Folgende Gründe führten zur Bewertung:
- schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Antrages
- bisher bei Nachfragen immer sehr netter und hilfreicher Kontakt am Telefon oder per Post/E-Mail
- bin seit meiner Geburt bei DBV versichert und wurde noch nie im Stich gelassen und fühlte mich immer gut und kompetent unterstützt
Folgende Gründe führten zur Bewertung:
- schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Antrages
- bisher bei Nachfragen immer sehr netter und hilfreicher Kontakt am Telefon oder per Post/E-Mail
- bin seit meiner Geburt bei DBV versichert und wurde noch nie im Stich gelassen und fühlte mich immer gut und kompetent unterstützt
Ich gehe natürlich nicht nur von der letzten Leistungsabrechnung aus (die zu meiner Überraschung sehr zügig und völlig in Ordnung war, was nicht zufällig mit dieser Umfrage zu tun hat?). Auf die Abrechnungen davor musste ich oft sehr lange warten.
Aktuell habe ich vor ca. 3 Wochen per Mail eine Frage zu meiner Krankenversicherung auf außereuropäischen Reisen gestellt und bis heute keine Antwort bekommen - sehr, sehr ärgerlich!!
Ich gehe natürlich nicht nur von der letzten Leistungsabrechnung aus (die zu meiner Überraschung sehr zügig und völlig in Ordnung war, was nicht zufällig mit dieser Umfrage zu tun hat?). Auf die Abrechnungen davor musste ich oft sehr lange warten.
Aktuell habe ich vor ca. 3 Wochen per Mail eine Frage zu meiner Krankenversicherung auf außereuropäischen Reisen gestellt und bis heute keine Antwort bekommen - sehr, sehr ärgerlich!!
Der Authenticator funktioniert oft nicht bzw. ist kompliziert bei Handywechsel. Generell eher umständlich. Mit der *** app ist dies alles kein Problem.
Der Authenticator funktioniert oft nicht bzw. ist kompliziert bei Handywechsel. Generell eher umständlich. Mit der *** app ist dies alles kein Problem.