AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
ich bin mit der telefonischen beratung sehr zufrieden |
18.03.2019 | 21:10 Uhr  VerifiziertLeider können anscheinend Daten vom Überweisenden Arzt nicht berücksichtigt werden. Beim Primäraztmodel kann es auch vorkommen, dass der Facharzt vor dem Primärarzt eine Rechnung stellt. Dann wird trotz Überweisung nicht der komplette Satz, vom Facharzt, übernommen. Schade. Leider können anscheinend Daten vom Überweisenden Arzt nicht berücksichtigt werden. Beim Primäraztmodel kann es auch vorkommen, dass der Facharzt vor dem Primärarzt eine Rechnung stellt. Dann wird trotz Überweisung nicht der komplette Satz, vom Facharzt, übernommen. Schade. |
Sehr freundlicher Kundenservice, Beiträge etwas erhöht. |
18.03.2019 | 21:03 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
da ich weder schriftlich noch per E-Mail Informationen über die Zahlungen Ihrerseits bekomme, bin ich unzufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich weder schriftlich noch per E-Mail Informationen über die Zahlungen Ihrerseits bekomme, bin ich unzufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
18.03.2019 | 20:46 Uhr VerifiziertDie Einreichung von Leistungsabrechnungen Ist über die App „Meine Gesundheit“ kinderleicht und die Bearbeitung erfolgt recht zeitnah, so dass hier Bemühungen um Kundenfreundlichkeit deutlich erkennbar sind! Verbesserungspotential besteht m.E. bei den Erläuterungen der Leistungsbescheide. Hier mangelt es häufig an Transparenz, was zu lästigen Nachfragen führen kann. Die Einreichung von Leistungsabrechnungen Ist über die App „Meine Gesundheit“ kinderleicht und die Bearbeitung erfolgt recht zeitnah, so dass hier Bemühungen um Kundenfreundlichkeit deutlich erkennbar sind! Verbesserungspotential besteht m.E. bei den Erläuterungen der Leistungsbescheide. Hier mangelt es häufig an Transparenz, was zu lästigen Nachfragen führen kann. |
18.03.2019 | 20:15 Uhr VerifiziertDer telefonische Kundenservice war hervorragend. Allerdings würde ich keinem eine private Krankenversicherung empfehlen, die es nicht benötigen. Es ist einfach immer mit Aufwand verbunden an die Rechnungen zu denken, die man einreichen muss. Durch die Beihilfe ist es noch ein zusätzlicher Aufwendigkeitsfaktor. Der telefonische Kundenservice war hervorragend. Allerdings würde ich keinem eine private Krankenversicherung empfehlen, die es nicht benötigen. Es ist einfach immer mit Aufwand verbunden an die Rechnungen zu denken, die man einreichen muss. Durch die Beihilfe ist es noch ein zusätzlicher Aufwendigkeitsfaktor. |
18.03.2019 | 20:15 Uhr VerifiziertKeine Ansprechperson. Langewartezeit am Telefon. Per email rasche Antwort. Keine Ansprechperson. Langewartezeit am Telefon. Per email rasche Antwort. |
18.03.2019 | 20:12 Uhr VerifiziertSchnelle Rückerstattung der Kosten. Axa wird zunehmend teuerer. Kostenbelege am Besten immer gleich abrechnen, ansonsten ist schon mal das Ein- oder Andere verjährt. Schnelle Rückerstattung der Kosten. Axa wird zunehmend teuerer. Kostenbelege am Besten immer gleich abrechnen, ansonsten ist schon mal das Ein- oder Andere verjährt. |
18.03.2019 | 20:06 Uhr VerifiziertDas Problem wurd nicht gelöst. Es erfolgte nur ein Anruf, während der regulären Arbeitszeit, wo keiner Hause ist. Das Problem wurd nicht gelöst. Es erfolgte nur ein Anruf, während der regulären Arbeitszeit, wo keiner Hause ist. |
18.03.2019 | 19:40 Uhr VerifiziertÜber die alte App mangelhafte Transparenz. Mit der Meine Gesundheit App bzw. am PC kann ich jetzt die detaillierte Abrechnung einsehen wie früher per Papier nur schneller und ohne Archivierungsaufwand.
Wünschenswert wäre eine ID zur Verknüpfung von Beleg, Erfassungsformular bzw. App Eingabe und Abrechnung. Über die alte App mangelhafte Transparenz. Mit der Meine Gesundheit App bzw. am PC kann ich jetzt die detaillierte Abrechnung einsehen wie früher per Papier nur schneller und ohne Archivierungsaufwand.
Wünschenswert wäre eine ID zur Verknüpfung von Beleg, Erfassungsformular bzw. App Eingabe und Abrechnung. |
