AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.03.2019 | 08:39 Uhr  VerifiziertLeider muss man manchmal etwas zu lange beim Anruf warten.
Dass gewisse medizinische Präparate als Nahrungsergänzugsmittel deklariert werden und deswegen medizinisch nicht notwendig sein sollen ist schlichtweg NICHT nachvollziehbar. Leider muss man manchmal etwas zu lange beim Anruf warten.
Dass gewisse medizinische Präparate als Nahrungsergänzugsmittel deklariert werden und deswegen medizinisch nicht notwendig sein sollen ist schlichtweg NICHT nachvollziehbar. |
Lange Warteschleife, dann aber nette Mitarbeiter |
Mit einem Anruf wurde mein anlegen erledigt. |
14.03.2019 | 16:30 Uhr VerifiziertLange telefonische Wartezeiten; Mitarbeiter höflich, aber nicht besonders freundlich Lange telefonische Wartezeiten; Mitarbeiter höflich, aber nicht besonders freundlich |
sehr freundlicher Telefonkontakt, schnelle Hilfe |
14.03.2019 | 15:16 Uhr VerifiziertEs ist sehr problematisch schwierige Fälle mit dem Telefondienst zu klären, es wird immer versucht Kunde etwas zu versprechen, was nachher nicht passiert. Meine Versuche nach mehrere Telefonate und auch E-Mails bis jetzt (seit Januar ) nichts gebracht, außer Ärger. Es ist sehr problematisch schwierige Fälle mit dem Telefondienst zu klären, es wird immer versucht Kunde etwas zu versprechen, was nachher nicht passiert. Meine Versuche nach mehrere Telefonate und auch E-Mails bis jetzt (seit Januar ) nichts gebracht, außer Ärger. |
Zuverlässig, unkompliziert und schnell
Preis Leistung stimmt |
14.03.2019 | 12:51 Uhr VerifiziertHatte eine Reklamation, da nur ein Teil ( *** %), des zuletzt eingereichten Rechnungsbetrags abgrechnet wurden.Der zuständige Sachbearbeiter sicherte mir zu, sich um die Angelegenheit zu kümmern .Nach ca. 3-4 Tagen bekam ich eine schriftl. Benachrichtigung das man die Kürzung zurücknehmen würde. Dies ist mittlerweile geschehen und der Restbetrag wurde auf mein Konto überwiesen. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals recht herzlich für die sehr schnelle und prompte Erledigung bedanken! ( Bin mittlerweile schon über 30 Jahre KV.-Mitglied bei der AXA und sehr zufrieden). Hatte eine Reklamation, da nur ein Teil ( *** %), des zuletzt eingereichten Rechnungsbetrags abgrechnet wurden.Der zuständige Sachbearbeiter sicherte mir zu, sich um die Angelegenheit zu kümmern .Nach ca. 3-4 Tagen bekam ich eine schriftl. Benachrichtigung das man die Kürzung zurücknehmen würde. Dies ist mittlerweile geschehen und der Restbetrag wurde auf mein Konto überwiesen. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals recht herzlich für die sehr schnelle und prompte Erledigung bedanken! ( Bin mittlerweile schon über 30 Jahre KV.-Mitglied bei der AXA und sehr zufrieden). |
14.03.2019 | 12:02 Uhr VerifiziertSehr freundliche persönliche und kompetente Beratung, einwandfreie Abwicklung. Sehr freundliche persönliche und kompetente Beratung, einwandfreie Abwicklung. |
