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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.03.2019 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Preis ist vollkommen in Ordnung aber teilweise wird nicht alles übernommen was in Rechnung gestellt wurde. Der Papierkram mit den immer.neu auszufüllenden Anträgen fehlt. Es würde ausreichen wenn man einfach nur die Rechnungen mit Angabe der Versichternnummer hinschicken könnte.
Der Preis ist vollkommen in Ordnung aber teilweise wird nicht alles übernommen was in Rechnung gestellt wurde. Der Papierkram mit den immer.neu auszufüllenden Anträgen fehlt. Es würde ausreichen wenn man einfach nur die Rechnungen mit Angabe der Versichternnummer hinschicken könnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung über das Internet. Hat super geklappt ohne großen Aufwand.
Schnelle Abwicklung über das Internet. Hat super geklappt ohne großen Aufwand.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Tel. oder schriftlichen Anfragen wurden von der Fach.-Abt. zur meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Alle Tel. oder schriftlichen Anfragen wurden von der Fach.-Abt. zur meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.03.2019 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung ist einfach und korrekt.
Die Abwicklung ist einfach und korrekt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung innerhalb 14 Tagen und es immer ein neues Antragsformular beigefügt. Sehr freundlicher telefonischer Kundendienst. Die telefonische Beratung informativ und wirklich sehr freundlich. Bisher auch noch keine relevanten Probleme mit einer Rückerstattung gehabt. Fühle mich bei der Versicherung gut aufgehoben und betreut. Danke!
Erstattung innerhalb 14 Tagen und es immer ein neues Antragsformular beigefügt. Sehr freundlicher telefonischer Kundendienst. Die telefonische Beratung informativ und wirklich sehr freundlich. Bisher auch noch keine relevanten Probleme mit einer Rückerstattung gehabt. Fühle mich bei der Versicherung gut aufgehoben und betreut. Danke!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bei der Hotline. Man erhält auch bei komplizierteren Fragen unmittelbar eine Antwort bzw. Lösung. Diese PKV kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bei der Hotline. Man erhält auch bei komplizierteren Fragen unmittelbar eine Antwort bzw. Lösung. Diese PKV kann ich nur weiterempfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jeder Berater hat mich bisher kompetent und freundlich zu meinen Fragen beraten und diese in kürzester Zeit beantwortet.
Jeder Berater hat mich bisher kompetent und freundlich zu meinen Fragen beraten und diese in kürzester Zeit beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer einen Überblick
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.03.2019 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man ist einfach nur Bittsteller gegenüber der Versicherung und wird gegenüber den Ärzten allein gelassen. Schlimmstenfalls bleibt man auf seinen Kosten sitzen, wenn die Versicherung Positionen einer Arztrechnung nicht anerkennt. Eine aktive Unterstützung erfolgt in solchen Fällen nicht. Dafür werden regelmäßig die Beiträge erhöht, auch hier erfolgt keine echte proaktive Beratung, ob und wie man bei vergleichbaren Leistungen bzw mit welchen Änderungen in andere Tarife wechseln kann. Man muss sich all das selbst zusammensuchen.
Man ist einfach nur Bittsteller gegenüber der Versicherung und wird gegenüber den Ärzten allein gelassen. Schlimmstenfalls bleibt man auf seinen Kosten sitzen, wenn die Versicherung Positionen einer Arztrechnung nicht anerkennt. Eine aktive Unterstützung erfolgt in solchen Fällen nicht. Dafür werden regelmäßig die Beiträge erhöht, auch hier erfolgt keine echte proaktive Beratung, ob und wie man bei vergleichbaren Leistungen bzw mit welchen Änderungen in andere Tarife wechseln kann. Man muss sich all das selbst zusammensuchen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Anweisung der verauslagten Unkosten
Sehr schnelle Bearbeitung und Anweisung der verauslagten Unkosten
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Ja