AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.03.2019 | 15:32 Uhr  VerifiziertIch habe sofort jemanden erreicht und musste nicht stundenlang in der Warteschleife hängen. Mein Anliegen wurde sofort verstanden und bearbeitet. Wenn sich jetzt noch das Ergebnis dieser Bearbeitung zeigt gibt es auch 10 Punkte. Ich habe sofort jemanden erreicht und musste nicht stundenlang in der Warteschleife hängen. Mein Anliegen wurde sofort verstanden und bearbeitet. Wenn sich jetzt noch das Ergebnis dieser Bearbeitung zeigt gibt es auch 10 Punkte. |
Einfach, unkompliziert, schnell |
service ist ok und es entstehen keine Kosten |
15.03.2019 | 15:31 Uhr VerifiziertBearbeitung von Anfragen dauert viel zu lange. Ich habe mehrfach anrufen müssen für simple Zusätzliche Angebote Bearbeitung von Anfragen dauert viel zu lange. Ich habe mehrfach anrufen müssen für simple Zusätzliche Angebote |
15.03.2019 | 15:31 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war wie immer sehr schnell und die Zusatzinformation wegen des Tarifs BN2 sehr aufschlussreich. Die Abrechnung war wie immer sehr schnell und die Zusatzinformation wegen des Tarifs BN2 sehr aufschlussreich. |
15.03.2019 | 15:31 Uhr VerifiziertJeder Kontakt mit der AXA war positiv. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Die Wartezeit bei der Servicenummer ist akzeptabel.
Vorgänge sind leicht verständlich und werden zügig bearbeitet. Erstattungen gehen zügig raus.
Ich bin sehr zufrieden! Jeder Kontakt mit der AXA war positiv. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Die Wartezeit bei der Servicenummer ist akzeptabel.
Vorgänge sind leicht verständlich und werden zügig bearbeitet. Erstattungen gehen zügig raus.
Ich bin sehr zufrieden! |
15.03.2019 | 15:31 Uhr VerifiziertIch bin zufrieden. Die Abrechungen gehen einfach, per eingespannter Rechnungen und Mail. Abwicklung geht recht schnell. Die Ablehnung einiger Rezepte ist bisweilen ärgerlich. Ich bin zufrieden. Die Abrechungen gehen einfach, per eingespannter Rechnungen und Mail. Abwicklung geht recht schnell. Die Ablehnung einiger Rezepte ist bisweilen ärgerlich. |
15.03.2019 | 15:31 Uhr VerifiziertFreundlichkeit der Mitarbeiterin lässt zu wünschen übrig. Das eigentlich geklärte Thema wurde wieder nicht verstanden. Unverständlich. Ich wollte nichts weiter als meine Bankverbindung übermitteln. Bis heute nicht gelöst. Ohne Worte ! Freundlichkeit der Mitarbeiterin lässt zu wünschen übrig. Das eigentlich geklärte Thema wurde wieder nicht verstanden. Unverständlich. Ich wollte nichts weiter als meine Bankverbindung übermitteln. Bis heute nicht gelöst. Ohne Worte ! |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, so soll Versicherung sein! |
15.03.2019 | 15:30 Uhr VerifiziertBisher klappt alles einwandfrei. Ich war beim Selbstbehalt etwas verwirrt, da ich davon ausging dass meine Brille nicht vom Selbstbehalt abgezogen, sondern auf jeden Fall übernommen wird. Kein Problem – konnte ich ja nicht im Voraus wissen, ist halt so :)! Sonst alles tiptop bis jetzt – bin erst seit Januar Kunde. Bisher klappt alles einwandfrei. Ich war beim Selbstbehalt etwas verwirrt, da ich davon ausging dass meine Brille nicht vom Selbstbehalt abgezogen, sondern auf jeden Fall übernommen wird. Kein Problem – konnte ich ja nicht im Voraus wissen, ist halt so :)! Sonst alles tiptop bis jetzt – bin erst seit Januar Kunde. |
