AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
alles super |
13.02.2019 | 07:13 Uhr  VerifiziertDie Belege einzuscannen und als PDF zu speichern geht mit einem MuFu sehr komfortabel. Das Hochladen ist kein Problem. Aber nach dem Hochladen gibt es das Problem, dass man nicht mehr erkennen kann, welche Datei bereits hochgeladen ist und welche nicht: Der Dateiname der hochgeladenen Datei muss zu sehen sein!!!, sonst kann man es nicht kontrollieren und es ist nicht ausgeschlossen, dass man versehentlich z.B. eine Datei doppelt einreicht oder gar eine falsche erwischt hat. Das sollte unbedingt geändert werden! Das 'Einreichen' am Ende ist dann wieder total leicht. Also insgesamt eine gelungene Webseite - bis auf die fehlenden Dateinamen. Die Belege einzuscannen und als PDF zu speichern geht mit einem MuFu sehr komfortabel. Das Hochladen ist kein Problem. Aber nach dem Hochladen gibt es das Problem, dass man nicht mehr erkennen kann, welche Datei bereits hochgeladen ist und welche nicht: Der Dateiname der hochgeladenen Datei muss zu sehen sein!!!, sonst kann man es nicht kontrollieren und es ist nicht ausgeschlossen, dass man versehentlich z.B. eine Datei doppelt einreicht oder gar eine falsche erwischt hat. Das sollte unbedingt geändert werden! Das 'Einreichen' am Ende ist dann wieder total leicht. Also insgesamt eine gelungene Webseite - bis auf die fehlenden Dateinamen. |
Die Abwicklung war schnell und einfach! |
12.02.2019 | 23:10 Uhr VerifiziertSehr unbürokratische und zügige Kostenerstattung. Ich bin sehr zufrieden. Sehr unbürokratische und zügige Kostenerstattung. Ich bin sehr zufrieden. |
12.02.2019 | 21:33 Uhr VerifiziertLeider hat die Betreuung vor Ort nachgelassen. Jedoch bin ich mit der Leistung der DBV sehr zu frieden. Leider hat die Betreuung vor Ort nachgelassen. Jedoch bin ich mit der Leistung der DBV sehr zu frieden. |
12.02.2019 | 20:24 Uhr VerifiziertDie Beratung war sehr zufriedenstellend, freundlich un kompetent. Die Leistungen ebenfalls. Die Beratung war sehr zufriedenstellend, freundlich un kompetent. Die Leistungen ebenfalls. |
12.02.2019 | 17:47 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Kostebelege erfolgt in der Regel, mit gerigen Ausnahmen, sehr zügig. Auch die Hinweise zu den Restkosten gegenüber der Beihilfe sind schlüssig und verständlich. Die Bearbeitung der Kostebelege erfolgt in der Regel, mit gerigen Ausnahmen, sehr zügig. Auch die Hinweise zu den Restkosten gegenüber der Beihilfe sind schlüssig und verständlich. |
12.02.2019 | 17:33 Uhr VerifiziertEs ist sehr schwierig, jemanden telefonisch über die Kundenhoteil ans Telefon zu bekommen. Es ist sehr schwierig, jemanden telefonisch über die Kundenhoteil ans Telefon zu bekommen. |
12.02.2019 | 15:06 Uhr VerifiziertMeine Anfrage nahm Bezug auf meinen gekündigten KFZ-Vertrag.
Ich erbat eine Bestätigung, das die Mitteilung der geringeren SFK mit einem Schaden zusammen hängt und aufgrund des Rabattretters nun eine geringere SFK ausgewiesen wird.
Dies wurde mir zwar telefonisch so bestätigt, jedoch würde eine schriftliche Bestätigung dauern...
Diese ist bis dato nicht eingetroffen!!!
Hintergrund der Kündigung war eine unverhältnismäßig starke Anhebung des Beitrages aufgrund einer Leistungssteigerung am Fahrzeug. Die *** kann das bei gleicher Versicherungsleistung incl Rabattretter deutlich billiger.
Auf eine Anfrage in ihrem Haus würde ich mit Floskeln abgewiesen. Und nun im Nachgang noch ungebührend behandelt, da die fehlende Bestätigung eine höhere SFK auslöst. Dies bei einem langjährigem Kunden mit vielen Verträgen... Meine Anfrage nahm Bezug auf meinen gekündigten KFZ-Vertrag.
Ich erbat eine Bestätigung, das die Mitteilung der geringeren SFK mit einem Schaden zusammen hängt und aufgrund des Rabattretters nun eine geringere SFK ausgewiesen wird.
Dies wurde mir zwar telefonisch so bestätigt, jedoch würde eine schriftliche Bestätigung dauern...
Diese ist bis dato nicht eingetroffen!!!
Hintergrund der Kündigung war eine unverhältnismäßig starke Anhebung des Beitrages aufgrund einer Leistungssteigerung am Fahrzeug. Die *** kann das bei gleicher Versicherungsleistung incl Rabattretter deutlich billiger.
Auf eine Anfrage in ihrem Haus würde ich mit Floskeln abgewiesen. Und nun im Nachgang noch ungebührend behandelt, da die fehlende Bestätigung eine höhere SFK auslöst. Dies bei einem langjährigem Kunden mit vielen Verträgen... |
