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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.05.2024 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was mir gar nicht gefällt: -Sehr lange Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung -Unkulantes Vorgehen bei Abrechnungen ( Fehler auf Abrechnung Zahnarzt, Erklärung folgte, dennoch Abzug seitens AXA) -wenn ich nicht schon so eine lange Versicherungszeit bei der AXA hätte, würde ich die Versicherung wechseln
Was mir gar nicht gefällt: -Sehr lange Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung -Unkulantes Vorgehen bei Abrechnungen ( Fehler auf Abrechnung Zahnarzt, Erklärung folgte, dennoch Abzug seitens AXA) -wenn ich nicht schon so eine lange Versicherungszeit bei der AXA hätte, würde ich die Versicherung wechseln
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter hat das Problem verstanden und sich der Sache angenommen.
Der Mitarbeiter hat das Problem verstanden und sich der Sache angenommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles mit einem Anruf erledigt in meiner Angelegenheit.
Alles mit einem Anruf erledigt in meiner Angelegenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut beraten
Sehr gut beraten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung hat in diesem Fall sehr lange gedauert. Mehr als 4 Wochen - zu lange.
Abwicklung hat in diesem Fall sehr lange gedauert. Mehr als 4 Wochen - zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung von Anträgen
schnelle Bearbeitung von Anträgen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung,übersichtl. Abrechnung Auch bei telefon. Rückrufen imner freundliche und kompetente antworten
Schnelle Bearbeitung,übersichtl. Abrechnung Auch bei telefon. Rückrufen imner freundliche und kompetente antworten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.05.2024 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überweisung erfolgte unproblematisch. Vertragsdetails wurden eingehalten. Negativ: erst nach eigener Nachfrage Auskunft über Verzögerung der Auszahlung erhalten.
Überweisung erfolgte unproblematisch. Vertragsdetails wurden eingehalten. Negativ: erst nach eigener Nachfrage Auskunft über Verzögerung der Auszahlung erhalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.05.2024 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Handlungen / Änderungen werden telefonisch versprochen, jedoch fehlt die Umsetzung im Nachgang! Kontaktdaten werden trotz mehrfacher Aufforderung nicht geändert.
Handlungen / Änderungen werden telefonisch versprochen, jedoch fehlt die Umsetzung im Nachgang! Kontaktdaten werden trotz mehrfacher Aufforderung nicht geändert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wurde immer sehr gut bedient. Wurde immer alles unkompliziert abgewickelt.
Wurde immer sehr gut bedient. Wurde immer alles unkompliziert abgewickelt.
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Ja