AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Weil ich mit der AXA Versicherung sehr zufrieden bin. |
Schneller Kontakt, Freundlichkeit, |
12.02.2019 | 13:01 Uhr  Verifiziertich finde die neue App 'Meine Gesundheit' außerordentlich innovativ und praktisch; das Einreichen der Rechnungen und Rezepte wird durch das Scannen wesentlich erleichtert und offenbar auch die Bearbeitung und Erstattung beschleunigt; ich finde die neue App 'Meine Gesundheit' außerordentlich innovativ und praktisch; das Einreichen der Rechnungen und Rezepte wird durch das Scannen wesentlich erleichtert und offenbar auch die Bearbeitung und Erstattung beschleunigt; |
12.02.2019 | 12:27 Uhr VerifiziertGuten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe seit November die Thematik Zahnersatz mit Ihnen. Bis auf die letzte Mitarbeiterin mit der ich Kontakt hatte war keiner ausreichend kompetent bezüglich dem Wissen über die internen und vertraglichen Abläufe. Passiert das bei der nächsten Rechnung, die ich Ende März einreichen werde noch mal, werde ich die Versicherung kündigen und entsprechende Bewertungen im Internet veröffentlichen.
Beste Grüße *** Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe seit November die Thematik Zahnersatz mit Ihnen. Bis auf die letzte Mitarbeiterin mit der ich Kontakt hatte war keiner ausreichend kompetent bezüglich dem Wissen über die internen und vertraglichen Abläufe. Passiert das bei der nächsten Rechnung, die ich Ende März einreichen werde noch mal, werde ich die Versicherung kündigen und entsprechende Bewertungen im Internet veröffentlichen.
Beste Grüße *** |
12.02.2019 | 12:17 Uhr VerifiziertSeit 1977 bin ich bei der DBV-Krankenversicherung versichert und war bisher bei den Abrechnungsmodalitäten immer zufrieden. Manchmal dauert die Online-Abrechnung leider schon etwas lange (über 2 Wochen).
Fazit: Die Krankenversicherung DBV, jetzt AXA, kann ich weiterempfehlen. Mit Sicherheit eine der besten Krankenversicherung. Seit 1977 bin ich bei der DBV-Krankenversicherung versichert und war bisher bei den Abrechnungsmodalitäten immer zufrieden. Manchmal dauert die Online-Abrechnung leider schon etwas lange (über 2 Wochen).
Fazit: Die Krankenversicherung DBV, jetzt AXA, kann ich weiterempfehlen. Mit Sicherheit eine der besten Krankenversicherung. |
12.02.2019 | 11:51 Uhr VerifiziertUnsere bisher sehr guten Erfahrungen mit den Leistungsabrechnungen! Die Bearbeitungszeit bei Vertragsänderungen oder -anpassungen sollten allerdings deutlich reduziert werden. Ebenso sollte die Lesbarkeit der schriftlichen Erläuterungen zu den Vertragsanpassungen deutlich verbessert werden. Hier wünsche ich mir einen übersichtlichen Text, der die wesentlichen und für mich als Kunden wichtigen Änderungen möglichst auf einer DIN A 4 Seite auf den Punkt bringen. Lange Texte mit allen erdenklichen Hinweisen zur eigenen Absicherung will ich nicht lesen.
Ansonsten weiter so vor allem bei der Leistungsabrechnung! Unsere bisher sehr guten Erfahrungen mit den Leistungsabrechnungen! Die Bearbeitungszeit bei Vertragsänderungen oder -anpassungen sollten allerdings deutlich reduziert werden. Ebenso sollte die Lesbarkeit der schriftlichen Erläuterungen zu den Vertragsanpassungen deutlich verbessert werden. Hier wünsche ich mir einen übersichtlichen Text, der die wesentlichen und für mich als Kunden wichtigen Änderungen möglichst auf einer DIN A 4 Seite auf den Punkt bringen. Lange Texte mit allen erdenklichen Hinweisen zur eigenen Absicherung will ich nicht lesen.
Ansonsten weiter so vor allem bei der Leistungsabrechnung! |
12.02.2019 | 10:47 Uhr VerifiziertNachdem absoluten Reinfalll der Kontaktaufnahme über e-mail folgte die Möglichkeit über die Telefonnummer. Hier hatte ich die Möglichkeit mit einem freundlichen, sachkundigen Angestellten zu sprechen. Seine Aussage, wann ich die benötigte Bescheinigung bekomme, traf zu. Ich finde, ein gutes Aushängeschild der Fa. AXA. Nachdem absoluten Reinfalll der Kontaktaufnahme über e-mail folgte die Möglichkeit über die Telefonnummer. Hier hatte ich die Möglichkeit mit einem freundlichen, sachkundigen Angestellten zu sprechen. Seine Aussage, wann ich die benötigte Bescheinigung bekomme, traf zu. Ich finde, ein gutes Aushängeschild der Fa. AXA. |
12.02.2019 | 08:04 Uhr VerifiziertSeitdem ich die App zur Übertragung der Daten benutze und die Rechnungen auf elektronischem Wege sende, sind die Bearbeitungszeiten auf ein Viertel der Zeit zum vorherigen Einsenden per Post geschrumpft.
Was machen ältere Menschen ohne Smartphone und Computer? Weiterhin 4 Wochen auf die Abrechnung warten? Seitdem ich die App zur Übertragung der Daten benutze und die Rechnungen auf elektronischem Wege sende, sind die Bearbeitungszeiten auf ein Viertel der Zeit zum vorherigen Einsenden per Post geschrumpft.
Was machen ältere Menschen ohne Smartphone und Computer? Weiterhin 4 Wochen auf die Abrechnung warten? |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung |
Einfache und schnelle Abwicklung. |
