Ich bin immer korrekt behandelt worden. Meine Fragen und Probleme vertragsgemäß geantwortet und entschieden. Nach 30 Jaren Midgliedschsft lch bin zufrieden.
Ich bin immer korrekt behandelt worden. Meine Fragen und Probleme vertragsgemäß geantwortet und entschieden. Nach 30 Jaren Midgliedschsft lch bin zufrieden.
Insgesamt gute Beratung. Jedoch hätte ich mir mehr Zeit gewünscht, um mein Anliegen unter weniger Stress und ausführlicher erklären zu können. Es bleibt der Eindruck, dass ich mich durch den Kundenberater etwas gehetzt fühlte.
Insgesamt gute Beratung. Jedoch hätte ich mir mehr Zeit gewünscht, um mein Anliegen unter weniger Stress und ausführlicher erklären zu können. Es bleibt der Eindruck, dass ich mich durch den Kundenberater etwas gehetzt fühlte.
Ich bin mehr als zufrieden da ich bisher nur gute Erfahrungen mit dem telefonischen Kundenservice gemacht habe, insbesondere weil man nicht stundenlang in der Warteschleife hängt und die Kundenberater äußerst kompetent sind und bei meinen Anliegen zügig Auskunft geben konnten!
Ich bin mehr als zufrieden da ich bisher nur gute Erfahrungen mit dem telefonischen Kundenservice gemacht habe, insbesondere weil man nicht stundenlang in der Warteschleife hängt und die Kundenberater äußerst kompetent sind und bei meinen Anliegen zügig Auskunft geben konnten!
Ich hatte diesmal meine jährliche Einzahlung für 2019 nicht Ende 2018 getätigt, weil jedesmal die Summe nicht korrekt war. Diesmal dachte ich, AXA würde das Geld noch 2018 selber einziehen. Das taten sie aber erst 2019 sodaß mir die Steuerersparnis für 2018 diesmal nicht gewährt wird. Das ist ziemlich ärgerlich und deshalb telefonierte ich mit einer Callservice- Mitarbeiterin.
Ich hatte diesmal meine jährliche Einzahlung für 2019 nicht Ende 2018 getätigt, weil jedesmal die Summe nicht korrekt war. Diesmal dachte ich, AXA würde das Geld noch 2018 selber einziehen. Das taten sie aber erst 2019 sodaß mir die Steuerersparnis für 2018 diesmal nicht gewährt wird. Das ist ziemlich ärgerlich und deshalb telefonierte ich mit einer Callservice- Mitarbeiterin.
Mich ärgert es, dass bereits mehrfach bei meinen Rechnungen von zwei verschiedenen Chiropraktoren bestimmte Ziffern nicht übernommen wurden , etwa solche, die sich auf Osteopathie beziehen . Da Chiropraktik im Heilmittelkatalog der DBV extra aufgeführt ist, entsteht bei mir der Eindruck, dass durch die Hintertür versucht wird, Kosten zu sparen. Die Beihilfe, die die Hälfte der Rechnungsbeträge begleicht, hat diese Rechnungen noch nie beanstandet , ebenso nicht die private Krankenversicherung meines Mannes (***). Daher denke ich , dass dies DBV spezifisch ist , und würde Ihre Krankenversicherung nicht weiterempfehlen .
Mich ärgert es, dass bereits mehrfach bei meinen Rechnungen von zwei verschiedenen Chiropraktoren bestimmte Ziffern nicht übernommen wurden , etwa solche, die sich auf Osteopathie beziehen . Da Chiropraktik im Heilmittelkatalog der DBV extra aufgeführt ist, entsteht bei mir der Eindruck, dass durch die Hintertür versucht wird, Kosten zu sparen. Die Beihilfe, die die Hälfte der Rechnungsbeträge begleicht, hat diese Rechnungen noch nie beanstandet , ebenso nicht die private Krankenversicherung meines Mannes (***). Daher denke ich , dass dies DBV spezifisch ist , und würde Ihre Krankenversicherung nicht weiterempfehlen .