AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.02.2019 | 14:55 Uhr  VerifiziertZur Vermeidung einer Doppelversicherung wurde DBV telefonisch kontaktiert und das Procedere besprochen. Dieses Telefonat war jedoch umsonst, es musste per Mail nachtarockt werden um eine Aufhebung des Vertrages zu bewerkstelligen. Aber auch dies führte nicht zur gewünschten Lösung. DBV mahnt nunmehr den offenen Beitrag an. Zur Vermeidung einer Doppelversicherung wurde DBV telefonisch kontaktiert und das Procedere besprochen. Dieses Telefonat war jedoch umsonst, es musste per Mail nachtarockt werden um eine Aufhebung des Vertrages zu bewerkstelligen. Aber auch dies führte nicht zur gewünschten Lösung. DBV mahnt nunmehr den offenen Beitrag an. |
15.02.2019 | 13:25 Uhr VerifiziertNormalerweise zügige Leistungsabrechnung, aber nicht immer leicht nachvollziehbar.
Bearbeitungsdauer unterschiedlich. Normalerweise zügige Leistungsabrechnung, aber nicht immer leicht nachvollziehbar.
Bearbeitungsdauer unterschiedlich. |
15.02.2019 | 13:17 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war mir nicht transparent genug und auch nicht unbedingt nachvollziehbar! Die Abrechnung war mir nicht transparent genug und auch nicht unbedingt nachvollziehbar! |
15.02.2019 | 09:09 Uhr VerifiziertUnfreundliche und nicht kompetente Beratung. Auf seine Aussage: Da wird sich die Fachabteilung bei Ihnen melden" ist nichts geschehen. AXA ist teuer, ohne jeglichen Servicegedanken. Unfreundliche und nicht kompetente Beratung. Auf seine Aussage: Da wird sich die Fachabteilung bei Ihnen melden" ist nichts geschehen. AXA ist teuer, ohne jeglichen Servicegedanken. |
14.02.2019 | 17:53 Uhr VerifiziertDas System ist wesentlich performanter geworden. Ich bin absolut zufrieden damit. Das System ist wesentlich performanter geworden. Ich bin absolut zufrieden damit. |
14.02.2019 | 17:52 Uhr VerifiziertDie Kollegin hat voraussichtlich sich sachlich richtig verhalten.
Die für mich persönlichen, gravierenden Konsequenzen, die eine Falschberatung bei meinem Vertragsabschluss vor Jahren, hat Sie nicht verstanden.
Eine Unterstützung, um ggf. eine Lösung zu finden, hat Sie nach meinem Empfinden verweigert. Die Kollegin hat voraussichtlich sich sachlich richtig verhalten.
Die für mich persönlichen, gravierenden Konsequenzen, die eine Falschberatung bei meinem Vertragsabschluss vor Jahren, hat Sie nicht verstanden.
Eine Unterstützung, um ggf. eine Lösung zu finden, hat Sie nach meinem Empfinden verweigert. |
Schnelle und zuverlässige Abwicklung. |
14.02.2019 | 07:38 Uhr VerifiziertEs war ein sehr freundliches Gespräch und eine kompetente Beratung.
Vielen Dank dafür :) Es war ein sehr freundliches Gespräch und eine kompetente Beratung.
Vielen Dank dafür :) |
14.02.2019 | 07:17 Uhr VerifiziertIch habe seit über 4 Wochen keine Antwort bzw. Bearbeitung meiner Rechnungseinreichung erhalten. Per Post ist dies zügiger gegangen Ich habe seit über 4 Wochen keine Antwort bzw. Bearbeitung meiner Rechnungseinreichung erhalten. Per Post ist dies zügiger gegangen |
14.02.2019 | 07:12 Uhr VerifiziertDer MA war sehr freundlich, nur leider habe ich bis heute die gewünschten Unterlagen nicht erhalten. Ich habe am 21.12.2018 angefragt und noch einmal am 30.01.2019. Auch der Hinweis, dass es dringend ist, interessiert niemanden. Nur telefonieren reicht nicht. Man sollte auch die Unterlagen erhalten und das scheint nicht möglich zu sein. Ich habe bis heute keinerlei Reaktion seitens der AXA. Der MA war sehr freundlich, nur leider habe ich bis heute die gewünschten Unterlagen nicht erhalten. Ich habe am 21.12.2018 angefragt und noch einmal am 30.01.2019. Auch der Hinweis, dass es dringend ist, interessiert niemanden. Nur telefonieren reicht nicht. Man sollte auch die Unterlagen erhalten und das scheint nicht möglich zu sein. Ich habe bis heute keinerlei Reaktion seitens der AXA. |
