind. Die Fotoerkennung funktioniert nur sehr kompliziert, oft werden die Rechnungen erst nach längerer Zeit erkannt.
Die Erhöhungen der Monatsbeiträge jedes Jahr sind mittlerweile eine Unverschämtheit, eine Kündigung wird überlegt bzw. eine Übergabe an einen Anwalt, ob die jährlichen Erhöhungen rechtens sind. |
