AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.03.2019 | 15:35 Uhr  VerifiziertSchnell, direkt, unkompliziert.
Wenn mal Telefonkontakt: Freundlich, kompetent. Schnell, direkt, unkompliziert.
Wenn mal Telefonkontakt: Freundlich, kompetent. |
15.03.2019 | 15:34 Uhr VerifiziertIch fühle mich gut betreut.
Was sich zu bemängeln habe ist, dass ich seit Jahren keine Allergie mehr habe und das auch örtlich attestiert würde.
Trotzdem muss ich weiterhin die Zusatzgebühren zahlen.
Sehr ärgerlich. Daher drei Punkte Abzug. Ich fühle mich gut betreut.
Was sich zu bemängeln habe ist, dass ich seit Jahren keine Allergie mehr habe und das auch örtlich attestiert würde.
Trotzdem muss ich weiterhin die Zusatzgebühren zahlen.
Sehr ärgerlich. Daher drei Punkte Abzug. |
Einfache Eingabe der Rechnungen und schnelle Abrechnung! |
15.03.2019 | 15:34 Uhr VerifiziertWir werden immer wieder schnell und kompetent beraten und bei Änderungen zu unseren Verträgen wird in der Regel dies durch den Telefonischen Kundenservice abschließend geklärt und bearbeitet. Wir sind zufrieden. Wir werden immer wieder schnell und kompetent beraten und bei Änderungen zu unseren Verträgen wird in der Regel dies durch den Telefonischen Kundenservice abschließend geklärt und bearbeitet. Wir sind zufrieden. |
Geschwindigkeit der Bearbeitung |
15.03.2019 | 15:34 Uhr VerifiziertMehrfach versucht Registrierung nichts klappt. Mein schriftliche Anfrage ist bis heute noch nicht beantwortet Mehrfach versucht Registrierung nichts klappt. Mein schriftliche Anfrage ist bis heute noch nicht beantwortet |
15.03.2019 | 15:34 Uhr VerifiziertWeg von der Belegeinreichung, hin zur digitalen Einreichung war schon ein großer, vorteilhafter Schritt.
Verbesserungswürdig ist das Heraufladen der einzelnen Dateien. Hier würde ich mir wünschen, dass alle Dateien markiert und in einem Schritt heraufgeladen werden können. Weg von der Belegeinreichung, hin zur digitalen Einreichung war schon ein großer, vorteilhafter Schritt.
Verbesserungswürdig ist das Heraufladen der einzelnen Dateien. Hier würde ich mir wünschen, dass alle Dateien markiert und in einem Schritt heraufgeladen werden können. |
Alles bestens!!! |
15.03.2019 | 15:34 Uhr VerifiziertBei Anruf gelangt man in eine Warteschleife, die bis 24 Minuten dauern kann ! Auf die Erstattung wartet man 2 Wochen länger, als bei der Beihilfe! In der letzten Zeit kommen vermehrt Nachfragen und Ablehnungen ! War früher besser! Habe manchmal das Gefühl, als wolle man „ teure“ Kunden loswerden! Bei Anruf gelangt man in eine Warteschleife, die bis 24 Minuten dauern kann ! Auf die Erstattung wartet man 2 Wochen länger, als bei der Beihilfe! In der letzten Zeit kommen vermehrt Nachfragen und Ablehnungen ! War früher besser! Habe manchmal das Gefühl, als wolle man „ teure“ Kunden loswerden! |
Die Versicherungsbeiträge der AXA sind nicht mehr nachvollziehbar |
