AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.03.2019 | 05:12 Uhr  VerifiziertHallo, der Service am Telefon ist super , freundlich und keine ewigen Warteschleifen. Die Wartezeiten bei eingereichten Rechnungen dauert für mein Empfinden sehr lange, da können schon Mal 3 Wochen ins Land gehen. Hallo, der Service am Telefon ist super , freundlich und keine ewigen Warteschleifen. Die Wartezeiten bei eingereichten Rechnungen dauert für mein Empfinden sehr lange, da können schon Mal 3 Wochen ins Land gehen. |
Super Beratung. Vielen Dank |
08.03.2019 | 00:15 Uhr VerifiziertInformation per Mail erhalten, dass eine Leistungsabrechnung im Kundenportal vorhanden ist.
Kurze Erklärung und übersichtliche Darstellung zur Leistungsabrechnung Information per Mail erhalten, dass eine Leistungsabrechnung im Kundenportal vorhanden ist.
Kurze Erklärung und übersichtliche Darstellung zur Leistungsabrechnung |
07.03.2019 | 23:59 Uhr VerifiziertRelativ unhöflicher und barscher Umgangston des Mitarbeiters am Telefon; bisher keine Rückmeldung per Mail, wie besprochen, um mein Anliegen zu klären. Ich frage mich, ob sich der unfreundliche Mitarbeiter überhaupt um den Grund für meinen Anruf gekümmert hat. Relativ unhöflicher und barscher Umgangston des Mitarbeiters am Telefon; bisher keine Rückmeldung per Mail, wie besprochen, um mein Anliegen zu klären. Ich frage mich, ob sich der unfreundliche Mitarbeiter überhaupt um den Grund für meinen Anruf gekümmert hat. |
07.03.2019 | 23:22 Uhr VerifiziertLeider werden in letzter Zeit immer mehr Rechnungspositionen abgelehnt. Das ist gerade als Schwangere, die deshalb viele Rechnungen einreicht, eine sehr Kostenintensiv Phase. Eine Korrektur der Rechnung beim Arzt ist auch nicht machbar. Hier wäre es einfach wünschenswert, wenn sich die Versicherung selber mit dem Arzt in Veebindung setzt. Leider werden in letzter Zeit immer mehr Rechnungspositionen abgelehnt. Das ist gerade als Schwangere, die deshalb viele Rechnungen einreicht, eine sehr Kostenintensiv Phase. Eine Korrektur der Rechnung beim Arzt ist auch nicht machbar. Hier wäre es einfach wünschenswert, wenn sich die Versicherung selber mit dem Arzt in Veebindung setzt. |
07.03.2019 | 23:21 Uhr VerifiziertZufriedenheit bei telefonischer Rückfrage meinerseits
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen Zufriedenheit bei telefonischer Rückfrage meinerseits
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen |
07.03.2019 | 22:48 Uhr VerifiziertRechnungen werden zuverlässig und schnell erstattet. Ich hoffe weiterhin auch die Erstattung homöopathischer Rechnungen und Rezepte. Rechnungen werden zuverlässig und schnell erstattet. Ich hoffe weiterhin auch die Erstattung homöopathischer Rechnungen und Rezepte. |
Gute Abrechnung . Alles ok. |
07.03.2019 | 22:39 Uhr VerifiziertAnforderung eines wichtigen Schreibens für den Arbeitgeber. Es war eine dringende Terminsache. 15h später habe ich die Bescheinigung per Mail erhalten-perfekt! Anforderung eines wichtigen Schreibens für den Arbeitgeber. Es war eine dringende Terminsache. 15h später habe ich die Bescheinigung per Mail erhalten-perfekt! |
07.03.2019 | 22:35 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung hat ist seit dem 24.2.2019 noch nicht abgeschlossen, obwohl die Einreichung vom 1.3.2019 schon bearbeitet wurde. Die Bearbeitung hat ist seit dem 24.2.2019 noch nicht abgeschlossen, obwohl die Einreichung vom 1.3.2019 schon bearbeitet wurde. |
