AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.03.2019 | 15:53 Uhr  VerifiziertSCHNELLE TELEFON Beantwortung - gut-
PROBLEMATISCHE Antwort des Problems es Musste zuerst Tagelang Recherchiert werden SCHNELLE TELEFON Beantwortung - gut-
PROBLEMATISCHE Antwort des Problems es Musste zuerst Tagelang Recherchiert werden |
allgemeine Unzufriedenheit |
15.03.2019 | 15:53 Uhr VerifiziertIch habe auf meine Anfrage per Email vom Abend des 20.02. bis heute keine Antwort erhalten. Die Bitte zur Teilnahme an der Umfrage ist wahrscheinlich auch eine automatische Email, zeigt aber, dass meine Frage irgendwie registriert worden ist. Ich würde mich freuen, eine Antwort zu bekommen. Rufen Sie mich bitte nicht in der kommenden Woche an!
Beste Grüße
*** Ich habe auf meine Anfrage per Email vom Abend des 20.02. bis heute keine Antwort erhalten. Die Bitte zur Teilnahme an der Umfrage ist wahrscheinlich auch eine automatische Email, zeigt aber, dass meine Frage irgendwie registriert worden ist. Ich würde mich freuen, eine Antwort zu bekommen. Rufen Sie mich bitte nicht in der kommenden Woche an!
Beste Grüße
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15.03.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertDa ich nach meinem Unfall eine Kündigung durch die Versicherung erhalten habe, kann und werde ich die Versicherung nicht empfehlen. Ich habe bewusst aufgrund der hohen Kilometerzahl, die ich zur Arbeit fahren muss, Rabattschutz gewählt und werde nun nach Inanspruchnahme der Versicherung raus geworfen.
Beim telefonischen Kontakt hat man auch nicht versucht, mir das ganze zu erklären. Da ich nach meinem Unfall eine Kündigung durch die Versicherung erhalten habe, kann und werde ich die Versicherung nicht empfehlen. Ich habe bewusst aufgrund der hohen Kilometerzahl, die ich zur Arbeit fahren muss, Rabattschutz gewählt und werde nun nach Inanspruchnahme der Versicherung raus geworfen.
Beim telefonischen Kontakt hat man auch nicht versucht, mir das ganze zu erklären. |
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15.03.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertUnfreundlich , und immer sagen die was anderes seit 3 Monate warte ich Unfreundlich , und immer sagen die was anderes seit 3 Monate warte ich |
15.03.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertKontakt war zwar nett und freundlich, allerdings warte ich noch immer (seit 6 Wochen) auf das angeforderte Angebot.
Ich wollte nämlich eigentlich meine KV erweitern bzw aufstocken, eigentlich also etwas zugunsten der AXA abschließen, hier hieß es jedoch, ich müsse hierfür trotzdem einen Gesundheitscheck durchführen lassen. Obwohl ich bereits seit 18 Jahren bei derselben Versicherung bin. Finde ich nicht besonders kundenfreundlich. Trotzdem forderte ich ein entsprechendes Angebot an, welches wie gesagt jedoch immer noch nicht bei mir angekommen ist. Noch kundenunfreundlicher. Ich werde jetzt wechseln, da es nun mal andere günstigere und kundenfreundlichere Versicherungen gibt, die sich deutlich mehr um ihre Kunden bemühen. Schade. Kontakt war zwar nett und freundlich, allerdings warte ich noch immer (seit 6 Wochen) auf das angeforderte Angebot.
Ich wollte nämlich eigentlich meine KV erweitern bzw aufstocken, eigentlich also etwas zugunsten der AXA abschließen, hier hieß es jedoch, ich müsse hierfür trotzdem einen Gesundheitscheck durchführen lassen. Obwohl ich bereits seit 18 Jahren bei derselben Versicherung bin. Finde ich nicht besonders kundenfreundlich. Trotzdem forderte ich ein entsprechendes Angebot an, welches wie gesagt jedoch immer noch nicht bei mir angekommen ist. Noch kundenunfreundlicher. Ich werde jetzt wechseln, da es nun mal andere günstigere und kundenfreundlichere Versicherungen gibt, die sich deutlich mehr um ihre Kunden bemühen. Schade. |
Sehr zufrieden |
15.03.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertIch bin seit 20 Jahren bei AXA Kranken versichert und habe bis heute keinerlei Schwierigkeiten mit dem Service sei es durch AXA selbst oder mit mir zugeordneten Betreuer. Ich bin seit 20 Jahren bei AXA Kranken versichert und habe bis heute keinerlei Schwierigkeiten mit dem Service sei es durch AXA selbst oder mit mir zugeordneten Betreuer. |
15.03.2019 | 15:51 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren, am 19.2.2019 habe ich telefonisch erneut Ihren Kundendienst kontaktiert bezüglich einer erneut zu korrigierenden Vertragsänderung. Mit wurde zugesichert, dass ich diese zeitnah zugeschickt bekomme. Dies ist bis zum heutigen Tag leider nicht erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.2.2019 habe ich telefonisch erneut Ihren Kundendienst kontaktiert bezüglich einer erneut zu korrigierenden Vertragsänderung. Mit wurde zugesichert, dass ich diese zeitnah zugeschickt bekomme. Dies ist bis zum heutigen Tag leider nicht erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
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